COMPETITIVIDAD Y RENTABILIDAD DE TUS PRODUCTOS EN EL PDV

Existen diferentes tipos de estrategias y cada una de ellas cumple un objetivo o propósito, estos están directamente relacionados con el producto del que se trate y de la categoría a la que pertenecen.

¿CÓMO LOGRAR LA COMPETITIVIDAD EN EL PDV DENTRO DE LA CATEGORÍA A LA QUE PERTENECEN TUS PRODUCTOS PARA QUE SEAN ELEGIDOS POR EL CONSUMIDOR?

Tanto en el caso de la introducción de nuevos productos, como para mejorar los resultados de los que ya tienes en el mercado y hacerlos más competitivos toma en consideración los siguientes puntos clave:

• Estudio de mercado. – Permite identificar los productos líderes y el público objetivo.
• Conocimiento de los productos líderes.- Se cuenta con una referencia de un nicho en particular para analizar y mejorar la experiencia.
• Público objetivo. – Conocer y analizar el mercado al que se desea llegar -consumidores- para la creación de productos y estrategias que satisfagan sus necesidades y superen sus expectativas.
• Identifica y selecciona tus productos estrella.- Determina de que manera resuelven las necesidades o problemas de tus clientes. 
• Diferenciales. – Es clave conocer aquello que hace diferente y único a cada uno de tus productos para comunicarlo asertivamente.
• Propuesta de valor. – dando a conocer tus diferenciales para que tu público objetivo conozca cuales son los beneficios que obtiene al comprarlos.
• Prototipos del producto. –  Antes de realizar un lanzamiento de producto es necesario probar y evaluar su funcionamiento, calidad y beneficios, evitando problemas al momento de su comercialización.
• Prueba de mercado. –  En un grupo reducido de consumidores, realiza una prueba para conocer la respuesta y seleccionar las mejores estrategias a fin de tener los resultados deseados.
• Posicionamiento del producto. –  Determina la forma óptima de tener una presencia fuerte dentro del mercado.  
• Objetivos.- Delimita a donde se quiere llegar y que tienes que hacer para lograrlo. 
• Estrategia de marketing. – En base a todo lo anterior realiza una selección cuidadosa de la estrategia a implementar con un buen enfoque de campaña para que el mensaje sea percibido de la forma correcta por tu público objetivo. 
• Indicadores clave de desempeño. – Si no mides, no conoces si tus estrategias están funcionando o no y te servirán de guías para medir el éxito del producto y realizar mejoras continuas.
• Diferenciación.- Es indispensable que te destaques con respecto a la competencia.
• Calendarización.- Establece tiempos para el logro de tus metas. 
• Presupuesto. – Determina y destina un presupuesto para llevar a cabo tu estrategia.
• Comercialización.-  Ya sea que se trate de un producto nuevo que darás a conocer como de el relanzamiento de un producto existe -en este caso debes realizar cambios en el diseño y apariencia del empaque y nuevos beneficios, para que el consumidor pueda identificar el cambio- aunado a todos los puntos anteriores.
• Escucha activa.- Cuando escuchas con atención al consumidor, obtendrás información valiosa que debes aprovechar para crear una oferta de valor acorde a sus necesidades, cuando tu público objetivo se siente escuchado, te lo agradecerá con su preferencia.  

BENEFICIOS DE LA COMPETITIVIDAD

En primera instancia debes realizar una planeación cuidadosa y tomar en cuenta todos los puntos anteriores, para minimizar los riesgos, considerar la viabilidad del producto, evaluar la estrategia y llevar a cabo acciones que te permitan su consolidación en el PDV.

Algunos de los beneficios que obtendrás son:

Crearás un entorno óptimo para tus productos nuevos, mejorarás el rendimiento de tus productos existentes, accederás a nuevos mercados, alcanzarás los objetivos de marca que te fijes, en consecuencia tus ventas se incrementarán, generarás mayor rentabilidad para la empresa incrementando los ingresos, provocando el posicionamiento de tu marca y productos en el mercado, por lo que podrás reducir costes e incrementar el éxito.

INCREMENTANDO LA RENTABILIDAD DE TUS PRODUCTOS EN EL PDV

La visibilidad es de gran relevancia aumentar la rentabilidad del PDV, al contar con una presencia poderosa, las oportunidades de ser elegido se incrementan notablemente debido a la gran variedad de productos que existen en el mercado dentro de la misma categoría. Por lo tanto, debes tener en cuenta los siguientes aspectos para sobresalir:

• Ubicación correcta del producto dentro de la categoría a la que pertenece.
• Contar con una posición en anaquel donde el producto no pase inadvertido.
• Implementación de exhibiciones adicionales con material POP -de X&V (Xhibe)- para captar la atención del shopper creando la necesidad de compra.
• Lleva a cabo una estrategia de rutinas para garantizar la disponibilidad constante del producto.
• Establece una conexión emocional con el consumidor atendiendo no solo sus necesidades, sino también sus deseos, sentido de pertenecia, estatus, etc., para crear un vínculo con tu marca, apelando a sus emociones y sentimientos.
• Verifica que se cumplan los planogramas previamente establecidos.
• Lleva a cabo un control y seguimiento de las unidades vendidas en un tiempo determinado para evitar la rotura de stock.

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO PARA INCREMENTAR LA VISIBILIDAD

Para mejorar la visibilidad y presencia de tus productos en el punto de venta, toma en cuenta estos cuatro elementos: a) la organización, distribución y acomodo de los productos dentro del lineal, b) comunicación clara y sencilla pero impactante, c) cuidado y selección del empaque, pues este factor motiva y persuade la elección de compra y d) implementa exhibiciones adicionales fuera del lineal. 

Recuerda que no se trata solo ser detectable, sino atractivo para motivar a la acción de compra e impactar positivamente al consumidor respecto a la elección por la marca, lo que está íntimamente relacionada con la visibilidad que ésta tenga, tanto dentro del anaquel tradicional -lineal- como fuera de él -exhibiciones adicionales-, para incrementan las posibilidades de compra. 

Una doble ubicación promueve e incrementa las posibilidades de venta, por ello la implementación de exhibiciones adicionales en lugares estratégicos con material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, son una de las estrategias del trade marketing más utilizadas por su alta efectividad, pues son grandes motivadores gracias a su alto impacto visual provocando la venta impulsiva, son perfectos para dar a conocer nuevos productos, excelentes para aumentar la notoriedad de la marca, incrementar rotatividad, recordar la necesidad del producto, destacar los diferenciales, perfectos para realizar promociones, aumentar la rentabilidad, entre otras. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Por ello, para atraer a tu público objetivo dentro de una tienda se requiere contar con alta visibilidad, para que tus productos sean de fácil identificación y ubicación. El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- crean una presencia fuerte para que tu marca sea reconocida haciéndola más visible y que tus promociones, lanzamientos, etc., sean exitosos. Sin una presencia destacada, es como si tus productos no existieran y las posibilidades de compra disminuyen considerablemente debido a la alta competitividad que existe en el mercado.

PRODUCTOS COMPETITIVOS Y RENTABLES EN EL PDV CON MATERIAL POP 

En X&V contamos con una amplia variedad de material POP para que escojas el más adecuado al tipo de producto y necesidades específicas. Nuestros mini stands son portátiles y son ideales para lanzamiento de productos y degustaciones. Los exhibidores de mostrador son ideales para el área de cajas o en los mostradores favoreciendo las ventas y el reconocimiento de la marca, así como exhibidores de piso y exhibidores pallets para grandes superficies.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Crea ventajas tácticas que te brinden estabilidad y fidelización, que reflejen tus valores de marca y que vinculen emocionalmente al consumidor, recuerda que las personas adquieren un producto no solo por las características intrínsecas sino por la experiencia que les genera. Por ello ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad con cada uno de nuestros clientes para que puedan impulsar su marca y productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Esperamos que este artículo te aporte elementos para incrementar la competitividad y rentabilidad de tus productos en el punto de venta, tanto para el lanzamiento de nuevos productos como de los ya tienes logrando el posicionamiento de tu marca y productos, así mismo te invitamos a compartirlo en todas tus redes sociales con tus familiares y amigos.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ 

INDICADORES PARA EL PUNTO DE VENTA FISICO O TRADICIONAL

Mide el impacto de las estrategias y acciones que llevas a cabo en el punto de venta mediante KPI. Mide el rendimiento y mantén el buen funcionamiento tu empresa con indicadores específicos para las tiendas físicas que debes tener en cuenta, bien sea que se trate de misceláneas hasta supermercados. Estas métricas te permiten evaluar el funcionamiento y tomar decisiones en base a datos reales para mejorar y crecer de forma consistente.

Ticket promedio. – este indicador sirve para medir el resultado de estrategias como: promociones, o rebajas en temporalidades -navidad, día del niño, etc., – y saber si están funcionando, ya que reflejan si el ticket promedio sube o se mantiene.

El ticket promedio es la cantidad que gasta un cliente en cada compra y se obtiene del total de ventas dividido entre el número de tickets.

Ticket promedio de unidades por transacción. – si quieres conocer si estás haciendo un buen trabajo incentivando al consumidor a comprar más artículos, este es el indicador correcto, pues mide la cantidad de artículos comprados por ticket y se obtiene dividiendo el número de artículos vendidos entre el número de tickes emitidos.

Para obtener mejores resultados y elevar el número de artículos vendidos por persona hay dos maneras de lograrlo: 1) contar con personal altamente calificado que promueva tus productos -promotores de ventas- brindándole al consumidor información sobre los beneficios y diferenciales de tus productos, 2) utilizando estrategias de merchandising y material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para atraer al consumidor e incentivar las ventas, su utilización estimula al cliente con diseños visualmente atractivos, permitiendo impulsar las promociones y/o descuentos, haciéndolas más atractivas y de fácil localización.

Ventas por tienda y por metro cuadrado. – optimiza los recursos humanos -promotores- y de marketing para identificar aquellas tiendas que necesitan más impulso y detecta tus puntos de venta más eficientes, calculando tus ventas por metro cuadrado y realiza ajustes en los casos que sea necesario.

Utiliza en tus estrategias exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para impulsar tus productos y optimizar tus resultados. Realiza llamados a la acción e incrementa la rentabilidad de tus espacios disponibles en tienda, en X&V (Xhibe) contamos con exhibidores de mostrador y tiras exhibidoras, especiales para espacios pequeños -cerca de la caja o en el mostrador- , también disponemos de exhibidores de piso o para grandes superficies, si éste fuera el caso -pallets-, visítanos en: https://xhibe.mx y conoce la amplia gama de soluciones especializadas de exhibición que tenemos para maximizar los espacios disponibles de tus producto en tienda y obtener los mayores beneficios.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 37 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Rotación de inventario. –  este KPI refleja la eficiencia de un negocio. Identifica cuales productos se venden más, cuales menos y en que tiendas. Al utilizar esta métrica puedes evitar la rotura de stock en tiendas con alta rotación de productos y conocer las tiendas más fuertes. El uso de material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- incrementa la rotatividad de productos en almacén para detonar la venta impulsiva al hacerlos más visibles y atractivos en las tiendas en donde los productos se venden menos.

Tasa de conversión. – La tasa de conversión se refiere a la proporción de personas que ingresan a la tienda y cuantas de ellas que realizan una compra. Si la tasa de conversión es baja se puede deber a dos factores: a que las estrategias no están funcionando o bien a que la experiencia de compra no es significativa o satisfactoria. 

Calcula la tasa de conversión dividiendo el número de conversiones -en un periodo determinado- entre el número total de visitas, el resultado, se multiplica por cien. Aquí es importante tener en cuenta que cada tienda puede tener un concepto, necesidades y espacios diferentes, por lo que es pertinente considerar las características de cada una, en base a ello, hacer modificaciones en las estrategias y generar experiencias de compra haciéndola más atractiva para incrementar las ventas. Las exhibiciones correctas aumentan la tasa de conversión, en X&V (Xhibe) tenemos un exhibidor para cada necesidad y producto, elige el que va acorde con sus características, conquista al consumidor e incrementa la tasa de conversión.

Dependiendo de los objetivos que se quieran alcanzar será el tipo de KPI a implementar, cada uno de ellos identifica las áreas de mejora, así como las que están funcionando óptimamente, utilizar KPI’s permite tomar decisiones acertadas en base a resultados reales. Los KPI’s que hemos abordado, son algunos de los indicadores más importantes para el punto de venta.

MEJORA EL DESEMPEÑO EN TUS PUNTOS DE VENTA CON MATERIAL POP

Utiliza KPI’s para el punto de venta junto con material POP -de X&V (Xhibe)-, este último tiene como finalidad procurarle un valor diferenciado a la marca y al producto por medio de la elección de palabras o frases asertivas que cautiven al consumidor ofreciendo experiencias inolvidables más allá de la funcionalidad del producto para que, de esta manera, logres el posicionamiento de la marca. Su alto impacto visual, permitirá que te destaques saliendo del espacio convencional del anaquel, brindando al shopper la oportunidad de interactuar con el producto e incentivar la venta.

Acercar los productos al cliente y que este pueda tocarlos, sentirlos, olerlos son parte importante de la experiencia de compra y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- permiten estimular este contacto, esta comunicación con el cliente. Lo que atrae y vende no es solo la calidad de los productos sino la experiencia que se genera y este es el motivo por el cual las personas siguen acudiendo a realizar sus comprar a los puntos de venta físicos.

En X&V (Xhibe) Nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos, se vean beneficiados poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Los beneficios que te ofrece el material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- son múltiples, algunos de ellos son: vender más, mejorar el valor de la marca, lograr la identidad del cliente con tú producto, mayor aceptación de productos nuevos, fijar precios más altos, acrecentar la diferenciación, incrementar la conversión, aumentar la rotatividad, adicionalmente, tus campañas de marketing se volverán más efectivas y tus promociones más atractivas, entre otras.

Te invitamos a implementar indicadores claves de rendimiento para medir y evaluar cuantitativamente el desempeño de tu empresa en el punto de venta y material POP -de X&V (Xhibe)- para alcanzar tus metas. Comparte este artículo en todas tus redes sociales con tus familiares y amigos para que ellos también puedan alcanzar sus objetivos empresariales.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  https://xhibe.mx

EVITA LA RUPTURA DE STOCK: MOTIVOS Y AFECTACIONES PARA LA EMPRESA

Las rupturas de stock tienen graves consecuencias para la empresa, y ya que no se trata solo de la pérdida de la venta del producto sino, además los motivos, las implicaciones que conlleva y como evitarlo, los vamos a desglosar hoy.

¿QUÉ ES LA RUPTURA DE STOCK?

La ruptura de stock, también conocida como quiebre, es la falta de un producto al momento en que el consumidor desea realizar la compra, y esta se puede presentar tanto en las tiendas en línea como en las físicas. Sus consecuencias son múltiples y ahora las conoceremos.

CONSECUENCIAS DE LA RUPTURA DE STOCK

En artículos anteriores ya hemos abordado la importancia de la planificación y como lograr ejecuciones perfectas para el PDV (punto de venta), sin embargo, cuando hay una ruptura de stock todo el trabajo estratégico y logístico se pierde al momento en que el shopper llega a la góndola, a los anaqueles tradicionales en donde se acomoda el producto o a las exhibiciones adicionales y no encuentra el  producto.

RUPTURA DE STOCK

• Se obstruye el proceso de venta,
• Se pierde la venta,
• El shopper se decepciona,
• Se crea una visión negativa hacia la marca,
• Se pierde la credibibilidad,
• Se retrasa la venta,
• El minorista pierde, no solo la venta sino que puede ser remplazada,
• La marca también puede ser remplazada al crearse la posibilidad de perder la preferencia de la siguiente compra, o para siempre, al probar otra marca,
• El shopper busca en otra tienda el producto o cambia de marca,
• El shopper puede dejar de ser fiel a la marca pero también al distribuidor,
• Desmotivación del equipo de ventas,
• Aumento de los costes logísticos

De acuerdo con una encuesta el Harvard Business Review comenta que se realizó una pregunta a los consumidores que no encontraron su producto y los resultados fueron:

• El 9% no compra el producto.
• El 15% retrasa la compra del producto.
• El 26% sustituye el producto por otra marca.
• El 19% lo sustituye por otro producto de la misma marca.
• El 31% va a otra tienda a comprar el mismo producto.

En otro estudio de la consultora Detroitte para el 16% de los clientes uno de los mayores problemas en los supermercados es la falta de stock. A la vez, hay que tener en cuenta que hasta dos tercios de las compras se deciden en el punto de venta (transgesa.com)

Como podemos apreciar, los daños colaterales que una empresa tiene frente a la ruptura de stock son importantes, entre más grande es la empresa, mayor es el daño. Debido a la alta competitividad de productos similares que existen en el mercado, cuidar la experiencia de compra del shopper es fundamental y si la experiencia es negativa, esta puede ser difundida hasta en las redes sociales lo que podría implicar un gran daño colateral. Por otro lado los equipos de trabajo de los diferentes departamentos entran en conflicto, ya que el desempeño de los promotores se ve afectado y los objetivos no se pueden alcanzar, entre otros aspectos que dañan la estructura interna de la compañía.

MOTIVOS POR LOS QUE SE PRESENTA UNA RUPTURA DE STOCK

• Algunos de los motivos por los que se presenta son:
• Gestión inadecuada del abastecimiento de compra,
• Si existe el producto en tienda pero no está expuesto,

• El producto no está expuesto adecuadamente y el consumidor no lo encuentra,
• Incumplimiento del proveedor,
• Mala gestión de los centros de distribución.
• Mala planificación.

A la vez, se debe tener en consideración productos que no deben incluirse de forma permanente en la cadena de suministro siendo el caso de: los productos de temporada, producto descontinuado –no debe incluirse en el cálculo ya que no habrá reposición del mismo-, nuevos productos, artículos que han suspendido su compra temporalmente por discontinuidad de la venta y productos importados eventuales.

COMO EVITAR LA RUPTURA DE STOCK                    

Contar con un historial de venta fehaciente de los artículos fehaciente es fundamental para evitar la ruptura de stock así como tomar en cuenta: el atraso de pedidos, inexperiencia del personal, cantidad insuficiente de promotores, ejecución y planogramas incorrectos, daño o robo del producto. Todo lo anterior está íntimamente ligado a la planificación.

La gestión colaborativa entre fabricantes y minoristas es fundamental aunado al trabajo de promotoría. Desarrollar acciones conjuntas permite conocer como se despliegan las operaciones en el comercio minorista e incrementar la rotación de productos, siempre teniendo como prioridad el consumidor final.

Por ello, es vital conocer al consumidor en todas las etapas del proceso de compra, de esta manera se puede dar respuesta a sus necesidades y darle solidez a la planeación, distribución y exhibición adecuada en base a la realidad del mercado.

EJECUCIONES PERFECTAS EN EL PDV

Para garantizar ejecuciones perfectas, el uso de la tecnología es fundamental, pues te permite conocer en tiempo real las necesidades y satisfacción del shopper, recuerda que dos terceras partes de la decisión de compra se toma en el PDV por ello es necesario combatir la ruptura.

Contar con un mínimo de stock es un mecanismo que impide su ruptura y éste debe ser calculado y respetado teniendo en cuenta: tiempos de entrega, demanda del producto y reposición de materia prima para lograr excelentes resultados logísticos, evitando los imprevistos y los excedentes. Para ello se puede utilizar la siguiente fórmula:

“Stock mínimo, es igual a la cantidad de consumo multiplicada por el lead time. En donde:

• Cantidad de consumo, es el cociente entre la demanda y su consumo periódico.
• Lead time, es referente al proveedor, se trata del tiempo que se tarda en aprovisionarse de materia prima.

Esta fórmula podría ser más específica, si consideramos para el cálculo el tiempo de preparación de pedidos (tasa de disponibilidad), o el tiempo que tarda el pedido en entrar a almacén.» (economia3.com).

Al establecer estrategias comerciales bien definidas podrás conocer y comprender el entorno del mercado, la competencia, la metodología a seguir y los recursos con los que cuenta la empresa para trazar un plan de acción que nos lleve a alcanzar los objetivos empresariales, evaluar las acciones y el cumplimiento de los mismos, medir los resultados y analizarlos para realizar los ajustes necesarios a fin de evitar errores posteriores y optimizar los resultados.

La planificación clarifica en que épocas o fechas del año es conveniente realizar campañas promocionales, lanzamiento de productos, incrementar la notoriedad de la marca, etc., dependiendo de las necesidades de la marca.

INCREMENTA LA RENTABILIDAD DE TUS PDV

La planificación permite contar con la información detallada y la guía pertinente para tener control sobre las ejecuciones y venta de los productos y que estas puedan ser impecables, entregando experiencias de compra acordes al comportamiento y expectativas del consumidor.

Para lograr un mayor efecto en el PDV la utilización de Material POP –de X&V (Xhibe)- permite reforzar las exhibiciones al hacerlas más llamativas debido a su alto impacto visual  permitiendo su fácil localización por el shopper. Los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- incrementan la comunicación con las imágenes y palabras adecuadas para destacar las características que permiten incrementar el valor agregado del producto para diferenciarse de la competencia.

Recuerda que tener un monitoreo adecuado de ejecución logrará una buena comunicación con el consumidor y harás que tú marca y producto estén presentes, visibles y disponibles para atender oportunamente las necesidades del público al que te diriges sacando el mayor beneficio en el punto de venta.

La implementación de manera constante de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- te llevarán a consolidar tus estrategias al ser un estímulo efectivo para el consumidor y un detonante para el incremento las ventas, lanzamiento de productos y fidelización hacia tú marca y productos.

Logra tener una presencia poderosa para alcanzar de tus objetivos de campaña con X&V (Xhibe) ya que contamos con toda la experiencia  -más de 36 años en el mercado- ofreciendo las mejores soluciones de exhibición para el PDV para destacarte y atraer a tu marca y productos, clientes potenciales y cautivos para la estabilidad y crecimiento de tu empresa. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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