LA RESILIENCIA COMO ELEMENTO CLAVE PARA EL CRECIMIENTO

Las crisis económicas impiden a las empresas tener control sobre el mercado y el comportamiento del consumidor como consecuencia las proyecciones se ven afectadas por las circunstancias teniendo que hacer cambios significativos en los planes y la forma de operar. Las empresas, por lo tanto, deben utilizar sus recursos para enfrentarlas y crear oportunidades para innovar, satisfaciendo las nuevas necesidades del consumidor.

La resiliencia empresarial consiste en la capacidad que esta tenga para identificar y medir los cambios que ocurren y hacer las adaptaciones necesarias para lograr la estabilidad. Es una oportunidad para fortalecer las propuestas de valor de la marca a partir del desarrollo organizacional y la innovación en un mundo en constante cambio.

ADMINISTRACIÓN Y PROCESOS OPERACIONALES

La optimización de los recursos es la clave para hacer frente a situaciones difíciles, por ello, es necesario revisar y reducir procesos administrativos (que implican dinero y tiempo), obviar gastos irrelevantes o de los cuales se pueda prescindir para enfocar los recursos en las áreas que permitan la sobrevivencia y crecimiento de la empresa, dándole la posibilidad de tener mayor flexibilidad financiera y contar con una reserva para emergencias, adiconalmente, contar con créditos disponibles y proveedores en los cuales se pueda apoyar, y desde luego, contar con un equipo de trabajo competente para optimizar los recursos; todo esto es vital para ofrecer soluciones eficaces.

La resolución de problemas dentro de una empresa tales como: alcanzar cuotas de venta de mercado, posicionamiento y/o enfrentar la aparición de nueva competencia, debe partir de un nuevo enfoque en donde la innovación y la creatividad cobran un papel preponderante, no solo siendo comunicador de campañas efectivas sino como agente para la construcción de soluciones que tienen que ver con el precio, la plaza y la distribución.

SEGMENTACIÓN

Dirigirse a un segmento específico pero con una variedad de productos, permite lograr una defensa ante cambios inesperados, de esta forma no se depende solo de un producto líder al ofrecer más soluciones a un grupo especifico de consumidores.

CONEXIÓN CON EL CONSUMIDOR

Al tener definida la misión y el propósito de la empresa será más fácil hacer frente a los cambios abruptos que puedan presentarse, tanto por la entrada de nuevos productos en el mercado, como por la caída de las ventas. Los cambios en las propuestas de valor deben estar alineados a la misión para evitar perder al público objetivo con el que se cuenta.

El fortalecimiento de la comunicación se ha vuelto indispensable para darle al consumidor certeza y tranquilidad (confianza), desde luego está tendrá que ser verídica y transparente; la falta de atención a quejas o los dobles discursos debilitan a las marcas. La creatividad y la innovación brindan la posibilidad de crear contenidos de valor que diferencien a tú marca haciéndolos destacar  en formatos diferentes y multiplicar los resultados estableciendo una conexión emocional con el consumidor para que al momento de ejecutar campañas éstas se vuelvan altamente efectivas comunicando los valores de la marca, reflejando las beneficios que hacen únicos a tus productos.

ACCIONES EFECTIVAS

Lograr generar una experiencia que impacte y perdure en el consumidor se ha vuelto cada vez más complicado. La presencia de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- resaltarán las características diferenciales de tus productos dándole vida a tus estrategias de marketing en el punto de venta físico para destacarte, ya que es el lugar en donde el consumidor toma la decisión final.

Las empresas que apuesten a una comprensión profunda del cliente, generar experiencias de compra satisfactorias enfocadas en sus intereses, una capacidad adaptativa de la marcas para resolver los desafíos que se vayan presentando, así como la utilización de la tecnología y estrategias eficaces, lograrán posicionarse en el mercado consiguiendo la fidelidad del consumidor.

La implementación de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- para el punto de venta son una herramienta capaz de dar a conocer e impulsar los valores de la marca brindando cercanía y contacto físico con el producto. Gracias a su alto impacto visual llama la atención del público objetivo al que te diriges y juega un papel preponderante al momento de la elección ya que: 1) establece nuevos vínculos en base a los acontecimientos que vivimos, a las necesidades, gustos, etc., mejora la empatía con el consumidor, 2) destaca lo que identifica y hacer sentir mejor al shopper,  3) refuerza la identidad con el producto y la marca, 4) satisface las necesidades inmediatas y genera nuevas.

Los exhibidores y el material POP –de X&V (Xhibe)- pueden ser utilizados por cualquier tamaño de empresa; su uso constante fortalece los valores y la identidad de marca, incentiva la venta, la posiciona, fideliza al shopper y logra consolidar los objetivos empresariales.

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