DIFERENCIARTE PARA QUE LA ELECCIÓN DE COMPRA TE FAVOREZCA

Lograr la competitividad y que un producto sea elegido por encima de la competencia es cada vez más difícil en un mercado saturado con productos similares. El propósito de este artículo es proporcionarte información valiosa que te permita el desarrollo de estrategias para lograr que el shopper elija tus productos y marca.

¿QUÉ ES LA DIFERENCIACIÓN?

Seguramente ya habrás escuchado acerca de este tema. La diferenciación son aquellas ventajas, cualidades, funcionamiento o beneficios que hacen único a tu producto y lo distinguen del resto de productos similares, ofreciéndote una ventaja competitiva hacia el público objetivo logrando fidelidad hacia la marca, incremento de las ventas, y en consecuencia, crecimiento.

Aquí vale la pena hacer una mención, muchos de los argumentos diferenciales de los productos o servicios –entre el 80% y 90% de ellos- que se promueven, resultan tenerlos también la competencia (bienpensado.com), de tal suerte que el consumidor se da cuenta de ello, pero al parecer los proveedores no tienen tal claridad. Por ello es de suma importancia conocer a profundidad a la competencia, para que tales diferenciales, efectivamente lo sean.

PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor –diferenciales- deberá contar con aquellas cualidades que la hacen diferente a las de la competencia, por ello hay que conocer lo que están ofreciendo otros. Las características que debe de tener un diferencial se basan en tres premisas: se único -la forma de sustentarlo debe ser diferente-, valorado -que sea importante y tenga un impacto- y demostrable -con características específicas que se puedan evidenciar- (bienpensado.com).

Cabe resaltar que los diferenciales pueden estar en el producto –preferentemente- pero también puede abarcar otras áreas  como la distribución y disponibilidad de producto y el servicio, de tal suerte que para el minorista sea más atractivo promover tu producto que el de la competencia que goza de características similares.

Otros diferenciales pueden incluir el precio, el empaque o presentación, servicio al cliente, o atender necesidades más especificas para un nicho pequeño. Siendo especializado y dirigido a un nicho en particular, los diferenciales serán mas contundentes. La idea es que no le puedes vender a todo el mundo, pero si a un sector específico con características particulares quienes valorarán esas cualidades y estarán dispuestos a pagar más por esos beneficios.

Por ejemplo: productos 100% orgánicos, libres de pesticidas, etc., productos sin azucares añadidos, que utilicen envases reciclados, artículos que promuevan el bienestar medio ambiental o promuevan beneficio social, entre otros. Logra que tu propuesta de valor sea percibida de la forma correcta para permanecer en la mente del consumidor y sea fácilmente identificable. En X&V (Xhibe) nos sumamos a una cultura responsable y amigable con el entorno, con exhibidores de cartón que potencializan tus campañas y que han probado y comprobado su eficacia tras 36 años en el mercado para brindarte las mejores soluciones de exhibición y potencializar todas tus campañas.  Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Para que un cliente pueda tomar la elección de su producto o servicio tiene que solucionar lo que el cliente necesita. Algunas de las preguntas que te ayudarán a encontrar tus diferenciales son: ¿Qué ofrece mi producto que nadie ofrece? ¿Qué aspectos me son desagradables de otros productos similares? ¿Qué es lo que el cliente busca? ¿Qué le proporciona bienestar o le hace sentir bien? ¿Qué características del producto superaría las expectativas del cliente?, busca preguntas similares a estas para encontrar tus diferenciales, ser honesto te permitirá verdaderamente diferenciarte. Si tú producto o servicio cuenta con las mismas o similares características, tendrás que encontrar alguna capacidad, función o utilidad que no tenga el resto para poder sobresalir del resto.

DESTACA LAS VENTAJAS

Resaltar las ventajas que ofrece un producto o servicio:: calidad, precio, experiencias, tamaño de la presentación, lugares en donde se puede adquirir, etc. comunica su diferenciación de manera eficiente colocándolo por encima del resto.

La preferencia por un producto puede ser subjetiva (ejemplo: el sabor) u objetiva (ejemplo: los valores nutricionales).

Influye de manera contundente sobre la elección de compra con exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- brindando una mejor experiencia. Las imágenes visuales también construyen la identidad de tú marca dando a conocer rápidamente las ventajas que ofreces.

INFORMA EFICIENTEMENTE LOS DIFERENCIALES

Comunicarse con el consumidor de forma asertiva, promoviendo los diferenciales de los productos facilita y promueve la elección del mismo. Investiga e identifica las propiedades de tu competencia para lograr destacar en tu propuesta de valor lo que te identifique, distingue y satisface las necesidades, deseos y expectativas del consumidor.

Utiliza argumentos diferentes a los de tu competencia, dálos a conocer en tus diferentes puntos de contacto con el cliente. Genera una buena imagen de marca, selecciona el mensaje principal y los secundarios así como los diferentes usos. Utiliza tipos de letra variados para sobresaltar lo más importante; el uso del color y las imágenes son poderosas herramientas visuales y destácate en el punto de venta con exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- para impulsar tu marca y productos.

Al utilizar soluciones especializadas de -X&V (Xhibe)- para sobresalir en el punto de venta, generarás una excelente imagen para destacar tus diferenciales y estarás trabajando a la vez en la construcción de tu marca. No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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EL VALOR Y LA RENTABILIDAD DE LA MARCA

Da a conocer tu marca y consolídala para lograr el crecimiento, a través del valor de marca, con ello incrementarás tus ventas y podrás ahorrar para así salir avante con los retos y desafíos que se presenten en el mercado. Si bien es importante lograr ventas, es aún más construir y gestionar la marca para el mediano y el largo plazo, pues te permitirá mantener una cuota en el mercado al incrementar tu rentabilidad y desarrollar tu potencial competitivo.

¿QUÉ ES EL VALOR DE MARCA?

El valor de marca lo podemos definir de una manera sencilla, es el valor agregado, es decir, la forma en que el consumidor la percibe, siente, piensa y se comporta de manera positiva hacia la marca y en relación a otras. Dicho de otra manera, el valor de marca es “un conjunto de activos y pasivos ligados a una marca, su nombre y su símbolo que apalancan el valor agregado por los productos y servicios de una compañía para ésta o para sus clientes” y “está relacionado con los resultados de comercialización que tendría un producto o servicio por su marca, en comparación con los resultados del mismo producto o servicio si no se identifica con la marca” (ClickBalance).

Si bien el valor de marca no es tangible, cobra de gran relevancia tanto psicológicamente como financieramente, pues este le permite un apalancamiento que le brinda: estabilidad, crecimiento y rentabilidad. Este valor se puede ver desde la óptica, del consumidor –asociaciones positivas- y de la empresa misma –activos intangibles-.

Por lo tanto, el valor positivo de marca permite -a partir de la percepción que el consumidor tiene de ella-, mayor preferencia, lo que redunda en mayores ingresos y beneficios para la empresa, pues será elegida por encima de la competencia, incluso si es más cara, además goza de mayor reputación y reconocimiento.

Para clarificar el valor de marca pondremos el siguiente ejemplo: en el mercado existen varias marcas que fabrican y venden refrescos de cola, sin embargo, ¿cuál es la marca más reconocida?, ¿cuál es la primera que llega a tu mente?, ese es el valor de marca. ¿Será necesario e importante el valor de marca para tú empresa? Desde luego, hablamos de un trabajo, como decíamos al inicio, de la construcción de marca, la cual no se logra de la noche a la mañana, pero que tiene una importancia suprema a mediano y largo plazo.

VENTAJAS DEL VALOR DE MARCA

El valor de marca atrae a más compradores, los consumidores tienen una mayor disposición a pagar más por los productos, se reducen las posibilidades de que los clientes emigren a otra marca, existe una mayor aceptación al lanzamiento de nuevos productos, se establecen lazos emocionales marca/consumidor provocando que estos últimos se conviertan en embajadores de marca y se promueve el boca a boca, lo anterior deriva en menores costos en publicidad, menos rotatividad de personal, entre otros. En consecuencia se incrementan las ventas, el ROI, la lealtad, la reputación, el reconocimiento de la marca, la ventaja competitiva y la rentabilidad.

¿CÓMO INCREMENTAR EL VALOR DE MARCA?

El conocimiento del segmento al que te diriges es fundamental para comprender sus necesidades, deseos y expectativas. En la medida que tus productos satisfacen de una mejor manera sus necesidades –no solo básicas, sino de realización, bienestar, etc.- (objetivas y subjetivas) en comparación con las que ofrece la competencia se crea mayor valor. Existen también otros factores que determinan la preferencia e incrementan el valor como: la interacción con tu público objetivo, la creación de contenido relevante para tus clientes, la forma en cómo es percibida, la congruencia entre lo ofrecido y lo entregado, la fuerza que tienen tus mensajes, que la empresa tenga un propósito mas allá de la venta de productos, desde luego, la calidad del producto es un factor determinante, más no es el único.

Una de las estrategias más efectivas para establecer relaciones duraderas con el consumidor en definitiva son aquellas en donde el vínculo emocional se establece en base a los sentimientos que provoca la marca con el producto como: exclusividad, estatus, alegría, nostalgia, amor, etc. No olvidemos que está comprobado que la parte emocional del individuo influye en la mayor parte de los casos sobre la elección de compras, más aún que la parte racional.

Tener una presencia destacada en todos tus puntos de venta, impulsa y fortalece a los productos y a la marca, ya que sin no existe notoriedad esta puede pasar desapercibida, por ello es indispensable establecer campañas para dar a conocer todas las características, beneficios y diferenciales tanto de los productos como de la marca.

FORTALECE Y DA A CONOCER EL VALOR DE MARCA CON MATERIAL POP DE X&V (Xhibe)

Es en este sentido, que el material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- son parte fundamental en la toma de decisiones, pues te permiten destacarte fuertemente en el punto de venta y apalancan las acciones que suman y multiplican el valor de marca.  Al incrementar la notoriedad, se incrementa la comunicación mediante frases, imágenes y el contacto con el producto, se dan a conocer las características, beneficios y valores, su utilización constante fortalece y contribuye a la construcción de la marca y su posicionamiento en el mercado.

El uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- permite resaltar las características relevantes de tú producto y potencializar su notoriedad, para que el consumidor pueda elegir el tuyo por encima de los demás. En el punto de venta, sobresalir se vuelve indispensable, pues es el lugar en donde tus productos se encuentran con otros que tienen características similares. Es aquí donde el valor de marca cobra un real significado, reforzarlo a través de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- se vuelve fundamental, pues es el lugar en donde se toma la última decisión de compra.

El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- juegan un papel decisivo al momento de la elección ya que ellos le permiten al consumidor identificar y evaluar rápidamente  las características importantes de tú producto y el valor de marca.

Logra tener una presencia poderosa para el logro de tus objetivos de campaña con X&V (Xhibe) ya que contamos con toda la experiencia  -más de 36 años en el mercado- ofreciendo las mejores soluciones de exhibición para el PDV para destacarte y atraer a tu marca y productos, clientes potenciales y cautivos para la estabilidad y crecimiento de tu empresa. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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No limites tus oportunidades de crecimiento, incrementa el valor y la rentabilidad de tú marca. Por ello, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Invertir en la construcción de marca te ofrece múltiples beneficios: vender más, dar mayor valor a la marca, que tus clientes se identifiquen con tú producto, mejor aceptación de productos nuevos, fijar precios más altos, mayor diferenciación, así tus campañas de marketing se volverán más efectivas, etc.

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