MARKETING MULTISENSORIAL: LA EXPERIENCIA ES CLAVE PARA SER RECORDADO

Las personas recordamos experiencias a partir de la estimulación de nuestros sentidos, entre más intensas sean esas emociones y sentimientos permanecerán por mucho más tiempo en nuestra mente. El objetivo del marketing multisensorial es poner el acento en la experiencia. Por ello las marcas buscan brindar momentos inolvidables a los consumidores para que su marca y productos sean recordados

De acuerdo con la teoría “Módulos Estratégicos Experienciales” (MEE) de Schmitt, este propone abarcar 5 clases de experiencias para mejorar la percepción del consumidor ante el mensaje transmitido creando experiencias de compra inolvidables que logran que este se apropie de la marca.

De acuerdo a esta propuesta las experiencias sensoriales, que son aquellas que percibimos a través de nuestros cinco sentidos y crean experiencias agradables, deben ser reforzadas por las otras cuatro para permanecer por mucho más tiempo, como aquellas que no solo nos vinculan de manera temporal sino a mediano y largo plazo, de ahí que la conexión emocional que el consumidor establezca con la marca es fundamental pues las experiencias involucran a nuestros sentimientos y emociones, por ejemplo: la felicidad, la nostalgia, la risa, etc., cuando una marca relaciona su producto con una emoción logra que el consumidor se proyecte, identifique o relacione ese sentimiento que lo conecta.

Desde luego, somos personas pensantes, capaces de analizar y buscar soluciones a situaciones o problemas específicos a partir de propuestas creativas que faciliten nuestras actividades y que están directamente relacionadas con el estilo de vida y la forma en que interactuamos y nos relacionamos con los demás creando en este proceso experiencias de grupo que refuerzan nuestra identidad y sentido de pertenencia.

Al establecer estrategias multisensoriales se engloban todos los aspectos en que el consumidor percibe a la marca y su productos, sus sentimientos, su estilo de vida y su manera de interactuar por lo que podríamos decir engloba todo el paquete que permite crear experiencias positivas que permanecen a pesar del tiempo creándose lazos fuertes de fidelidad y lealtad hacia la marca.

La experiencia intensa se vuelve clave y profunda, permitiéndote diferenciarte de la competencia adicionalmente se consolidan las ideas y sensaciones reforzando la identidad que la marca ofrece al crear experiencias altamente positivas.

¿CÓMO LOGRAR EXPERIENCIAS MULTISESORIALES?

Los puntos de venta físicos crean todo un escenario para que se den esta clase de interacciones que llevan al consumidor a disfrutar de toda la experiencia de compra que ofrecen, pues se conjugan una serie de factores que favorecen que esto ocurra como: los sonidos, las texturas, colores, sabores, olores, temperatura, interacción con otras personas o acompañamiento de familiares y amigos a la realización de las compras donde el estimulo es reforzado y avalado.

Los seres humanos nos relacionamos a través de nuestros sentidos con todo lo que está a nuestro alrededor –objetos, personas, etc.- seamos o no consientes de ello. Al establecer estrategias multisensoriales es indispensable conocer a fondo los gustos, necesidades y expectativas del público objetivo al que van dirigidas las acciones para enfocar el mensaje, los colores, imágenes, presentación, exhibición y gestión adecuada a fin de que las estrategias satisfagan y conecten con el consumidor.

¿CÓMO INFLUYE EL MATERIAL POP EN EL PDV?

El material POP y los exhibidores de cartón de X&V (Xhibe)- en primera instancia te permiten llamar la atención del consumidor en el piso de tienda para que este te identifique con facilidad, lo cual es fundamental si consideramos la gran cantidad de productos que existen.  A través de su alto impacto visual provoca el acercamiento del consumidor hacia el producto, lo que favorece la interacción con el mismo y se establece una comunicación sensorial que lo vincula a través de los sentidos que lo remiten a experiencias –sentimientos y emociones- aunado a las imágenes seleccionadas cuidadosamente que transmiten un mensaje que es reforzado con las palabras escogidas cuidadosamente.

El material POP y los exhibidores de cartón en tus diferentes puntos de contacto con el consumidor lo estimulan multisensorialmente y son capaces de transformar la diversidad de elementos que confluyen en la creación de las estrategias para crear las experiencias de compra anheladas por el consumidor.

Existen algunos patrones de asociación que permiten al consumidor identificase con los productos y que favorecen el proceso de compra por ejemplo: si tu producto es Premium deberás identificar las características de esa clase de productos: olor, color, tipografía, etc., si trata productos de nutrición, saludables, para adultos mayores, niños, etc., y destacar tus diferenciales para que sean fácilmente identificables.

BENEFICIOS DEL  MARKETING MULTISENSORIAL CON MATERIAL POP

Existen múltiples beneficios al utilizar marketing sensorial, pues se incrementa la conexión marca/consumidor y el material POP te permite que la comunicación del mensaje que transmites sea potente, altamente efectivo, motiva la adquisición del producto, incrementa tu notoriedad y rotatividad, es percibido como una solución esperada y necesitada, incrementa el valor agregado, permite que los productos sean más atractivos y se diferencien del resto de la categoría al crear experiencias de compra que perduran con el tiempo.

La utilización frecuente de material POP y exhibidores de cartón impulsan las ventas en el corto plazo y en el mediano y largo plazo incrementan la confianza, lealtad y se incorporan en los hábitos de consumo al crear gratas experiencias de compra, identificación y pertenencia.

Sorprende a tú público objetivo con acciones concretas que lo cautiven implementando herramientas altamente efectivas para destacarte. X&V (Xhibe) pone al alcance de tú mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta, las cuales están probadas y han comprobado su eficacia tras muchos años de experiencia (más de 35 años), infraestructura y personal altamente calificado.

No esperes más para poner en marcha tus estrategias para el punto de venta e incrementar tus ventas, en X&V (Xhibe) no es necesario hacer grandes inversiones económicas, por eso te ofrecemos la venta de exhibidores desde una sola pieza para que comiences hoy mismo y optimices tus recursos, visítanos en: http://www.xhibe.mx/index.html y conoce la amplia variedad de soluciones exitosas de exhibición que tenemos para ti.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

Únete a la conversación y comparte este post en tus redes sociales.

LAS EXPERIENCIAS DE COMPRA PROVOCAN MAYOR RENTABILIDAD

El diseño y la presentación de los productos juegan un papel importante al momento de la elección, pues de ello dependerá que el cliente decida comprarlo o no. Impactar positivamente al shopper en el punto de venta llamando su atención para lograr una mayor conversión a través de acciones inteligentes y prácticas que promuevan la marca y el producto y desencadenen la venta es la finalidad del material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe).

Optimizar el punto de venta e incrementar su rentabilidad es el objetivo del trade marketing y esta se logra mediante estrategias de packaging, ambientación, colocación, material POP –incluyendo las exhibiciones adicionales-, etc., para mejorar la ventaja competitiva tanto para el fabricante como para el minorista.

Destaca las virtudes y ventajas competitivas del producto o servicio mostrando de manera oportuna y eficaz tú marca. Ofrece y capta el interés del público al que te diriges exaltando sus beneficios y diferenciales – alta calidad, precio, ventajas, entre otros- adicionalmente, logra una ubicación relevante en el piso de tienda con exhibidores de cartón y el material POP -de X&V (Xhibe).

Innovar la presentación  será fundamental para hacerlos más llamativos y la ubicación será fundamental para atraer la atención del cliente. En X&V (Xhibe) ponemos al alcance de tú mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta, que puedes adquirir a partir de una sola pieza, las cuales están probadas y han comprobado su eficacia tras 36 años de experiencia, infraestructura y personal altamente calificado, para que puedas comenzar hoy mismo a realizar tus campañas.

FAVORECE LA RENTABILIDAD CON ESTRATEGIAS DIGITALES

La utilización de estrategias digitales fortalece tus acciones en el PDV, pues con ellas puedes obtener información que te lleve a conocer más a fondo las necesidades y expectativas del target al que te diriges para crear campañas efectivas acordes a la información recabada, y de esta manera, lograr mejores resultados al orientar adecuadamente las campañas aportando valor a la marca al conectar con los intereses del consumidor así estos se identifican y logras ir más allá de la comercialización del producto en sí mismo.

POTENCIALIZA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MATERIAL POP EN EL PDV

Para que las estrategias que estableces con material POP -de X&V (Xhibe)- sean funcionales y tengan el resultado esperado, toma en cuenta tres factores, primero: utiliza la información y conocimiento del consumidor obtenidas por medios digitales; segundo: investiga así mismo las estrategias que está utilizando la competencia; y tercero: ubica de las áreas de las que dispondrás para tus exhibiciones adicionales.

En cuanto a este último punto, visítanos en: http://www.xhibe.mx/index.html para que en base a la disponibilidad de espacio, presupuesto destinado y objetivos delimitados puedas decidir el tipo de exhibidores que debes implementar. Selecciona adecuadamente el mensaje que utilizarás –este debe ser claro y corto- el cual debe atender tus objetivos de campaña, planifica la cadena de suministros, la rotación y el surtido de los productos, así como la gestión de tus recursos –económicos y humanos- para lograr una excelente ejecución. La suma de todos estos aspectos potencializará y determinará el éxito de tus estrategias.

CUALIDADES DE LOS EXHIBIDORES DE CARTÓN

• Es una herramienta utilizada por el merchandising debido a su alta efectividad.
• Liviano, de fácil almacenaje, práctico para montarse y desmontarse.
• Diseños vanguardistas, con eficacia probada y comprobada a través de los años.
• Alto impacto visual en el punto de venta.
• Atractivos para el consumidor.
• Incrementan la comunicación, estimulan el contacto físico e incentivan la venta.
• Excelentes para impulsar lanzamientos, promociones y reconocimiento de la marca.
• Añaden información valiosa para la elección de compra.
• Aceleran la rotatividad del producto y dan a conocer la marca.
• Son influenciadores directos.
• Cuentan con alto retorno de la inversión.
• Gran variedad de diseños acordes a características de la campaña, al presupuesto destinado y al espacio disponible.
• Estos son solo algunas de las cualidades de los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-

No esperes más, este es el momento para comenzar  a implementar en tus estrategias exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- para el punto de venta y lograr tener una presencia fuerte al ofrecer un producto de calidad a un precio competitivo. Los exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- reforzarán la fidelidad de tus clientes destacándote y posicionándote, cada vez más, en la mente de los consumidores.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

EL MARKETING EXPERIENCIAL PARA CONQUISTAR AL CONSUMIDOR

El consumidor en la actualidad está expuesto diariamente a un sinfín de anuncios publicitarios que llegan a ser intrusivos, por lo que marcar tus diferenciles es vital para lograr la distinción y la preferencia hacia la marca. Por ello, el marketing experiencial o emocional juega un papel fundamental para cautivar al cliente.

¿QUÉ ES EL MARKETING EXPERIENCIAL O EMOCIONAL?

Es una estrategia de marketing que permite establecer una conexión a través de las emociones y sentimientos con la marca generando lazos que perduran a través del tiempo. Se utilizan nuestros cinco sentidos: tacto, vista, oído, gusto y olfato para lograr una interacción directa con el público objetivo con la finalidad de lograr experiencias más humanas y una interacción atractiva para establecer un vínculo emocional. Esta clase de estrategia  marca un cambio en la forma de comunicarse con el consumidor, en el que éste juega un papel protagónico y el producto aporta una experiencia positiva e inolvidable.

ASPECTOS A CONSIDERAR PARA ESTABLECER UN MARKETING EMOCIONAL:

ANÁLISIS DEL MERCADO Y PROCESO DE COMPRA

Es necesaria la realización de un análisis de mercado para conocer al público objetivo al que va a ser dirigido, incluyendo: forma de pensar, estatus, ideología, edad, etc.,  hasta el proceso de compra, y en este último, la experiencia debe estar planificada antes, durante y después de adquirir el producto a fin de establecer la conexión marca/consumidor.

CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA

También hay que conocer las estrategias que la competencia está implementado, revisar sus fortalezas y debilidades, esto permite atender las necesidades que no están siendo consideradas para crear verdaderas experiencias de compra, únicas e inolvidables.

PLAN ESTRATÉGICO

Así pues, para lograr estrategias exitosas es indispensable crear un plan que puntualice los objetivos de la empresa así como las acciones necesarias para conseguir la meta trazada. El marketing emocional permite conquistar nuevos clientes y conservar los que ya se tienen a partir de sus experiencias, lo que distingue a la marca del resto.

IMPORTANCIA DE LA EXPERIENCIA

Los consumidores buscan que las marcas les proporcionen emociones y sentimientos que los inspiren, motiven e identifiquen, es decir, la mayoría de las compras se realizan por aquello que nos produce bienestar, alegría, amor, felicidad, que nos da exclusividad, distinción, status, etc., y las que genera tú marca en el consumidor, juegan un papel determinante con respecto a la elección de esta y sus productos y lo que va más allá de la satisfacción de una necesidad real o provocada permitiendo establecer un vínculo que logra: comodidad, nostalgia o con nuestra identidad: quienes somos o deseamos, de esta forma se establece un lazo significativo que permite la fidelidad hacia la marca.

LOGRA MAGIA EN TUS PDV FÍSICOS

Como decíamos al inicio, el marketing experiencial está relacionado con nuestros sentidos y al tener contacto directo con el producto provoca sentimientos y emociones: tocar un producto, sentir su textura,  oler una prenda, verse un calzado en el pie a través de un espejo, degustar  un alimento y sentir su sabor, olor o escuchar una melodía de fondo, todos estos factores son las experiencias que despiertan el anhelo hacia aquello que deseamos tener; además, la sensación de abundancia, bienestar y comodidad son elementos que hacen de los puntos de venta físicos: mágicos e inigualables, por ello los consumidores gustan de realizar sus compras ahí, por la experiencia que obtienen.

Para lograr que tú público objetivo te elija dentro del piso de venta es imperativo tener una presencia fuerte que te permita destacarte sobre la competencia y el material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- son un recurso visual eficaz y poderoso.

En X&V (Xhibe) somos tus aliados, si tienes una pequeña o mediana empresa, ponemos a tú disposición la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedas iniciar hoy mismo y te veas beneficiado con sus resultados. Contamos con una amplia variedad de soluciones de exhibición probadas a lo largo de nuestra permanencia en el mercado (más de 35 años) y todo un equipo de profesionales que te orientarán a elegir la mejor opción acorde a los objetivos de cada empresa.

Genera experiencias de compra inigualables por medio de estímulos constantes mediante el uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- según la temporada, tendencias del mercado, promociones especiales, lanzamiento de productos etc., que se adaptan de forma novedosa y efectiva a las necesidades específicas de cada producto.

El contacto visual con los productos motiva su adquisición, es por ello que cuando un consumidor acude a un supermercado a realizar las compras de los productos que necesita  adquiere muchos otros que no había considerado.

El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- llaman la atención de consumidor, despiertan su curiosidad, crean la necesidad del producto y finalmente obtienen la venta. El proceso de compra incluye, por lo tanto, un acercamiento con el producto y la marca produciendo las experiencias de compra que logran que el cliente regrese, compre de nuevo y lo recomiende con sus familiares y amigos.

El marketing emocional conquista de manera efectiva al consumidor, utilízalo en tus campañas para obtener grandes beneficios. Te invitamos a compartir este post en tus redes sociales para ayudar al crecimiento de pequeñas y medianas empresas mexicanas para que puedan consolidar sus emprendimientos logrando estabilidad, posicionamiento en el mercado y fidelidad.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html