¿MARKETING O PUBLICIDAD? Diferencias, objetivos y como utilizarlas con efectividad

El marketing y la publicidad son claves para mejorar el desempeño de las empresas y en ocasiones suelen emplearse de forma indistinta como se si tratase de sinónimos, sin embargo, son totalmente diferentes, desde luego, se complementan entre sí y ambas son utilizadas por las marcas. Veamos pues, cuáles son sus diferencias, similitudes, cuando se utilizan y que propósito tiene cada una de ellas para lograr el mayor beneficio para tu empresa.

¿QUÉ ES MARKETING?

El marketing busca satisfacer las necesidades del consumidor a partir de la creación de propuestas de valor dirigidas hacia un público objetivo específico, realiza estudios de mercado para conocer a la competencia o el panorama general, mide y cuantifica el tamaño del segmento al que se dirige detectando las áreas no atendidas y diseñando nuevos productos -ofertas- que satisfagan dichas demandas mediante la ejecución de estrategias que logren mayor rentabilidad para la empresa.

El marketing “es el conjunto de actividades, instituciones y procesos para crear, entregar e intercambiar ofertas de valor a los consumidores, clientes, instituciones y a la sociedad en general”

¿QUÉ ES PUBLICIDAD?

La publicidad busca a través de ideas creativas presentar de forma atractiva y única un anuncio o mensaje de una empresa para informar y persuadir al mercado o a un público definido sobre sus productos, servicios, ideas, etc. para que realice la acción de comprar. La publicidad no realiza investigación de mercados, ni hace uso de datos, la información la obtiene del marketing y a partir de ahí elabora un mensaje para comunicarse con su público objetivo.

La publicidad tiene como propósito estimular el consumo de productos o servicios utilizando la promoción y venta de un producto en el mercado para fortalecer la presencia de una marca y/o empresa.

DIFERENCIAS ENTRE EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD

El marketing planifica estrategias a largo plazo teniendo en cuenta todos los procesos que hacen posible llegar al consumidor, se basa en 4 elementos conocidos como las 4 P’s del marketing mix -producto, precio, plaza y promoción- y dentro de la promoción se encuentra la publicidad, por lo que es parte del marketing. 

Las marcas y/o empresas buscan mejorar su imagen y la relación con su público objetivo para lograr posicionarse en el mercado a través de propuestas de valor, patrocinios, responsabilidad social, y diferentes tipos de estrategias de marketing que pueden emplearse dependiendo de los objetivos empresariales previamente establecidos. 

Te puede interesar: La estrategia clásica del marketing: las 4P’s del marketing mix

Mientras que la publicidad busca resultados en el corto plazo transmitiendo un mensaje directo para lograr los objetivos del marketing mediante una comunicación impactante y efectiva; el marketing por su parte, busca lograr objetivos empresariales -administrativos, de investigación, análisis y posicionamiento para satisfacer las necesidades del consumidor en base al conocimiento que se tiene de él por medio de estudios de mercado, análisis de datos, hábitos de compra, estilo de vida, planificación, relaciones públicas, etc., para establecer campañas con acciones y tácticas eficaces.

La publicidad tiene como objetivo crear un anuncio para llegar a un público especifico y persuadirlo para que realicen una acción, utiliza ideas creativas para diferentes formatos como: anuncios impresos, en radio, televisión, internet o aplicaciones móviles y determinar la frecuencia con la que se publicarán. Como podemos observar ambas son necesarias, se complementan y cumplen funciones específicas. 

¿CÓMO MEJORAR EL RENDIMIENTO DE TU EMPRESA? 

Lo primero es planificar tus campañas para determinar a donde quieres llegar y que es lo que deseas, delimitando todas las acciones que vas a realizar, los recursos humanos y económicos para llevarlo a cabo, determinado el tiempo en el que se cumplirán, establece objetivos y selecciona la estrategia adecuada que te permita lograrlo que puede ser: reconocimiento de la marca, estrategia de precios, de ventas, de contenido, posicionamiento, etc., 

Debes tener en cuenta que los objetivos que establezcas tienen que cumplir con ciertas características para que estén bien planteados y sean efectivos en la práctica por lo que deben ser: medibles, alcanzables, relevantes y realizables en un tiempo determinado (SMART) para optimizar el desempeño de tu empresa.

Conoce más sobre como elaborar Estrategias con objetivos SMART para el crecimiento de tu marca

Por lo tanto, tu plan de marketing donde incluir todos tus objetivos, y las acciones necesarias para lograrlo, para verificar que vas por el camino correcto, utiliza indicadores clave de rendimiento (KPI) y realiza ajustes en caso de que sea necesario para optimizar tus resultados.

APLICA ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL IMPULSO DE TU MARCA Y PRODUCTOS EN EL PDV

Para que tu plan, estrategias y objetivos sean realizables hay que llevarlos a la práctica y ejecutarlo. Si tus productos son expuestos para su venta dentro del comercio minorista, la mejor estrategia para el PDV es el trade marketing pues te permite mejorar la rotación de los productos, impulsar y acelerar las ventas.

La coordinación y planificación que realices con los distribuidores, así como del desarrollo óptimo del merchandising, junto con todo lo anteriormente mencionado, incrementará la rentabilidad en el punto de venta.

El trade marketing se encargará de atender todos los procesos que se gestan dentro del piso de venta, que en conjunto con KPI’s, podrás obtener los mejores resultados y alcanzar tus objetivos trazados.

Con el análisis recolectado de los datos en el PDV y la información de KPI’s de forma ordenada, sintetizada y estructurada serán claves para formular, eficientar y alcanzar objetivos de forma clara y precisa, para la toma de decisiones correctas y el óptimo rendimiento, incorporando un plan de mejora continua

MEJORA EL DESEMPEÑO DEL PUNTO DE VENTA

El Trade marketing se enfoca en posicionar tus productos de forma estratégica en el PDV estimulando su consumo, atraer y captar nuevos consumidores y generar más ventas utilizando el merchandising.

El merchandising utiliza técnicas que motivan el acto de compra elevando la rentabilidad del fabricante y del distribuidor para satisfacer las necesidades del consumidor, y la herramienta por excelencia utilizada por el merchandising, es el material POP gracias a su efectividad.

INCREMENTA EL VALOR DE MARCA 

Las estrategias de marketing en la actualidad giran en torno a la satisfacción de las necesidades del consumidor. Para incrementar el valor de marca e incrementar el rendimiento de un negocio es necesario conocer a detalle el segmento al que te diriges, para lo cual se requiere la recopilación de información que ayude a influir en el comportamiento del shopper en el proceso de compra incluyendo al distribuidor minorista. Se requiere contar con estrategias planificadas, objetivos específicos y una buena logística para ofrecer soluciones a las necesidades de los compradores creando una conexión entre la marca y el consumidor.

Por lo tanto, resulta indispensable conocer al consumidor, a la competencia -incluyendo las estrategias que están utilizando- y la ubicación de las áreas de las que dispondrás, para que en base en ello puedas decidir el tipo de exhibidores que debes implementar. Selecciona adecuadamente el mensaje que utilizarás –este debe ser claro y corto-, planifica la cadena de suministros, la rotación y el surtido de los productos. La gestión de tus recursos –económicos y humanos- son fundamentales para lograr ejecuciones impecables, pues estas determinan el éxito de tus estrategias.

Una herramienta que ha comprobado su eficacia –como inductor en el proceso de compra- es el material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-. Al ofrecer una alta visibilidad en el punto de venta tus productos y marca se destacan por encima de la competencia; ofrecen información útil y adicional que favorecen su elección y se destacan al ser colocados fuera de los anaqueles tradicionales. Son excelentes detonadores de la venta impulsiva o planificada –al permitir su ubicación con facilidad y la recordación de la necesidad del producto-.

Agrega valor a tu marca y engagement en el público objetivo utilizando en todas tus campañas exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- 100% ecológicos contribuyendo de manera responsable con el entorno y con alto impacto visual para atraer y persuadir a tu público objetivo.

Ofrece soluciones a las necesidades actuales y genera experiencias de compra positivas agregando valor a tú marca en base a los beneficios que ofreces. En X&V (Xhibe) ponemos a tú disposición toda nuestra experiencia y trayectoria de más de tres décadas ofreciendo soluciones de exhibición efectivas para que nuestros clientes, tengan más clientes. En X&V (Xhibe) un grupo de expertos te brindará toda la asesoría necesaria y las mejores opciones de exhibición para lograr tus objetivos.

Da a conocer todas las acciones que tú marca realiza y promueve tus productos desde una nueva perspectiva, utilizando exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- logrando armonía, congruencia y mayor impacto en las estrategias usadas en el punto de venta para conectar con tú público objetivo.

Mejora la ventaja competitiva optimizando tus estrategias para el PDV e incrementa su rentabilidad mediante estrategias de packaging, ambientación, colocación, material POP –de X&V (Xhibe)-, incluyendo las exhibiciones adicionales, etc.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx

Comparte este artículo en tus redes sociales con tus familiares y amigos para que ellos también cuenten con elementos eficaces para crear estrategias efectivas y lograr sus metas optimizando cada uno de sus recursos.

ESTRATEGIAS COMERCIALES EFECTIVAS PARA EL CRECIMIENTO

Las estrategias comerciales a todos los niveles -desde las PyMES hasta las grandes empresas- requieren planes y acciones, sobre todo en una época tan competitiva como la actual. Contar con un manejo adecuado de ventas centradas en la satisfacción del cliente ofreciendo las mejores experiencias de compra posible a partir de la conexión marca/consumidor no solo genera que realice compras de los productos que necesita, sino que además, este se siente parte de la marca al compartir esos valores que promueves y que lo identifican.

En la actualidad, trabajar en la construcción de la marca a partir de estrategias comerciales efectivas no es una opción sino una necesidad para la permanencia dentro del mercado. Ahora más que nunca, la construcción de marca es un trabajo permanente de creación e innovación, ya que la tecnología digital está creciendo a pasos acelerados y la competitividad es mucho más intensa.

¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA COMERCIAL?

La estrategia comercial es una planificación de la empresa sobre cada una de las acciones que se implementarán para dar a conocer un nuevo producto y/o incrementar sus ventas en el mercado, en donde las necesidades del cliente y su satisfacción son el eje central.

 El plan estratégico se diseña sobre las necesidades reales de cada empresa para ser puesto en marcha. Se basa en realizar un análisis concienzudo que permita establecer acciones tanto al interior como al exterior para generar una conexión con el cliente y lograr el posicionamiento en el mercado. Dicho plan se basa en las características específicas de cada negocio –infraestructura, recursos humanos, fortalezas, debilidades, etc.-, su finalidad es garantizar su permanencia en el mercado con una cuota de ventas sostenible en el tiempo.

¿PARA QUÉ SIRVE EL MARKETING?

El marketing permite la creación de estos procesos creativos de comunicación bidireccionales marca/consumidor de productos y valores asociados a la marca, incrementando el aumento de las ventas mediante planes y acciones que los consoliden.

A través del marketing se integran todas las actividades que realiza la empresa y que están relacionadas con el cliente –tanto directa como indirectamente- de forma integral, en donde se analiza al mercado o al segmento al que se dirige, tanto para conocer a la competencia, como a las necesidades, deseos y expectativas del cliente, ofreciendo productos de calidad que les satisfagan y que puedan ser modificados o actualizados dependiendo de las necesidades cambiantes que se presenten para lograr experiencias de compra y fidelidad que permiten alcanzar los objetivos empresariales.

ESTRATEGIAS COMERCIALES

Las estrategias comerciales si bien se establecen para incrementar consumidores y ventas mediante el mejoramiento de su experiencia, su objetivo fundamental es conservar a los clientes valiosos ya que de ellos depende el 80% de las ventas para lograr la rentabilidad por ello las estrategias están centradas en el cliente.

Las estrategias te permiten a través del marketing determinar la plaza –dónde se va a vender el producto-, ¿Cuándo? –tiempos de entrega-, ¿Por qué medio? –intermediarios, venta al detalle, etc.- ¿de qué forma se realizará la distribución?, teniendo en cuenta a la vez: el surtido, pecio, calidad, servicio al cliente, promociones, ubicación, recursos humanos, tecnología y responsabilidad social entre otros, es decir, toda la gestión y logística que permita alcanzar los objetivos previamente dispuestos.

Lo anterior permite crear estrategias competitivas en base a propuestas de valor que establezcan en la mente del consumidor una percepción favorable hacia la marca y el producto que, perdure a través del tiempo al diferenciarte de la competencia y logrando un posicionamiento.

LA EXHIBICIÓN ADECUADA INCREMENTA LA RENTABILIDAD

Tener un rumbo definido a partir de un trabajo planificado y organizado con gestiones impecables son fundamentales a partir del conocimiento y atención de las necesidades del consumidor facilitándole el proceso de compra y respondiendo de forma asertiva a sus demandas para identificarse y establecer una conexión que le guíe en el proceso de elección.

Gran parte del éxito de las estrategias se centra en la exhibición adecuada de los productos, por ello, hacer uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- te permite destacar tú marca y presencia en el piso de tienda. Al salir del anaquel tradicional se incrementa su visibilidad y su localización, ya que estas presentaciones se ubican en los pasillos centrales, en las góndolas, en el área de mostrador o en cajas.

Innovar la presentación  será fundamental para hacerlos más llamativos y la ubicación será fundamental para atraer la atención del cliente. En X&V (Xhibe) ponemos al alcance de tú mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta, que puedes adquirir desde una sola pieza, las cuales están probadas y han comprobado su eficacia tras 36 años de experiencia, infraestructura y personal altamente calificado, para que puedas comenzar hoy mismo a realizar tus campañas.

El material POP y los exhibidores  –de X&V (Xhibe)- gozan de un alto impacto visual y te permiten sobresalir de la competencia favoreciendo la decisión de compra del shopper. De acuerdo a diversos estudios sobre el tema, más del 40% de los consumidores gustan de las ofertas y las promociones (InformaBTL). Con la utilización del material POP, se impulsan las ventas, se le da rotatividad a los productos, alta visibilidad, mayor contacto con el producto y son facilitadores al momento de la elección.

Muchos clientes gustan de las ofertas y las promociones por ello, estas deben ser comunicadas de manera clara, altamente visibles, y alineadas a la campaña para garantizar su efectividad. Incrementa la rentabilidad de tus productos con exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- provocando la venta impulsiva, incrementando la notoriedad de la marca, recordando la necesidad de tú producto, generando la rotatividad de los productos

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html