ESTRATEGIAS PARA DETONAR LA VENTA Y RETENER LA DEMANDA ANTE LA INFLACIÓN

Las estrategias de marketing son diversas y tienen propósitos diferentes, bien sea incrementar el posicionamiento de la marca, dar a conocer nuevos productos, incentivar la venta, retener la demanda de una línea de productos, incrementar la rotatividad, entre otras. 

Cuando se presenta una crisis económica, producto de la inflación, el poder adquisitivo del consumidor disminuye, por tanto, la implementación de estrategias que eviten la pérdida de clientes es crucial para la supervivencia y competitividad de las marcas en el mercado.

¿CÓMO RETENER AL CONSUMIDOR ANTE LA PERDIDA DE PODER ADQUISITIVO?

Existen mecanismos y prácticas, que son totalmente legales, que permiten seguir atrayendo al consumidor y gozando de su preferencia, sin que se vea afectado el precio, una de ellas es la reduflación y puede utilizarse dependiendo del producto del que se trate.

Esta es una práctica frecuente entre las marcas, cuando la inflación crece de forma acelerada, se puede disminuir el contenido del envase o empaque, especificando siempre la modificación en la cantidad que contiene y así permitir que el consumidor pueda seguir accediendo a la compra del producto sin tener que incrementar el precio.

En algunos otros casos se cambia a ingredientes de más bajo costo, pudiendo mantener la misma presentación con la misma cantidad de producto, aunque la calidad se ve afectada. En México, las personas piensan en términos de desembolso al momento de comprar un producto y no de la cantidad adquirida por lo que existe una buena aceptación al momento de establecer este tipo de estrategias. De acuerdo con una declaración realizada por Fabián Guirardelly, director de la división Worldpanel de Kantar México, afirma que la percepción del consumidor es más receptiva al precio que a la cantidad.

También se puede crear un argumento para reducir la ingesta de grandes raciones -sobre todo los productos que contienen altas cantidades de azucares, sodio o grasas- en donde se lanza un discurso en pro de la salud del consumidor para prevenir enfermedades como la diabetes o hipertensión, ya que, al reducir las porciones, se beneficia la salud del consumidor, pero al mismo tiempo, el shopper sigue prefiriendo la marca y el producto.

INCREMENTA LA VISIBILIDAD DE TUS PRODUCTOS PARA DETONAR LA VENTA

Logra que tu marca sea relevante incrementando su visibilidad e impactando positivamente al consumidor, aun a pesar de la crisis económica, implementando en tus estrategias para el PDV exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- para tener una presencia fuerte destacándote de entre todos los demás productos de la misma categoría, ofreciendo productos y propuestas de valor que cautiven a tus clientes y ofreciendo experiencias memorables a tú público objetivo.

Destacar tu marca y productos, especialmente durante una crisis económicas, como la inflación, es aún más importante, ya que sino tienes visibilidad, es como si no existieras.

Ahora bien, si ya gozas de un buen posicionamiento los exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- reforzarán la lealtad con la que ya cuentas y te destacarás posicionándote cada vez más en la mente de los consumidores. Y si aún no cuentas con una posición destacada en el mercado, este es el momento para darle relevancia a tu marca, utiliza todos los canales de los cuales dispongas e implementa en tus estrategias exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- en el punto de venta para ofrecer experiencias memorables a tú público meta, logra una presencia fuerte y poderosa ofreciendo productos y propuestas de valor que cautiven a tus clientes.

En solidaridad para impulsar tu marca y productos, X&V (Xhibe) pone al alcance de tu mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta, que puedes adquirir a partir de una sola pieza, para alcanzar cada uno de tus objetivos de campaña. No esperes más y visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx/

CONECTANDO CON EL CONSUMIDOR PARA DETONAR LA VENTA

Investiga cuáles son las necesidades y expectativas del mercado meta al cual vas a dirigir tu producto, ¿cómo se comporta?  ¿cuáles son sus hábitos de compra? para responder asertivamente y conquistarlo por medio de una estrategia de comunicación comercial eficaz que transmita mensajes relevantes y contundentes que conecten con el consumidor, especialmente ante la disminución del poder adquisitivo.

Selecciona los productos que respondan al análisis previamente elaborado para determinar cuál o cuáles de ellos son los más competitivos y con la calidad que se espera para satisfacer las necesidades del público a quién va dirigido, una vez teniendo lo anterior, crea una estrategia que permita obtener la rentabilidad esperada a partir de productos de interés para el sector seleccionado.

Mantén una escucha activa para conocer al consumidor y establecer estrategias exitosas.

Tener en cuenta las demandas que los consumidores exigen a las marcas te dará la pauta para crear las acciones pertinentes que den relevancia a tú marca a partir de las propuestas de valor que promuevas para que tus clientes lleguen por sí mismos, vendiendo emociones y sentimientos, no productos.

ATRAE E INCENTIVA AL CONSUMIDOR

En el retailer, las ofertas o promociones son una motivación para que el consumidor acuda a las tiendas físicas y así tener la oportunidad de despertar el interés de los consumidores con ofertas nuevas cada semana.

Es necesario tener en cuenta que, debido al cambio en los hábitos de consumo, el comprador en la actualidad es muy sensible al precio, por ello, otra buena opción es la utilización de promociones, en las cuales, el cliente tiene un ahorro al adquirir una mayor cantidad de producto y a la vez, las marcas incrementan el ticket promedio.

Utiliza exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- para resaltar las características diferenciales de tus productos dándole vida a tus estrategias de marketing en el punto de venta físico para destacarte. En X&V (Xhibe) contamos con una amplia gama de exhibidores de cartón y material POP, en donde podrás encontrar la indicada de acuerdo a tus necesidades y presupuesto para crear las mejores promociones y estrategias de marketing en el punto de venta.

LA CREACIÓN DE EXPERIENCIAS DE COMPRA ES AÚN MÁS DETERMINATE EN ÉPOCAS DE CRISIS

No se trata solo de lanzar una campaña, es necesario un trabajo constante con el que se generen experiencias de compra memorables en los diferentes puntos de venta creando una mancuerna entre las estrategias omnichannel y las físicas, ofreciendo productos con un valor agregado para satisfacer las expectativas y necesidades del consumidor y se dé, cómo consecuencia, el incremento de las ventas.

Para este motivo X&V (Xhibe) pone al alcance de tu mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta y así logres destacarte fuertemente, las cuales han probado y comprobado su eficacia tras más de 38 años de experiencia, infraestructura y personal altamente calificado. https://xhibe.mx/

El material POP y los exhibidores de cartón de X&V (Xhibe) juegan un papel preponderante al momento de la elección ofreciéndote:

• Establecer nuevos vínculos en base a los acontecimientos que vivimos, a las necesidades, gustos, etc., mejorando la empatía con el consumidor.
• Destacar lo que identifica y hacer sentir mejor al shopper.
• Reforzar la identidad con el producto y la marca
• Satisfacer las necesidades inmediatas y generar nuevas.

Las empresas que apuesten a una comprensión profunda del cliente logrando experiencias de compra satisfactorias enfocadas en sus intereses junto con una capacidad adaptativa para resolver los desafíos que se vayan presentando, así como, utilizando la tecnología y estrategias eficaces, lograrán posicionarse en el mercado consiguiendo la fidelidad del consumidor.

Los exhibidores de cartón y el material POP -de X&V (Xhibe)- cumplirán la función de incentivar la venta, y posicionar el producto garantizando un resultado efectivo y confiable al jugar un rol preponderante en la toma de decisiones.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  https://xhibe.mx/

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DESCUBRE COMO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE INFLUYE EN EL ROI (ROX) EN EL PDV

La forma en como es percibida una marca influye directamente en el éxito de la empresa, por ello, actualmente, se hacen cada vez más inversiones en la experiencia del cliente para obtener mayores beneficios: captación de nuevos clientes, preferencia hacia la marca, fidelidad, posicionamiento y en consecuencia mayores ingresos económicos.

IMPORTANCIA DEL ROI Y EL ROX

El ROI (retorno de la inversión)  es una métrica tradicional para medir o calcular las ganancias económicas que tiene una empresa de acuerdo a una inversión realizada en el punto de venta, sin embargo, los cambios en el comportamiento del consumidor respecto a sus hábitos de consumo (donde, qué y cuando compra) se ha modificado debido a la gran variedad de productos y a las diferentes formas que tiene para realizar sus compras, lo que ha provocado que sea insuficiente o muestre resultados reales la utilización del ROI, es por eso que actualmente se habla del ROX (Return on Experience). 

Si bien el ROI es una métrica muy importante en los puntos de venta, pues mide el resultado de cada una de las acciones realizadas, el ROX aumenta y comprende el valor de las inversiones de la experiencia del cliente (CX), del empleado (EX) y del liderazgo (LX) en función del cumplimiento de las altas expectativas del cliente en base a las propuestas de valor que ofrece la marca, sus productos, servicios y la capacidad de la empresa.

Para ello se requiere mapear el proceso de compra de los consumidores aislando los factores y puntos de contacto que permiten mejorar e impulsar las experiencias de compra para invertir más en ellas para obtener mejores resultados en el ROX. “La Encuesta Global Consumer Insights 2019 de PwC destaca la necesidad de centrarse tanto en el ROI como en el ROX” para ofrecer experiencias de compra fluidas que se adapten al estilo de vida del consumidor y a su economía, por ejemplo: los millennial responden a la interacción de testimonios del social media de personas reales, a su opinión sobre productos y servicios, más que a influencer (personalidades) o anuncios en televisión, pues la opinión de otros consumidores influye en su decisión de compra, de ahí la importancia de invertir y ofrecer experiencias de compra.

En el evento anual de la Federación Nacional de Minoristas en Nueva York (la reunión de minoristas y empresas de consumo más grande del mundo) se habló que “Para mantenerse al día con los cambios acelerados en los hábitos de los consumidores y reconocer la importancia del cliente, las empresas deben centrarse en (y medir) las experiencias de las personas con sus productos y marcas”. 

Y, ¿Se puede medir la experiencia? Desde luego el ROX es medible a través de la siguiente formula: 

ROX = al Valor neto de beneficios entre el Costo de la inversión multiplicado por 100, es decir, se suman las ganancias y se divide entre la inversión realizada en la experiencia y se multiplica por cien para obtener el valor del porcentaje (ROX) (Debmedia.com). El uso de las métricas es fundamental para conocer su beneficio cuantitativamente, pero también existen los factores cualitativos que son más difíciles de medir.

LA TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA DEL RETAILER

El uso de la tecnología, dentro del retailer tradicional, es una herramienta para conocer el comportamiento del consumidor en base a la información que ofrece para adaptar la oferta y tomar decisiones acertadas acordes a dicho comportamiento, tanto para atraer a nuevos clientes, retener a los que ya se tienen y mejorar la oferta. 

La recolección y el uso de datos recopilados en el punto de venta físico ofrecen información sobre el comportamiento del cliente para realizar acciones que mejoren el ROI, el aumento de las ventas y los márgenes de utilidad.

LOS INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO Y LAS ACCIONES EN EL PDV

Los indicadores permiten conocer la relación entre costo beneficio en el PDV, y evaluar las necesidades y mejoras que se requieren para incrementar las ventas. Las estrategias de marketing, la gestión del PDV, los responsables de las operaciones, la influencia de los promotores, la utilización de material POP -de X&V (Xhibe)-, el tiempo invertido, la participación del mercado, entre otras, intervienen y pueden mejorar el ROI. 

Los KIP’s se utilizan para medir la eficacia y productividad de las acciones establecidas para evaluar y determinar si han sido las correctas o no, en función al logro de los objetivos establecidos bien sea de un proyecto, campaña o estrategia y poder tomar mejores decisiones a futuro a fin de realizar gestiones eficaces para la empresa y/o marca.

Contar con KPI’s en el Retail permite conocer a fondo el desempeño de los productos en el punto de venta permitiendo medir el alcance real de los objetivos y mejorar las estrategias del trade marketing.

Con buenas estrategias de trade marketing, los minoristas preferirán tus productos por encima de los de la competencia y se crearán las condiciones para comercializaciones a futuro en base al conocimiento y satisfacción de las necesidades del comprador, con mejores estrategias para el punto de venta, se incrementarán las ventas, el margen de utilidad y tu crecimiento como empresa.

MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (ROX) Y EL ROI

El punto de venta es un lugar de encuentro que ofrece gran valor tanto a marcas como a consumidores y que influyen en la decisión de compra del público objetivo al que te diriges. 

Mejora la experiencia del cliente con material POP -de X&V (Xhibe)-, al presentar tu producto de manera atractiva al consumidor, facilitando su ubicación, destacando los diferenciales del producto y permitiendo la interacción con el para lograr una mayor conversión, rotatividad y rentabilidad del producto; adicionalmente genera visibilidad e incrementa la confianza hacia la marca.

Eficienta tus puntos de venta, mejora la experiencia de compra e incrementa el retorno de la inversión al utilizar material POP-de X&V (Xhibe)- en tus estrategias de trade marketing, mide y analiza tus resultados con KPI’s para ajustar tus campañas y lograr un mayor desempeño en tiempo real aumentando la rentabilidad de tú negocio.

INCREMENTA TU ROI Y ROX CON MATERIAL POP

Los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- son una herramienta que te permite generar ese valor agregado que tu producto o servicio necesita. Por medio de ellos podrás ofrecer promociones y descuentos en una campaña publicitaria ya que lograrás tener una mayor visibilidad al destacar tu producto de entre todos los demás, impactando de manera contundente al shopper. Al generar este valor agregado lograrás captar nuevos clientes y hacer que vuelvan a adquirir tu producto logrando un incremento en tus ventas y posicionando tu marca.

Logra tener una presencia poderosa para el logro de tus objetivos de campaña con X&V (Xhibe) ya que contamos con toda la experiencia -más de 37 años en el mercado- ofreciendo las mejores soluciones de exhibición para el PDV para destacarte y atraer a tu marca y productos clientes potenciales y cautivos para la estabilidad y crecimiento de tu empresa. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- gozan de un excelente ROI, mejoran la experiencia de compra, incrementan la venta impulsiva y el ticket de compra, por lo que tu inversión estará garantizada, no dejes de incluirlos en cada una de tus campañas para incrementar su efectividad.

Nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos, se vean beneficiados poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

Fortalece y/o consolida tu marca, comparte este post con tus familiares y amigos en todas tus redes sociales para encontrar nuevas formas de incrementar la experiencia del consumidor y aumentar tu ROI para lograr estabilidad y posicionamiento en el mercado, lo que contribuye a dinamizar y fortalecer la economía.