NEUROVENTAS: LA PSICOLOGÍA DETRÁS DE LA DECISIÓN DE COMPRA

Mejorar las estrategias de venta ante los retos que impone un mercado altamente competitivo es clave para llegar a la mente del consumidor y lograr que tomen la decisión de compra por tus productos. Podría parecer descabellado pensar, que la neurociencia, no tiene nada que ver con las ventas, pero no es así, está comprobado en diversos estudios que los procesos mentales y la conducta están íntimamente relacionados, a través de técnicas de neuroventas, se ha logrado que un producto tenga mayor relevancia. Pongamos por ejemplo dos productos con características similares y al mismo precio ¿qué es lo que determina la elección de compra? Eso y muchas otras cosas las trataremos hoy, continúa leyendo y descubre cómo mejorar tus estrategias y vender más.

¿QUÉ SON LAS NEUROVENTAS?

Las neuroventas son practicas utilizadas para conectar asertiva y efectivamente con el consumidor mediante la comunicación y conexión para captar a su atención, que junto con técnicas de persuasión y estrategias de ventas, lograr impactar a nivel inconsciente con una visión integral: racional, emocional e instintiva, para influir en la decisión de compra.

El neurocientífico MacLean, en la década de los ‘60s formuló el modelo “Triune Brain” en dicho estudio divide al cerebro en tres regiones diferentes el cual se organiza en forma jerárquica: 1) el cerebro primario (ganglios basales), 2) el sistema emocional o límbico y 3) el racional (Neocortex) Este modelo sugiere que el sistema primario se encarga de los instintos primarios -de conservación-, el límbico del sistema afectivo y las emociones -crean la experiencia de nuestras emociones- , y el racional responsable del pensamiento objetivo -razonamiento-.

Estudios más recientes han comprobado que existe una relación entre la estructura y las funciones del cerebro humano (Gould, 2003). Según Zaltman, Profesor en Harvard de la escuela de negocios, afirma que el 95% de las decisiones de compra son inconscientes y las neuroventas son una excelente herramienta para conocer al consumidor e identificar los factores -emocionales y comportamentales- que intervienen e influyen en la decisión de compra para comunicar el mensaje correctamente.

TIP’S PARA EL INCREMENTO DE LAS VENTAS

Principios de urgencia y escasez. – Todo aquello que el cerebro asocia o percibe como escaso o urgente aumenta el valor percibido, detonando en el cerebro la urgente necesidad de no perder la maravillosa oportunidad de tenerlo, por ejemplo: ¡solo por hoy! ¡Oferta limitada a “x” cantidad de unidades! ¡solo tienes de “x” horas para aprovechar la oferta! ¡obtén un regalo exclusivo en la compra de “x” producto!

Influencia de expertos. – Los testimonios de expertos en un sector o lideres de opinión, influyen para que la decisión compra de un producto sea favorable, pues representan una figura de autoridad y en el cerebro se activa la zona asociada a la conformidad.

Visualización y sistema de recompensa. – provocar que el consumidor se visualice positivamente para activar el sistema de recompensas del cerebro con estímulos que los atraigan, modifiquen su percepción y deseen tenerlo, imaginando como tu producto modificará su vida, provocará la acción de compra.

Las emociones positivas.- De acuerdo con una investigación realizada por la Advertising Research Foundation, en la que se utilizó la resonancia magnética funcional, se demostró que “la simpatía” provoca en los consumidores emociones positivas en el momento de la elección de compra, por ello, en lugar de destacar los atributos y características del producto -juicios racionales-, se debe ofrecer todo aquello que evite situaciones de dolor, como las preocupaciones, ofreciendo productos que provoquen bienestar o satisfagan las necesidades del consumidor, impulsando el deseo y la acción de compra.

ESTABLECE UN VÍNCULO CON EL CONSUMIDOR UTILIZANDO NEUROVENTAS

Para lograr establecer un vínculo emocional que conecte al consumidor con la marca, es necesario poner en el centro de las estrategias al cliente, para que los mensajes tengan la influencia deseada sobre la decisión de compra. Si se cuenta con un conocimiento profundo sobre sus necesidades, deseos y expectativas -del público objetivo- es decir, todo aquello que le produce bienestar, se podrán establecer lazos de confianza a partir del enfoque adecuado del discurso, el que deberá ser empático para influir al momento de la elección de un producto y/o servicio y sea percibido como una solución a lo que necesita. 

Experiencia del cliente. – busca atraer al cliente, despertando su deseo, su sentido de pertenencia -a un grupo social-, hazlo sentir especial con la creación de una oferta de valor que aumente la credibilidad hacia la marca.

«A los clientes les gusta sentir que están comprando, no que se les está vendiendo».

Carnegie

La forma de comunicar el discurso de venta -mensaje-, es clave para transformar la visión que el consumidor tiene respecto al producto, este debe centrarse en las soluciones y beneficios que le traerá el producto a su vida, más que en sus características propias. Por ejemplo, si hablamos de un teléfono inteligente los beneficios pueden ser: alta nitidez en las fotografías, audio que permite captar los detalles y matices más sutiles, rapidez en aplicaciones, portabilidad, amigable por su facilidad de uso, etc. hará que sea mucho más fácil que el cliente lo compre, en lugar de sus características intrínsecas como la capacidad de memoria, versión, MHz, etc.

Al establecer una conexión emocional con el consumidor se propician relaciones más cercanas y personales que brindan credibilidad y confianza, permitiendo la consolidación de la marca, el incremento de las ventas y su posicionamiento en el mercado, todo lo anterior, en base al conocimiento del comportamiento y las necesidades del consumidor.

Código biológico cliente/producto. – en neuroventas es necesario comprender nuestra naturaleza humana y las necesidades que permiten nuestra sobrevivencia, para ello existen 10 códigos biológicos propuestos por Mindcode. Estos códigos permiten identificar a cuál de ellos corresponde tu producto y que necesidades cubre.

“El código biológico de un Rolex es Poder”

“Un software de gestión empresarial es Control”

“Una agencia de viajes familiares es Trascendencia”

Imagen tomada de QuestionPro.com

Comunicación visual. – Las imágenes influyen en el comportamiento del consumidor pues comunican de forma clara y objetiva: sentimientos y beneficios. Para influir en el comportamiento del consumidor en el punto de venta, es indispensable contar con un alto impacto visual que permita destacar tu marca y productos sobre la competencia.

Debido a que las emociones, mensajes, contenido y valores que se comunican tienen una influencia directa en la percepción del consumidor, es indispensable una selección cuidadosa de palabras e imágenes clave acordes a la psicología de las neuroventas, para despertar la necesidad del producto y alcanzar los objetivos establecidos. Una vez elegidos, plasma dicha información en el material POP y en los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para lograr una presencia destacada en el PDV e influir en la elección de compra. 

El objetivo del material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- es crear las condiciones necesarias para tener una presencia visual poderosa dentro de las tiendas físicas, y jugar un papel preponderante al momento de la elección. Al tener un estímulo visual positivo, se llama la atención e incrementa la conversión del consumidor. Utiliza el poder de neuroventas y establece acciones inteligentes y prácticas que promuevan la compra del producto.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta y puedas influir en el comportamiento del consumidor para que la elección de compra te favorezca. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Logra todos tus objetivos de campaña con neuroventas, material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, los cuales te harán destacar visualmente comunicando los beneficios y diferenciales de tu producto para propiciar la elección compra por tu producto.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx

Esperamos que este articulo refuerce las actividades que actualmente realizas en el PDV para la captación nuevos clientes y más ventas, te invitamos a compartirlo en todas tus redes sociales con tus familiares y amigos.

MEJORA EL DESEMPEÑO DE TÚ MARCA EN EL PUNTO DE VENTA

Lograr que una marca se mantenga en el mercado y juegue un papel importante, al incentivar el consumo y generar un mayor deseo de compra, es la estrategia del trade marketing. Su objetivo parte de la satisfacción de las necesidades del consumidor en base  al surtido del producto, la gestión de las categorías de una tienda y el merchandising, en donde el trabajo en equipo entre fabricante y distribuidor ofrecen mejores experiencias de compra al cliente.

¿PARA QUÉ LE SIRVE EL TRADE MARKETING A FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES?productos

Optimizar la salida de productos e incrementar la rentabilidad en los puntos de venta se logra a través de la implementación de estrategias de trade marketing, ya que éstas mejoran una adecuada distribución  y se obtiene una ventaja competitiva.

Según Carlos Merino, director de Retail Marketing, en entrevista para InformaBTL comentó que las estrategias de Trade Marketing se deben diseñar a partir de la información disponible sobre los clientes para que ésta sea efectiva y dijo:

 “Si queremos ser competitivos, necesitamos información que nos permita medir la eficiencia en la implementación de actividades que diseñemos o direccionemos basados en nuestra estrategia hacia los diferentes clientes y sus puntos de venta, y para qué también podamos evaluar que no está funcionando y lo podamos corregir. Tenemos que asegurar la excelencia en la ejecución”

El Trade marketing se encarga del desarrollo y ejecución de las actividades relacionadas con el punto de venta teniendo como punto de partida la satisfacción de las necesidades del consumidor pero, a la vez, se ven beneficiadas las relaciones comerciales entre fabricantes y distribuidores. El fabricante obtiene mejores espacios, ventas y rentabilidad, y el distribuidor mejores precios, promociones y disponibilidad del producto.

¿A QUIÉN BENEFICIA EL TRADE MARKETING?

Estas técnicas permiten mantener una rotación adecuada de los productos a partir de un análisis en el punto de venta, mejora la promoción y comunicación con el shopper logrando aumentar la demanda del producto debido a que el minorista se convierte en promotor de los productos  impulsando las ventas y se obtienen mayores resultados en el canal de distribución a corto y mediano plazo.

Desde luego se deben de tomar en cuenta aspectos como el comportamiento del consumidor, la comunicación y todas aquellas características que permiten incrementar el valor agregado del producto para diferenciarse de la competencia.

¿CÓMO BENEFICIA EL USO DE MATERIAL POP AL TRADE MARKETING?exhibidor de piso con ventanas y copete en pleca

En este sentido el material POP –de X&V (Xhibe)- es un recurso implementado dentro del trade marketing por su alta efectividad en el punto de venta. Si además de tener un espacio privilegiado dentro de los anaqueles se promociona por medio de exhibidores de cartón en las áreas adecuadas, el producto adquirirá mucha mayor visibilidad y el shopper tendrá la posibilidad de encontrarlo con mayor facilidad lo que repercute en mayores ventas del producto y en el aumento del ticket de compra.

Los exhibidores de cartón y el material POP -de X&V (Xhibe)- te permitirán tener mayor  visibilidad de la marca y, con una gestión de surtido adecuado del producto, se incentiva la venta y se le ofrece un mejor servicio al shopper ya que encontrará tú producto con mayor facilidad y destacará las características del mismo mejorando la experiencia de compra y provocando el posicionamiento en el mercado.

Implementa en todas tus estrategias de marketing, exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)-  para el punto de venta y benefíciate de todas las ventajas que te ofrece, utiliza el tipo de exhibidor que se adapte mejor a tus necesidades y haz crecer tú negocio con material POP –de X&V (Xhibe)- ya que es tú mejor aliado.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

COMUNICA EFICIENTEMENTE TÚ MARCA EN EL PUNTO DE VENTA

Contar con elementos claves para la supervivencia y recuperación de las marcas a consecuencia de la crisis económica que se ha derivado de la pandemia por el Covid-19 es de vital importancia. El replanteamiento de objetivos específicos dentro de tú plan estratégico te permitirá implementar acciones exitosas para el punto de venta que generen la captación de clientes potenciales así como la conservación y fidelización de los que ya tienes.

Debido a la cantidad de productos o servicios similares que son ofertados y a las condiciones económicas que prevalecen la competencia se ha incrementado, pues el consumidor tiene mayores oportunidades de elección, cuenta con mayor acceso a información valiosa que le permite comparar calidad, características, beneficios, etc., entre los diferentes productos de una misma categoría que satisfagan mejor sus necesidades.

La innovación constante bien sea de tú producto, de promociones, descuentos directos y material creativo como los exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- son elementos que te permitirán destacarte de entre tú competencia, adquiriendo mayor visibilidad y logrando que el consumidor se enamore de tú marca.exhibidor_de_carton_para_mostrador_para pomadas_y_unguentos_biofil_xm-2

La captación de clientes requiere de acciones frecuentes que impacten positivamente en la mente del consumidor generando excelentes experiencias de compra. Para ello no se requieren de grandes sumas de inversión, sino mas bien, la optimización de tus -recursos como ya lo hemos comentado en ocasiones anteriores- y que puedes lograr a través del material POP y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-.

Adecúa tus estrategias dependiendo del público al que te diriges. En el caso de que los consumidores a los que va destinado tú producto o servicio no sean los que toman la decisión de compra (ejemplo: niños o adolescentes) sino el shopper (el o los padres) es quién determina la decisión final, será necesario combinar elementos que sean atractivos para ambas partes.

ASPECTOS QUE DEBES DE TENER EN CUENTA EN TUS ESTRATEGIAS

La perspectiva desde la cual se enfocarán las estrategias cambiarán dependiendo del producto, del consumidor al que te diriges, del shopper que toma la decisión final, de los beneficios y de la comunicación de los valores de la marca.

Otros aspectos que debes tomar en cuenta son: la facilidad que pueda tener el consumidor para identificar tus productos, que el lugar en donde se ubiquen sea el correcto y, además, que esten exhibidos de forma adecuada por medio de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)-; todo esto permite establecer un vínculo marca/consumidor  por medio de una presencia fuerte que impacte y genere resultados óptimos en cada una de tus campañas.

Entender y comprender las nuevas necesidades del consumidor es determinante en términos de estrategias de marketing efectivas que permitan el logro de una presencia del producto, visibilidad y características que el shopper pueda identificar con facilidad.

Tomar en cuenta las tendencias que se gestan te dará mayor certeza de que tus productos cumplen con la satisfacción de las nuevas necesidades ante una realidad diferente. Entre estas destacan: el beneficio a la salud, tanto en alimentos como para el bienestar físico, así como productos que contribuyan a mejorar nuestro medio ambiente, ecológicos, naturales, etc.

En este tenor los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- acompañan, fortalecen y resaltan tus campañas al estar sincronizados en esta línea, enmarcando tus productos y marca por ser 100% biodegradables, ecológicos y respetuosos con el medio ambiente.

Cuidar todos los aspectos para lograr una mayor rentabilidad en cada una de tus campañas publicitarias es indispensable, por ello que te invitamos a realizar una correcta planificación, coordinación y organización teniendo en cuenta las tendencias, las necesidades del cliente, la innovación constante y la notoriedad en el punto de venta.

Tú gran aliado siempre será el material pop y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para el punto de venta. Visítanos hoy mismo en http://www.xhibe.mx/ y haz crecer tú negocio con exhibidores de cartón X&V (Xhibe) que ya están comprobados por su gran efectividad y no arriesgues tú capital.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

 

REPLANTEANDO ESTRATEGIAS DE LEALTAD POST COVID-19

La adaptación a los cambios, por el efecto del coronavirus, determinará la posibilidad de que las empresas sobrevivan. Se trata de evolucionar a la “nueva normalidad” a partir del conocimiento que tengas de tú consumidor target en temas como: los hábitos de compra, el uso de la tecnología, la salud, entre otros.

PREVENCIÓN E INNOVACIÓNPantalla_protectora_anti_covit_19_de_cartón_para_atención_segura_al_cliente_2precio_-min (1)

Dar a conocer todas las medidas preventivas que tienes para operar de manera segura es una forma de comenzar a mejorar la comunicación con tus clientes y de darles confianza para que sigan adquiriendo tus productos o servicios.

La innovación permanente te permitirá gestionar tú negocio de forma oportuna, dependiendo de los cambios en el consumo y la economía. En este momento no se cuenta con los elementos necesarios para elaborar un plan de negocios a largo plazo, sin embargo se pueden hacer proyectos a 60 y 90 días  para ir compensando la situación actual y a la vez ir perfilando el rumbo a seguir. La flexibilidad te permitirá consolidar pequeños logros y continuar avanzando hacia la “nueva normalidad”.

CONSOLIDANDO LAZOS: ESTIMULA LA LEALTAD

Conservar a tus clientes será el inicio del afianzamiento de tú empresa, por lo tanto, estimula su lealtad. En estos momentos crea estrategias que favorezcan las ventas con los clientes con los que ya cuentas. Te invitamos a premiar su lealtad, favoreciendo el tráfico hacia las tiendas e incrementando su nivel de satisfacción.

Los consumidores tienen una alta preferencia y mayor disponibilidad de compra hacia las marcas que cuentan con programas de lealtad. Además si eres flexible en las recompensas que ofreces independientemente de en donde se realizó la compra  (on line/off line) la preferencia por la marca se incrementa y estimulas de manera positiva la adquisición de nuevas compras de manera positiva.

Los programas de lealtad son variados y se estrecha la relación marca/consumidor al premiar la preferencia y logrando su fidelización. Aquí te daremos algunas ideas:

  • Tarjetas de puntos acumulables con un tiempo de vigencia para canjearlos.
  • Descuentos exclusivos en compras a partir de cierto monto.
  • Creación de círculos exclusivos para clientes preferentes.
  • Mesa de regalos, entre otros.

EQUIPO PROFESIONAL

Contar con personal altamente capacitado y comprometido con el cliente, en el que éste sea la prioridad, no solo en el piso de venta sino en todas las áreas de tú empresa: desde el equipo administrativo, la fabricación hasta la venta en sí, marcará la diferencia.

Destaca y da a conocer los diferenciales y valores de la marca y muestra el lado humano de tú empresa para lograr que el consumidor te identifique y desarrolle preferencia hacia tú marca. Busca conectar emocionalmente y no solo satisfacer sus necesidades. En este momento es coyuntural establecer esta conexión para evitar que emigren hacia otras marcas y ofrece productos con excelente calidad.

Recuerda que la acumulación de los detalles es lo que hace grande a la marca, te invitamos a crear esos grandes detalles y las mejores experiencias en el punto de venta con el material POP -de X&V (Xhibe)- de acuerdo a las necesidades del producto y de tú marca, hay una solución ideal para ti para cautivar a tus clientes.

DESTÁCATE Y POSICIONATE CREANDO FIDELIDAD A LA MARCAOLYMPUS DIGITAL CAMERA

Los exhibidores de cartón en el punto de venta -de X&V (Xhibe)- son una manera efectiva de crear la fidelidad hacia la marca ya que es el lugar en donde se toma la última decisión de compra, y ahí mismo, puede hacer efectivo el canje de sus puntos o recompensas a través del cual puedes crear los detalles que enamoren al consumidor.

Destaca tú marca y productos con exhibidores de cartón y todo tipo de material POP -de X&V (Xhibe)- para generar toda una experiencia de compra en tus clientes. Diferenciate de todos de los demás dando a conocer las acciones que tú marca realiza por su seguridad y bienestar. Los exhibidores de cartón y el material POP -de X&V (Xhibe)- te ofrecen alta calidad, impacto visual, es un detonante para las compras y confirma tú compromiso con el medio ambiente, lo cual cada día cobra mayor relevancia entre los consumidores.

La lealtad de tus clientes y las experiencias inolvidables no son un acto espontáneo, son producto del esfuerzo y la planificación por lo que no se pueden dejar al azar. Es la forma permanente de operar y funcionar  en cada parte del proceso para conseguir el resultado deseado siguiendo un protocolo coherente, previamente establecido y la verificación de que éste se lleve a cabo.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

EL NEUROMARKETING Y LOS HÁBITOS DE CONSUMO

El neuromarketing te permite conocer el comportamiento de los consumidores para establecer conexiones emocionales que perduren logrando la fidelidad hacia la marca, especialmente en estos tiempos en que los hábitos de consumo han cambiando debido a la crisis sanitaria.

EL VALOR DE LA MARCA Y SU CONGRUENCIA

Este nuevo comportamiento en el consumo es multifactorial y significa todo un reto para las marcas debido a que las necesidades se han modificado de forma abrupta. Uno de estos factores es la posición que las empresas han tomado frente a la situación actual y el compromiso asumido ante la emergencia a nivel mundial, en donde la congruencia entre valores y acciones ha cobrado mayor relevancia debido a que el consumidor espera que las marcas cumplan lo que promueven y sean transparentes, asumiendo la responsabilidad que les toca con respecto al bien común, asentando la idea de marca comprometida.supermercados1

Sin embargo, ante la incertidumbre y el cierre temporal de muchas de las actividades  económicas, recurrimos a lo que nos es familiar, nos da seguridad y certeza: los productos y servicios que hemos comprado, los lugares a donde habitualmente acudimos en circunstancias normales, por lo que en tiempos de crisis e incertidumbre es lógico que acudamos a esas mismas marcas, productos y lugares.

Si bien, lo anterior es cierto, el  consumidor se ha vuelto mucho más exigente respecto a los valores y responsabilidad social de las marcas, por lo que ni las pequeñas, medianas, y ni siquiera las  grandes empresas, deben de confiarse en base al trabajo realizado con antelación sino que por el contrario, requiere una mayor resiliencia, innovación y creatividad para cubrir las expectativas de tú público meta para lograr establecer una gestión acorde a las nuevas circunstancias que cubran y permitan esa conexión que faciliten sobrellevar las limitaciones del momento.

CÓMO FUNCIONA EL NEUROMARKETING EN EL PROCESO DE COMPRA

En este sentido una de las estrategias del marketing que te permite  comprender mejor el comportamiento del consumidor es el neuromarketing. Esta ciencia facilita conocer la reacción de nuestro cerebro ante estímulos publicitarios, que se miden en actividades como a través el ritmo cardiaco, respiratorio, el movimiento de los ojos, etc., para analizar los niveles de emoción, atención y memoria con la finalidad de obtener información que permita mejorar la gestión -en términos de marketing y publicidad- de los recursos mercadológicos, ventas, productos, características, aceptación y reacción del consumidor, entre otros.

El neuromarketing se ocupa del estudio del proceso de la decisión de compra antes, durante y después de la misma para elaborar un plan –determinados por las reacciones químicas que tienen lugar en el cerebro- que permita motivar adecuadamente al cliente para que adquiera tus productos por encima de los de túcompetencia. 

Desde luego, tener acceso a esta clase de estudios requiere de inversiones costosas en las que no todas las empresas tienen la posibilidad de realizar, si bien, los pequeños y medianos negocios no pueden invertir en neurociencia sí pueden hacer uso de este recurso -para crear estrategias de marketing exitosas- a partir de todas las investigaciones de las grandes empresas, adaptándolas a sus necesidades especificas. Aquí te presentamos algunas ideas que puedes aplicar en tus estrategias de mercado.sentidos

En la mente subconsciente se detonan las decisiones de compra. Estas son influenciadas por las percepciones de los sentidos: por medio de olores, sabores, palabras, imágenes, etc. que  evocan recuerdos y provocan emociones y pensamientos que  influyen directamente en la selección de un producto de manera inconsciente.

El objetivo no es manipular al consumidor sino crear deseos y experiencias de compra placenteros que te permitan conectar de forma más eficaz con tú público objetivo.

Está comprobado que entre el 70 y el 80% de las decisiones son tomadas por el sistema límbico que es la parte del cerebro encargada de las emociones, de ahí la importancia de conectar emocionalmente con el consumidor. Una vez que se ha logrado dicha conexión en el individuo se segrega una sustancia química llamada dopamina la cual reduce el nivel de estrés de la persona, lo que provoca que los individuos acudan a las mismas tiendas y compren las mismas marcas y productos que les han dado seguridad y bienestar.

Poder identificar las cosas que captan el interés de las personas hacia un producto o marca permite crear experiencias de compra.

En circunstancias donde se experimenta un rompimiento con lo conocido se activa la amígdala cerebral (una parte del cerebro) que actúa cuando nos exponemos a ciertos estímulos -como la actual pandemia- detonándose  su papel fundamental que es de “lucha o huida”, es decir  es protegernos ante circunstancias peligrosas o desconocidas.

Bajo estas condiciones, el consumidor valora los beneficios del producto de manera inconsciente. Desde esta perspectiva el público meta al que te diriges, puede ser estimulado por medio del marketing sensorial a través de los sentidos, como ya lo comentábamos antes y es donde cobra un papel relevante: la decoración, los sabores, la luz, las imágenes, los olores, etc. es decir, la sensación que se crea en la mente del consumidor.

CÓMO APLICAR EL NEUROMARKETING A TÚ MARCA

Tú puedes mejorar la percepción de tus productos por medio del neuromarketing a través de campañas promocionales en las que el precio juega un papel preponderante, captando el interés del público, estimulándolo adecuadamente y generando experiencias de compra placenteras. Una de estas maneras es por medio del uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- con los que podrás destacar las características de la promoción y del producto.OLYMPUS DIGITAL CAMERA

El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- al ser una herramienta con un alto impacto visual, llamará la atención del consumidor y lo invitará a la acción con la cercanía del producto –al estar al alcance de su mano- estimulándolo adecuadamente (marketing sensorial).

A raíz de las circunstancias en las que nos encontramos por la pandemia, las personas nos encontramos  en la búsqueda del placer evitando el dolor, es por ello que al inicio se generaron las llamadas “compras de pánico” en donde el sentimiento de urgencia y escasez empuja a la gente a la acción.

También existe forma positiva de invitar a la acción y es por medio de botaderos con producto o exhibidores pallets donde se genera la sensación de abundancia e invita a la acción del consumidor al provocar la necesidad de placer.

La atención a los detalles incrementa el valor percibido del producto motivando la disposición a gastar más, por ello cuando implementas material POP y exhibidores de cartón predispones positivamente al consumidor a adquirir tus productos.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo puedes utilizar el neuromarketing si eres una PyME y no cuentas con los recursos suficientes para la aplicación de esta ciencia en tú empresa. Esperamos que te hayan sido de utilidad y puedas aplicarlos para hacer crecer tú negocio.

Escoge el exhibidor de cartón más adecuado a tus necesidades y obtén mayor visibilidad, reconocimiento, posicionamiento, fidelidad hacia la marca e incremento en las ventas. Contamos una gran variedad de soluciones de exhibición para conectar de manera efectiva con tú público meta.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html