En el contexto actual -consecuencia de la pandemia-, la digitalización ha crecido exponencialmente modificando el comportamiento del mercado. Estas nuevas tendencias en el consumo son multifactoriales y significan todo un reto para las marcas debido a que las necesidades han cambiado de forma abrupta. Uno de estos factores es la posición que las empresas han tomado frente a la situación actual y el compromiso asumido ante la emergencia a nivel mundial, en que la congruencia entre valores y acciones ha cobrado mayor relevancia debido a que el consumidor espera que las marcas cumplan lo que promueven y sean transparentes, asumiendo la responsabilidad que les toca con respecto al bien común, asentando la idea de marca comprometida.
¿CÓMO ESTABLECER VÍNCULOS CON TÚ PÚBLICO OBJETIVO?
Estas relaciones de confianza marca/consumidor resultan ser una tarea ardua que debe ser cuidada ya que puede destruirse fácilmente, especialmente en momentos y circunstancias como las actuales, en que las exigencias de los consumidores han crecido y demandan una congruencia entre la promesa y las acciones que se promueven.
Si las marcas desean fortalecer los lazos con el consumidor es necesario establecer relaciones más humanas y no meramente comerciales para generar una mejor respuesta por parte del público. Existen una serie de recursos para establecer estos vínculos de forma exitosa: 1) creación de contenidos con valor humano, 2) responder de manera ágil a las interacciones del público en los medios digitales, 3) servicios más humanos y menos automatizados, 4) experiencias de compra cautivantes.
CONECTANDO CON EL CONSUMIDOR
Poder identificar las cosas que captan el interés de las personas hacia un producto o marca permite crear experiencias de compra. Estas son influenciadas por las percepciones de los sentidos que evocan recuerdos, provocan emociones y pensamientos que influyen directamente en la selección de un producto de manera inconsciente de ahí la importancia de conectar emocionalmente con el consumidor.
Por otro lado, en el punto de venta físico, tú puedes mejorar la percepción hacia tus productos captando el interés del público, estimulándo sus sentidos y generando experiencias de compra placenteras. Una de estas maneras es por medio del uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-, ya que son una herramienta con un alto impacto visual lo que te permitirá llamar la atención del consumidor invitándolo a la compra al colocarlo a su alcance fuera del anaquel general, estimulándolo adecuadamente al acercarlo a su mano.
La atención a los detalles incrementa el valor percibido del producto motivando la disposición a gastar más, por ello cuando implementas material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- predispones positivamente al consumidor a adquirir tus productos.
Para generar ideas creativas y establecer dicha conexión, se requiere del talento humano y de su capacidad de innovación para establecer valores diferenciadores que fortalezcan a la marca creando cercanía con el público objetivo al que se dirigen. Despierta el anhelo y la curiosidad por tus productos, destacando sus aspectos relevantes de forma sencilla y selectiva.
MEDIO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
Realiza una gestión acorde a las nuevas circunstancias que cubran y permitan esa conexión que facilite sobrellevar la problemática actual. Dirígete de manera eficaz y contundente al consumidor, provocando en él experiencias satisfactorias con el uso frecuente de exhibidores de cartón y material POP para destacar tú marca y productos.
El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- son un medio de comunicación con tú público meta que impactará visualmente de manera positiva y que está al alcance de cualquier empresa, lo cual te permitirá promover por un tiempo más extenso la exposición y promoción de tus productos y llegar una gran cantidad de personas.
Atrae la atención del consumidor seleccionando cuidadosamente las palabras e imágenes que te permitan comunicar este mensaje que deseas de manera rápida, para conducirlo a donde tú deseas. En X&V (Xhibe) contamos con una amplia gama de soluciones de exhibición para el punto de venta para que la decisión de compra te favorezca como: cenefas, tiras exhibidoras, exhibidores de mostrador, pallets, display, etc.- ya que son una excelente herramienta que invita a la acción.
X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html
momentos de estrés, que respondan con autodominio y gran confianza buscando la comunicación adecuada con sus subalternos y apropiada con los clientes.
empresarios incorporan las medidas sanitarias -recomendadas para continuar el combate contra el Sars-CoV 2- para proteger a su personal y los clientes, entre otras: el uso de cubre bocas, gel antibacterial para ingresar a establecimientos comerciales, la sana distancia, el uso de mamparas o pantallas protectoras para la atención del cliente, las cuales seguirán siendo medidas que permitirán la movilidad de las personas pero de manera restringida. En la medida que estas recomendaciones sean atendidas con oportunidad y efectividad, los mercados se irán recuperando gradualmente.
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