LOGRA EXHIBICIONES CORRECTAS E INCREMENTA TUS VENTAS

La gestión del punto de venta (PDV) incluye la exposición de productos de forma atractiva, estética, con alto impacto visual para que el consumidor se sienta atraído, interesado, surja el deseo de compra, interactúe con tus productos y finalmente los adquiera. Junto con una exposición correcta, es necesario tener en cuenta el packaging, el o los diferenciales de tus productos y el precio, para que se lleve a cabo la compra.

Optimiza tus recursos, estrategias, herramientas efectivas de exhibición y el nivel de compras del consumidor, determinando su perfil, diferenciándote de la competencia y posicionando tu marca.

En este artículo te hablaremos sobre los aspectos clave para la exhibición correcta de productos, los tipos de estrategias de exhibición, las exhibiciones adicionales: propósito y beneficios, y la optimización de tus exhibiciones para incrementa las ventas.

ASPECTOS CLAVE PARA LA EXHIBICIÓN CORRECTA DE PRODUCTOS

Técnicas del merchandising. –  utiliza estrategias para lograr un entorno comercial atractivo que promueva y posicione las marcas a través de una colocación adecuada y visible de los productos utilizando elementos como la iluminación, la agrupación por categorías y el sonido, a fin de captar la atención y el interés del consumidor, mejorar su experiencia, en consecuencia, detonar la venta.  Dentro del merchandising es necesario considerar los siguientes aspectos:

Disponibilidad del producto. – es clave para transmitir abundancia, crear experiencias positivas y evitar la rotura de stock, lo que puede implicar no solo la perdida de la venta, sino del cliente. Por lo que, tanto las estanterías como las exhibiciones adicionales, siempre deben estar llenas y gozar de buen surtido.

Agrupación. – Los productos pueden ser clasificados por colores, beneficios, temas, cualidades, tamaños, etc., teniendo en cuenta las tendencias del mercado y contar con un empaque atractivo para ser identificados con facilidad.

Precio. – La decisión de compra está íntimamente ligada al precio, por lo que todos los productos deben de tener el precio visible, además de que es una normativa obligatoria, determina el interés y decisión de compra.

Comunicación. – Transmite un mensaje claro, llamativo y cautivante. La comunicación es un elemento fundamental en la toma de decisiones, al implementar material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, proporcionas información adicional al consumidor tanto de forma visual como escrita, por lo que debe de haber una cuidadosa selección que inviten a la acción de compra. La comunicación es indispensable para ofrecer nuevos productos, promociones, dar a conocer los valores de la marca, entre otras. 

Cambio de ubicación. – El cambio de las ubicaciones de los productos dentro de la tienda evita que los clientes memoricen su recorrido de compra y llegue a él sin ver ningún otro elemento o productos de la tienda, por lo que es conveniente realizar cambios periódicos para aumentar el dinamismo y la experiencia de compra. Desde luego estos cambios deben ser anunciado a la entrada de la tienda y en lugares estratégicos con mucha visibilidad, siempre utilizando toda la señalización pertinente.

TIPOS DE ESTRATEGIAS DE EXHIBICIÓN

Dentro del PDV existen diferentes formas para exhibir correctamente tus productos como:

Exhibiciones horizontales. – La distribución de los productos se realiza de forma horizontal ocupando un mayor espacio, lo que facilita el acceso a ellos y provoca una observación más detallada. 

Exhibiciones verticales. – Perfecto para optimizar un espacio reducido dentro del lineal y ofrecer variedad de soluciones de acuerdo a sus gustos, necesidades o preferencias y ofrecer productos complementarios. 

Exhibiciones mixtas. – Es la combinación de las dos anteriores a fin de ofrecer un abanico más amplio de opciones para atraer con mayor facilidad al consumidor y lograr mejores resultados. 

Exhibiciones para la venta impulsiva. – Estas suelen estar en el área de cajas, justo antes de que el cliente termine de realizar su compra y realice el pago, esta clase de compras se realizan por impulso al estar al alcance de la mano. La implementación de tiras exhibidoras es ideal en esta área pues atraen la atención del consumidor y concretan la venta. También el área de mostrador es un lugar ideal para dar a conocer promociones, lanzamiento de productos, y podrás aprovechar un espacio reducido de exhibición con alta notoriedad con exhibidores de mostrador -de X&V (Xhibe)-, para espacios pequeños.

Exhibiciones adicionales. – Esta clase de exhibiciones se realizan fuera del lineal, los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, llaman la atención del consumidor por su alto impacto visual incrementando la eficacia de las estrategias, mejorando la experiencia de compra al poner al alcance la mano los productos y favorecer la interacción con los mismos. La selección cuidadosa de imágenes y palabras claves proporcionan información valiosa y establecen una conexión con el consumidor. Permiten transformar zonas frías en oportunidades de venta utilizando estrategias adecuadas. 

EXHIBICIONES ADICIONALES: PROPÓSITO Y BENEFICIOS

El material POP y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, son un excelente recurso para generar presencia y distinción, con alto impacto visual dentro de los diferentes puntos de venta, favoreciendo la adquisición de productos y la consolidación dentro del mercado. El material POP de X&V (Xhibe)- es una herramienta que permite el crecimiento en las ventas y el posicionamiento de los productos, es implementado por las marcas más prestigiadas para fortalecer los lazos que han establecido con su público meta y con los que logran detonar la venta.

El material POP y los exhibidores de cartón te permiten reducir los gastos de publicidad y convertirlos en una inversión rentable; son una herramienta accesible para cualquier negocio, por ello son una alternativa ideal para pequeñas y medianas empresas tanto en lanzamiento, promoción y venta de productos, como para lograr la fidelización del consumidor y trabajar en la construcción de la marca.

El material POP y los exhibidores de cartón de X&V (Xhibe) te ofrecen resultados efectivos en el corto plazo a través de la venta impulsiva y en el mediano y largo plazo la fidelidad cliente y el posicionamiento de la marca. Su propósito es impulsar el crecimiento de la marca incrementado la presencia visual, destacando los productos, sus cualidades y acercándolos al shopper para hacerlos más atractivos reforzando la identidad de la marca.

La exhibición correcta incrementará no solo la visibilidad y recordación de tú producto, sino las ventas, la rotatividad, impulsará tus promociones, destacará el lanzamiento de nuevos productos, la construcción de tú marca y la fidelización. En X&V (Xhibe) contamos con una amplia variedad de exhibidores y material POP que han probado y comprobado su efectividad a lo largo de 38 años de experiencia y que puedes escoger de acuerdo a tus necesidades específicas a los espacios que dispones así como a las características particulares de tú producto y presupuesto.

OPTIMIZA TUS EXHIBICIONES E INCREMENTA LAS VENTAS

Existen elementos que favorecen las exhibiciones e incrementan las ventas, algunos de ellos son los siguientes:

Señalización. – sirve para atraer visualmente al consumidor a zonas frías captando su interés y aumentar el interés por los productos ofrecidos.  

Presentación atractiva y organización del producto. – La organización de los productos es clave para facilitar al consumidor la elección del producto de acuerdo a sus características, tamaño, color, sabor, etc., y permite explorar a detalle las características de cada uno de ellos dentro o fuera del lineal. El uso de exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- facilita la organización de los productos haciéndolos más atractivos  y permite impulsar nuevos productos o complementarios.

En X&V (Xhibe) nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello, que ajustamos las políticas de venta para que todos y cada uno de ellos se vean beneficiados, poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Temporalidades y promociones. – El uso de promociones en las temporalidades que se llevan a cabo a lo largo del año -día del niño, de las madres, San Valentín, regreso a clases, navidad, etc.- son excelentes oportunidades para crear promociones, descuentos, u ofertas. Eficienta tus campañas con el uso de material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- e incrementa tus ventas en las fechas más acordes a tus productos o estrategias.

Capacitación del equipo de campo. – La capacitación de tu fuerza de ventas y equipo de campo es determinante para alcanzar tus objetivos empresariales.

Uso de la tecnología. – El uso de la tecnología mejora la experiencia de compra dentro del retailer aportando datos valiosos y cuantificables sobre el comportamiento y la preferencia del consumidor, permite tener un monitoreo adecuado de todo lo que ocurre en el punto de venta y optimizar las estrategias y resultados. El uso de códigos QR le permiten al consumidor acceder a información adicional a través de dispositivos móviles para aumentar el interés por los productos ofertados.

Ser constante y coherente te permite ir conquistando el mercado como una marca digna de recordar, para ello es necesario tener continuidad con acciones que fortalezcan tu   marca en el mercado teniendo en cuenta todos los aspectos aquí mencionados. Recuerda que el material POP –de X&V (Xhibe)- es tú gran aliado en el punto de venta físico para detonar la venta impulsiva, el lanzamiento de productos, promociones y fidelización, debido a su alto impacto visual y retorno efectivo de la inversión.

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X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  http://www.xhibe.mx/ 

INDICADORES DE GESTIÓN PARA EL COMERCIO MINORISTA

Conocer más acerca de las métricas para el análisis sobre el desempeño de tu equipo, su rendimiento y ganancias de tu empresa son clave para lograr tus objetivos previamente establecidos en tu plan de ventas.

Debido a que el comercio minorista es altamente competitivo, es necesario analizar constantemente las oportunidades para sobresalir, el uso de KPI’s facilitan la toma de decisiones al tener un seguimiento de todo lo que ocurre en el punto de venta en tiempo real para acrecentar los resultados y modificar tu estrategia en caso de sea necesario. También es pertinente señalar que el uso excesivo de KPI’s diluye la aportación individual de cada uno, por lo tanto, es conveniente realizar una selección adecuada de los indicadores a implementar dependiendo de los objetivos de la empresa, los cuales pueden estar relacionados con las ventas, los recursos humanos, el marketing, las finanzas, etc. 

VENTAJAS DEL USO DE KPI’s EN EL COMERCIO MINORISTA

En la actualidad, la utilización de indicadores clave facilitan los procesos en el punto de venta y mejoran el rendimiento de las estrategias, son parte medular para el desempeño óptimo de la empresa, permiten transformar los resultados cualitativos en cuantitativos para una mejor gestión y evaluar de forma objetiva cada área, permiten implementar soluciones efectivas ante problemas concretos, lo que da como resultado mayor eficiencia y dinamismo. Algunas de las ventajas del uso de KPI’s dentro del punto de venta físico son:

• Las ventas se incrementan al tomar decisiones en base a información en tiempo real.
• Control efectivo en todos los procesos: monitoreo y rendimiento en cada parte del proceso.
• Implementación de estrategias efectivas para el punto de venta.
• Mayor competitividad.
• Logro de objetivos en base a información y análisis cuantitativo.
• Incremento de la rentabilidad de los productos.
• Conocimiento del valor de vida del cliente.
• Control y rotatividad de inventarios.
• Nivel de servicio al cliente.
• Ticket promedio.
• Disponibilidad del producto, entre otras.

Los KPI’s transforman los procesos de tu empresa en datos precisos y concretos. El físico William Thomson Kelvin decía: “Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar”. 

La función de los indicadores para el retail tiene dos propósitos principales: 1) darle seguimiento a las acciones que se establecen para el logo de objetivos de acuerdo a lo planeado y 2) corroborar, a nivel gerencial, si las metas se están logrando. En este sentido, los KPI’s permiten rastrear el desempeño y los resultados, detectar y corregir fallas en el plan de acción -en caso necesario-, evaluar el logro de los objetivos y si estos se llevaron a cabo de acuerdo al cronograma establecido, lo que provoca un aumento de la eficacia y eficiencia en las campañas, así como la identificación de áreas de oportunidad.

TIPOS DE KPI DEL RETAIL

• Incremento de las ventas. – conocimiento de los disparadores que motivan la acción de compra y su implementación (las 4P’s del marketing).
• Control efectivo en todos los procesos. – monitoreo y rendimiento en cada parte del proceso.
• Mayor competitividad.– análisis comparativos sobre el desempeño en diferentes periodos para detectar fortalezas y debilidades a fin de aumentar la competitividad y el desempeño óptimo de la empresa.
• Logro de objetivos en base a información y análisis cuantitativo. – información en tiempo real de las acciones implementadas, rendimiento y reportes periódicos. La utilización de recursos tecnológicos facilita la toma de decisiones en base al análisis de gran cantidad de datos disponibles para incrementar el rendimiento de la empresa.
• Incremento de la rentabilidad de los productos. – analiza la cantidad de productos, mide su presencia dentro del lineal y en exhibiciones adicionales, comportamiento dentro de la misma categoría, de una tienda a otra, etc.
• Conocimiento del valor de vida del cliente. – conocer el tiempo que un cliente realiza compras recurrentes de los productos de la empresa, cuanto compra y que ganancias genera.
• Control y rotatividad de inventarios. – este indicador permite conocer la eficacia de las estrategias, la logística de las compras, ventas perdidas -por falta de producto o por otros motivos-, costo del inventario o inversión de la empresa, relación entre las ventas y el inventario, conocimiento del descenso de las ventas por que el producto se ha vuelto menos relevante,  falta de eficiencia de las estrategias, o si se debe a la época estacional, efectividad de las promociones, etc. para determinar el crecimiento de la empresa o lo contrario y tomar acciones puntuales al respecto.
• Nivel de servicio al cliente. – implementación de métricas, encuestas, etc., para cuantificar el grado de satisfacción del cliente. Actualmente es un indicador que ha cobrado de gran relevancia y las estrategias giran en torno a la satisfacción y la experiencia del consumidor, aquí se pueden considerar los siguientes aspectos: calidad del servicio, fluidez en el proceso de compra, resolución de problemas o dudas, la experiencia de compra en el punto de venta.
• Tasa de conversión. – conocer la cantidad de personas que ingresan a la tienda y cuantos de ellos se convierten en clientes. Un factor clave para potenciar la tasa de conversión es conocer al consumidor al que van dirigidas tus estrategias para promover tus productos y posicionar tu marca e influir en su decisión de compra del consumidor.
• Disponibilidad del producto. – garantizar la existencia de productos evitando la rotura de stock
• Implementación de estrategias efectivas para el punto de venta. – Impulsa tus estrategias para el punto de venta aumenta su notoriedad y hazlas más atractivas utilizando material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, así lograrás que tus productos se destaquen y sobresalgan por encima de la competencia.

El uso de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- te permite impactar, atraer, influir, posicionar y fidelizar al consumidor en el punto de venta generando una mayor conversión y experiencias inolvidables, con la amplia gama de soluciones exitosas que están pensadas en resolver tus problemas de exhibición. Conócelos en: https://xhibe.mx Ofrece una mejor experiencia de compra al responder a las necesidades particulares de cada consumidor, en donde la marca proporcione experiencias únicas, positivas y más cercanas que detonen la venta impulsiva.

X&V (Xhibe) pone al alcance de tu mano una gran variedad de soluciones prácticas de exhibición para el punto de venta que han comprobado su eficacia por más de 38 años ofreciendo la opción ideal para exhibir tus productos y acercarlos al consumidor final para: detonar la venta, la preferencia por tu marca, mayor competitividad, rentabilidad y experiencia de compra inolvidables.

Mejora la tasa de conversión de tus productos con material POP y exhibidores de cartón de X&V (Xhibe), con ellos incrementarás las ventas en el corto plazo y a través de su uso frecuente, a mediano/largo plazo, fortalecerás el branding, el reconocimiento y liderazgo de la marcay la satisfacción de las necesidades del público objetivo al que te diriges.

En X&V (Xhibe) nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos se vean beneficiados poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Ahora te toca a ti, este es el momento de implementar indicadores para mejorar el desempeño y rendimiento de tu empresa en el punto de venta. Comparte esta información en tus redes sociales y ayuda a otros emprendedores -familiares y amigos- a consolidar sus empresas.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/