¿MARKETING O PUBLICIDAD? Diferencias, objetivos y como utilizarlas con efectividad

El marketing y la publicidad son claves para mejorar el desempeño de las empresas y en ocasiones suelen emplearse de forma indistinta como se si tratase de sinónimos, sin embargo, son totalmente diferentes, desde luego, se complementan entre sí y ambas son utilizadas por las marcas. Veamos pues, cuáles son sus diferencias, similitudes, cuando se utilizan y que propósito tiene cada una de ellas para lograr el mayor beneficio para tu empresa.

¿QUÉ ES MARKETING?

El marketing busca satisfacer las necesidades del consumidor a partir de la creación de propuestas de valor dirigidas hacia un público objetivo específico, realiza estudios de mercado para conocer a la competencia o el panorama general, mide y cuantifica el tamaño del segmento al que se dirige detectando las áreas no atendidas y diseñando nuevos productos -ofertas- que satisfagan dichas demandas mediante la ejecución de estrategias que logren mayor rentabilidad para la empresa.

El marketing “es el conjunto de actividades, instituciones y procesos para crear, entregar e intercambiar ofertas de valor a los consumidores, clientes, instituciones y a la sociedad en general”

¿QUÉ ES PUBLICIDAD?

La publicidad busca a través de ideas creativas presentar de forma atractiva y única un anuncio o mensaje de una empresa para informar y persuadir al mercado o a un público definido sobre sus productos, servicios, ideas, etc. para que realice la acción de comprar. La publicidad no realiza investigación de mercados, ni hace uso de datos, la información la obtiene del marketing y a partir de ahí elabora un mensaje para comunicarse con su público objetivo.

La publicidad tiene como propósito estimular el consumo de productos o servicios utilizando la promoción y venta de un producto en el mercado para fortalecer la presencia de una marca y/o empresa.

DIFERENCIAS ENTRE EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD

El marketing planifica estrategias a largo plazo teniendo en cuenta todos los procesos que hacen posible llegar al consumidor, se basa en 4 elementos conocidos como las 4 P’s del marketing mix -producto, precio, plaza y promoción- y dentro de la promoción se encuentra la publicidad, por lo que es parte del marketing. 

Las marcas y/o empresas buscan mejorar su imagen y la relación con su público objetivo para lograr posicionarse en el mercado a través de propuestas de valor, patrocinios, responsabilidad social, y diferentes tipos de estrategias de marketing que pueden emplearse dependiendo de los objetivos empresariales previamente establecidos. 

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Mientras que la publicidad busca resultados en el corto plazo transmitiendo un mensaje directo para lograr los objetivos del marketing mediante una comunicación impactante y efectiva; el marketing por su parte, busca lograr objetivos empresariales -administrativos, de investigación, análisis y posicionamiento para satisfacer las necesidades del consumidor en base al conocimiento que se tiene de él por medio de estudios de mercado, análisis de datos, hábitos de compra, estilo de vida, planificación, relaciones públicas, etc., para establecer campañas con acciones y tácticas eficaces.

La publicidad tiene como objetivo crear un anuncio para llegar a un público especifico y persuadirlo para que realicen una acción, utiliza ideas creativas para diferentes formatos como: anuncios impresos, en radio, televisión, internet o aplicaciones móviles y determinar la frecuencia con la que se publicarán. Como podemos observar ambas son necesarias, se complementan y cumplen funciones específicas. 

¿CÓMO MEJORAR EL RENDIMIENTO DE TU EMPRESA? 

Lo primero es planificar tus campañas para determinar a donde quieres llegar y que es lo que deseas, delimitando todas las acciones que vas a realizar, los recursos humanos y económicos para llevarlo a cabo, determinado el tiempo en el que se cumplirán, establece objetivos y selecciona la estrategia adecuada que te permita lograrlo que puede ser: reconocimiento de la marca, estrategia de precios, de ventas, de contenido, posicionamiento, etc., 

Debes tener en cuenta que los objetivos que establezcas tienen que cumplir con ciertas características para que estén bien planteados y sean efectivos en la práctica por lo que deben ser: medibles, alcanzables, relevantes y realizables en un tiempo determinado (SMART) para optimizar el desempeño de tu empresa.

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Por lo tanto, tu plan de marketing donde incluir todos tus objetivos, y las acciones necesarias para lograrlo, para verificar que vas por el camino correcto, utiliza indicadores clave de rendimiento (KPI) y realiza ajustes en caso de que sea necesario para optimizar tus resultados.

APLICA ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL IMPULSO DE TU MARCA Y PRODUCTOS EN EL PDV

Para que tu plan, estrategias y objetivos sean realizables hay que llevarlos a la práctica y ejecutarlo. Si tus productos son expuestos para su venta dentro del comercio minorista, la mejor estrategia para el PDV es el trade marketing pues te permite mejorar la rotación de los productos, impulsar y acelerar las ventas.

La coordinación y planificación que realices con los distribuidores, así como del desarrollo óptimo del merchandising, junto con todo lo anteriormente mencionado, incrementará la rentabilidad en el punto de venta.

El trade marketing se encargará de atender todos los procesos que se gestan dentro del piso de venta, que en conjunto con KPI’s, podrás obtener los mejores resultados y alcanzar tus objetivos trazados.

Con el análisis recolectado de los datos en el PDV y la información de KPI’s de forma ordenada, sintetizada y estructurada serán claves para formular, eficientar y alcanzar objetivos de forma clara y precisa, para la toma de decisiones correctas y el óptimo rendimiento, incorporando un plan de mejora continua

MEJORA EL DESEMPEÑO DEL PUNTO DE VENTA

El Trade marketing se enfoca en posicionar tus productos de forma estratégica en el PDV estimulando su consumo, atraer y captar nuevos consumidores y generar más ventas utilizando el merchandising.

El merchandising utiliza técnicas que motivan el acto de compra elevando la rentabilidad del fabricante y del distribuidor para satisfacer las necesidades del consumidor, y la herramienta por excelencia utilizada por el merchandising, es el material POP gracias a su efectividad.

INCREMENTA EL VALOR DE MARCA 

Las estrategias de marketing en la actualidad giran en torno a la satisfacción de las necesidades del consumidor. Para incrementar el valor de marca e incrementar el rendimiento de un negocio es necesario conocer a detalle el segmento al que te diriges, para lo cual se requiere la recopilación de información que ayude a influir en el comportamiento del shopper en el proceso de compra incluyendo al distribuidor minorista. Se requiere contar con estrategias planificadas, objetivos específicos y una buena logística para ofrecer soluciones a las necesidades de los compradores creando una conexión entre la marca y el consumidor.

Por lo tanto, resulta indispensable conocer al consumidor, a la competencia -incluyendo las estrategias que están utilizando- y la ubicación de las áreas de las que dispondrás, para que en base en ello puedas decidir el tipo de exhibidores que debes implementar. Selecciona adecuadamente el mensaje que utilizarás –este debe ser claro y corto-, planifica la cadena de suministros, la rotación y el surtido de los productos. La gestión de tus recursos –económicos y humanos- son fundamentales para lograr ejecuciones impecables, pues estas determinan el éxito de tus estrategias.

Una herramienta que ha comprobado su eficacia –como inductor en el proceso de compra- es el material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-. Al ofrecer una alta visibilidad en el punto de venta tus productos y marca se destacan por encima de la competencia; ofrecen información útil y adicional que favorecen su elección y se destacan al ser colocados fuera de los anaqueles tradicionales. Son excelentes detonadores de la venta impulsiva o planificada –al permitir su ubicación con facilidad y la recordación de la necesidad del producto-.

Agrega valor a tu marca y engagement en el público objetivo utilizando en todas tus campañas exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- 100% ecológicos contribuyendo de manera responsable con el entorno y con alto impacto visual para atraer y persuadir a tu público objetivo.

Ofrece soluciones a las necesidades actuales y genera experiencias de compra positivas agregando valor a tú marca en base a los beneficios que ofreces. En X&V (Xhibe) ponemos a tú disposición toda nuestra experiencia y trayectoria de más de tres décadas ofreciendo soluciones de exhibición efectivas para que nuestros clientes, tengan más clientes. En X&V (Xhibe) un grupo de expertos te brindará toda la asesoría necesaria y las mejores opciones de exhibición para lograr tus objetivos.

Da a conocer todas las acciones que tú marca realiza y promueve tus productos desde una nueva perspectiva, utilizando exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- logrando armonía, congruencia y mayor impacto en las estrategias usadas en el punto de venta para conectar con tú público objetivo.

Mejora la ventaja competitiva optimizando tus estrategias para el PDV e incrementa su rentabilidad mediante estrategias de packaging, ambientación, colocación, material POP –de X&V (Xhibe)-, incluyendo las exhibiciones adicionales, etc.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx

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ESTRATEGIAS CON OBJETIVOS SMART PARA EL CRECIMIENTO DE TU MARCA

Visualiza hasta donde quieres que llegue tu marca: crecimiento, incremento de clientes, ventas, trabajo colaborativo, reconocimiento de la marca, posicionamiento, etc. Para poder concretar tus metas, hay que establecer un recorrido con objetivos que hagan posible que tus sueños se conviertan en realidad y hoy te diremos como hacerlo.

Crear objetivos SMART es la forma más fácil y eficiente para mejorar tus estrategias y lograr que tu empresa logre competitividad y éxito sin importar el sector al que te diriges e independientemente de su tamaño: micro, pequeña, mediana o grande.

¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS SMART?

El significado de SMART proviene del acrónimo en inglés (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely) que significa: específico, medible, alcanzable, relevante y a tiempo. Este método permite determinar las prioridades de cada área de la empresa -operaciones, marketing, ventas-, y elaborar una planeación con metas alcanzables que impulsen tu empresa. 

S (Specific) Específico: Delimita lo que deseas lograr, aquello que quieres conseguir y asegúrate de que sea concreto, factible y específico.

M (Measurable) Medible: Todo objetivo que establezcas debe ser medible, por tanto, puede ser evaluable, bien sea, en un lapso de tiempo determinado, en relación a un incremento porcentual o de cualquier otra forma que sea cuantificable. Utiliza indicadores claves de rendimiento – KPI’s – para hacerlo eficientemente.

A (Attainable) Alcanzable: Los objetivos no deben ser fáciles de lograr, deben implicar un esfuerzo, un desafío y a la vez, no tan ambiciosos como para que sea inalcanzable o imposible de lograr en el momento en que se establecen, por tanto, deben ser realistas, de tal suerte que puedas conseguirlos.

R (Relevant) Relevante: Tus objetivos pueden estar enfocadas en la empresa o en el consumidor, para lo cual puedes hacerte las siguientes preguntas ¿qué es relevante para tu empresa? y/o ¿Qué es relevante para el consumidor?, puedes establecer objetivos a mejorar paralelamente ambas o de manera independiente, de cualquier manera, una influye sobre la otra. Por ejemplo: para tu empresa pude ser importante incrementar un 20% las visitas a tu página web en un trimestre, y para el cliente tiempos de entrega menores -el mismo día-, o bien puedes fijar objetivos que tengan un impacto positivo para ambos como: incrementar la rotatividad de un producto en un 15% en el próximo mes a través de una promoción, por un lado, tu empresa se verá beneficiada al desplazar el inventario en almacén y el consumidor gozará de un precio atractivo y un ahorro para su bolsillo.

T (Timely) A tiempo: Es necesario que tus objetivos sean alcanzables en un lapso de tiempo, al establecer un cronograma claro, aseguras su cumplimiento.

BENEFICIOS DE LOS OBJETIVOS SMART

El planteamiento de objetivos SMART tiene múltiples beneficios y es aplicable a cualquier área de la empresa, estas son algunas de las mejoras más importantes que la metodología te ofrece:

Incremento de la visión empresarial. – Cuando se delimitan objetivos SMART automáticamente se identifica aquello que se quiere lograr y la prioridad de lo que es más importante y de lo que puede esperar, así como los recursos humanos, financieros y los factores que hacen posible su viabilidad, por lo tanto, se amplía la visión empresarial.

Planeación eficiente. –  Al establecer objetivos, se elabora un plan de acción ordenado para llevarlos a cabo y prever retos que se pueden presentar evitando riesgos innecesarios, se sistematizan los procesos del personal en cada área con una hoja de ruta.

Enfocar los esfuerzos sobre lo más importante. – Jerarquizar y determinar lo más importante y aquello que tienes que hacer para conseguirlo elimina distractores y disminuye la utilización de recursos que pueden desperdiciarse si no se tienen objetivos claros, permitiendo el cumplimiento de objetivos previamente establecidos.

Optimización de la gestión. – aprovechamiento de todos los recursos -humanos, económicos, de infraestructura- y mayor control de los mismos optimizando los tiempos y la calidad.

Incremento de la comunicación. – Al tener un objetivo de llegada, la comunicación gira en torno a su logro, y el trabajo en equipo es más eficiente al estar bien direccionado, en otras palabras, se habla el mismo lenguaje.

Estrategia comercial. – Al tener una visión y objetivos definidos, el equipo de ventas tendrá una guía para enfocar sus esfuerzos apegada a la estrategia lo que incrementa la conversión, las ventas y los resultados, en consecuencia, la rentabilidad crece, generando mayores ganancias y diferenciándote de la competencia. Por otra parte, al trabajar con objetivos SMART, se establecen procesos de mejora continua, con mayor control al utilizar indicadores que te permiten evaluar el desempeño.

Al establecer objetivos SMART contarás con la brújula que te guiará para alcanzar tus metas. 

APALANCA TUS OBJETIVOS SMART CON MATERIAL POP PARA EL PDV

Contar con la metodología SMART te permite establecer campañas eficientes para el punto de venta, con objetivos específicos, indicadores KPI’s para medir su eficiencia en todo el proceso de compra con acciones relevantes para tu empresa, las cuales que deben cumplirse en un tiempo determinado, todo lo anterior enfocado en atender las necesidades y expectativas del consumidor para ofrecerle experiencias de compra inolvidables.

Mejora el proceso de compra con la metodología SMART e influye en el comportamiento para la elección de tus productos. Si fortaleces la personalidad y los valores de la marca, la vuelves más comprensible y deseable y si realizas acciones frecuentes que impacten positivamente en la mente del consumidor, con el uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-, conseguirás generar excelentes experiencias de compra, por lo tanto, tendrás más clientes y en consecuencia mayores ingresos.

La alta visibilidad que te ofrecen los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- facilitan una ubicación rápida de tu marca en el piso de venta y provocan una interacción con tus productos, lo cual influye al momento de la elección, lo que repercute en mayores ventas del producto y en el aumento del ticket de compra; son una herramienta dinámica, poderosa, efectiva y comprobada debido a sus características. Su versatilidad y calidad harán destacar cada uno de los beneficios que tú producto ofrece. En X&V (Xhibe) contamos con un exhibidor para cada propósito y para cada producto. Visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx y escoge el más adecuado a tus necesidades.

Optimizar tus recursos es fundamental para darle estabilidad y crecimiento a tú empresa, en este caso, el material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- te ayudan a reducir los gastos de publicidad y convertirlos en una inversión rentable -ésta es una de sus características-, al ser una herramienta asequible para cualquier negocio, es la alternativa ideal para el lanzamiento, promoción, venta, fidelización y construcción de la marca.

Logra tener una presencia poderosa para el logro de tus objetivos de campaña con X&V (Xhibe) ya que contamos con toda la experiencia -más de 37 años en el mercado- ofreciendo las mejores soluciones de exhibición para el PDV para destacarte y atraer a tu marca y productos, clientes potenciales y cautivos para la estabilidad y crecimiento de tu empresa. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Establecer un plan estratégico con objetivos SMART con acciones definidas, teniendo en cuenta las demandas que los consumidores exigen a las marcas, tendrás la pauta para crear acciones que le den relevancia a tú marca a partir de las propuestas de valor que puedes promover on line y off line para que tus clientes lleguen por sí mismos, vendiendo emociones y sentimientos, no productos.

Con objetivos SMART tu equipo de campo tendrá la guía, compromiso y motivación en los puntos de venta para realizar un buen trabajo en equipo que lo hará sentir parte de la marca y la representará adecuadamente con los valores que esta promueve, los beneficios del producto ofertado y los diferenciales que ofrece para brindar información y seducir al shopper.

Mejora la tasa de conversión de tus productos con material POP y exhibidores de cartón de X&V (Xhibe), en el corto plazo incrementarás las ventas y trabajarás en la construcción de marca a través de su uso frecuente, para lograr a mediano/largo plazo, el reconocimiento y liderazgo de la marca, al satisfacer las necesidades del público objetivo al que te diriges.

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Implementa objetivos SMART y material POP para el crecimiento y posicionamiento de tu marca.  Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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