GENERA MÁS VENTAS EN EL PDV Y MULTIPLICA TUS GANANCIAS

El punto de venta es el lugar clave y decisivo donde los productos son puestos a prueba, es ahí donde el shopper selecciona, compara, determina y toma la decisión final de compra por el producto que satisface sus necesidades, por ello, requiere de una atención y cuidado especial, pues de ello depende que todo el trabajo previo -fabricación, presentación, distribución, etc., rinda el fruto anhelado.

Alcanzar el éxito no es tarea sencilla, pero ¡tú puedes lograrlo! No importa si eres un micro, pequeña, mediana o gran empresa. Hoy te hablaremos de como eficientar tus PDV con estrategias, herramientas y acciones que ofrezcan experiencias de compra memorables influyendo al momento de la elección de compra, impulsando tus productos, incrementando tus clientes, aumentando tus ventas y multiplicando tus ganancias. 

COMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE VENTAS PARA EL PDV

Para generar más ventas en el PDV y lograr el éxito, lo primero que tienes que realizar es:

• Una estrategia de ventas, que consiste en estructurar un plan de negocio para promover y vender tus productos en base al análisis del segmento del mercado al cual te diriges, para ello debes conocer a tu competencia y tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
• Elaboración de estrategias con análisis DAFO Y CAME. 
• Determina tus objetivos en un periodo determinado pueden ser anuales, semestrales o trimestrales, -deben ser claros, precisos, alcanzables y medibles-.
• Elabora da a conocer tu propuesta de valor -diferenciales que te hacen único -que sean de interés y relevantes para tu público objetivo-.
• Determina tus canales de venta, selecciona las técnicas, estrategias de marketing y herramientas para presentar de forma atractiva tus productos y marca.
• Define tus promociones -descuentos, ofertas, etc.- y las fechas oportunas a lo largo del año en las que tengas mayores oportunidades.
• Destina un presupuesto.
• Capacita a tu equipo de trabajo y dales a conocer tus objetivos y cómo van a lograr alcanzarlos e incentívalos para que juntos puedan lograrlo.
• Finalmente, analiza y da seguimiento a tus resultados para lograr un plan de mejora continua.

LOGRA EJECUCIONES PERFECTAS PARA EL PDV

Incidir en el comportamiento del consumidor en la fase final del proceso de comercialización es clave. Para que un producto sea elegible debe cubrir las necesidades, deseos y expectativas del público objetivo. “De acuerdo con la información que arrojan las líneas de investigación más recientes, se ha de tener en cuenta los tipos de compradores, el objetivo de la compra, las distintas clases de productos y el valor del gasto que se realizó para adecuar nuestro PDV” (quartzsales.com) para que el consumidor pueda encontrar con facilidad lo que busca y que además sea agradable.

Facilita el proceso de compra ofreciendo el servicio y atención que el cliente espera recibir, utiliza planogramas para gestionar adecuadamente tus productos dentro del lineal favoreciendo la elección de compra.

Utiliza exhibiciones adicionales con material POP -de X&V (Xhibe)- para estimular y atraer la atención del consumidor destacando tus productos y crea momentos placenteros favoreciendo el contacto físico con tus productos -ver, tocar, oler, sentir-, con una distribución ordenada, limpia y de fácil elección.

Logra experiencias memorables ofreciendo información adicional sobre el producto utilizando palabras clave e imágenes cuidadosamente seleccionadas para satisfacer al consumidor y detonar la compra y ofrece diferentes métodos de pago para que tus clientes se sientan felices.

PROMUEVE TUS PRODUCTOS CON MATERIAL POP -de X&V (Xhibe)-

Implementar exhibiciones adicionales en el punto de venta, fortalece el tráfico hacia el producto, ofrece mayores oportunidades de venta y posicionamiento de la marca en el PDV, generando gratas experiencias de compra y lo mejor de todo: a menor costo que los medios publicitarios tradicionales.

En X&V contamos con una amplia variedad de material POP y de los objetivos que desea alcanzar, por ejemplo: los mini stands portátiles generan valor a la marca al estimular la interacción con tu público objetivo y el servicio al cliente, son ideales para degustaciones, lanzamiento o promoción de un producto ya conocido que se deseas impulsar. Los exhibidores de mostrador son ideales para el área de cajas o en los mostradores favoreciendo las ventas y el reconocimiento de la marca.

En X&V (Xhibe) ponemos a tu disposición una amplia variedad de exhibidores que puedes elegir acordes a las características de tus productos, presupuesto destinado, espacio en tienda, tipo de promoción, etc., contamos con exhibidores de mostrador de diferentes tamaños y para diferentes propósitos, exhibidores de piso para áreas grandes o pequeñas, botaderos, tiras de impulso tipo arete, mini stands y mucho más, junto con ello, toda nuestra experiencia de más de 38 años sirviendo a nuestros clientes para alcanzar cada una sus metas. Contamos con toda la infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Rentabiliza los espacios vacíos en el punto de venta físico con exhibiciones adicionales –de X&V (Xhibe)- e incrementa la visibilidad de tus productos y promoviendo el acercamiento del shopper con la marca, esa interacción favorece el lanzamiento, la venta impulsiva, la recordación del producto, su necesidad y mejores experiencias de compra.

Incrementa el valor de marca mejorando la experiencia del consumidor, a partir del amplio conocimiento de tu público objetivo puedes crear estrategias diferenciadoras que sumen, con mensajes que respondan asertivamente a sus necesidades y expectativas, dependiendo de ello, podrás seleccionar las estrategias y acciones más acordes a sus necesidades haciendo más robusta, relevante y significativa a la marca con mensajes que perduren a lo largo del tiempo.

GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA

Recuerda que tener un monitoreo adecuado de ejecución logrará una buena comunicación con el consumidor y harás que tú marca y producto estén presentes, visibles y disponibles para atender oportunamente las necesidades del público al que te diriges sacando el mayor beneficio en el punto de venta.

La disponibilidad del producto de forma permanente es clave para su elección, la gestión en el stock es un punto que no debe ser descuidado para que el shopper pueda elegirlo, si no es localizado genera malas experiencias de compra y decepción. De nada sirve implementar campañas que atraigan al consumidor si al final falla la disponibilidad del producto.

Realiza gestiones y acciones funcionales, prácticas que han probado y comprobado su efectividad en el PDV como el material POP y exhibidores de cartón–de X&V (Xhibe)-, creando nuevas oportunidades para expandir tu mercado y conquistarlo.

El uso constante de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- crea relaciones placenteras y atractivas marca/consumidor, permite con mayor facilidad el logro de objetivos, gracias a su efectividad las grandes marcas las utilizan con frecuencia para incrementar su notoriedad visual en el piso de venta haciendo más atractivos productos.

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que puedas tener una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ Incrementa la rentabilidad del PDV generando más ventas y multiplicando tus ganancias. 

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ 

Consolida tu marca dándole estabilidad y posicionamiento en el mercado, comparte este post en tus redes sociales con tus familiares y amigos contribuyendo a dinamizar y fortalecer la economía mexicana para el beneficio de todos.

LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO: ¿Qué es? ¿Cómo utilizarla? y sus beneficios

Estudiar el comportamiento del consumidor y los factores de aquello que lo incentiva o impulsa a tomar la decisión de compra por un producto o servicio es clave para las marcas, a partir de este conocimiento se pueden desarrollar estrategias comerciales y mensajes más eficaces que influyan al momento de la elección, para tener mayores oportunidades en el mercado actual.

¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO?

La psicología del consumo se basa en la psicología social, el marketing y la economía, estudia la conducta de los individuos para una mayor compresión y conocimiento de los patrones de comportamiento -inconscientes o conscientes -que los lleva a adquirir productos y/o servicios, analizando sus hábitos de compra, gustos y preferencias al momento de realizar una compra desde una perspectiva tanto individual como social, así como las reacciones que tienen ante los estímulos publicitarios, los mensajes emitidos por las marcas, las tendencias, la exhibición de los productos, el empaque, precio, entre otros y cómo influye un grupo -familiares, amigos, figuras de autoridad- a un individuo o viceversa en la decisión de compra.

Lo anterior permite crear un perfil para desarrollar estrategias de venta, campañas efectivas y ofertas atractivas para atraer a nuevos compradores y fortalecer la tasa de retención. La psicología del consumo no busca engañar o manipular al consumidor, sino establecer una conexión ética marca/consumidor para incrementar la oferta de valor a partir de la compresión de su forma de pensar, de sus necesidades, gustos y expectativas, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: conocimiento de sus necesidades, carencias, alternativas, decisión de compra y evaluación de la misma.

ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LOS PATRONES DE COMPRA

Los patrones de comportamiento se establecen por la frecuencia y cantidad de la compra, tipo de hábitos y/o motivos que impulsan al consumidor y están determinados por diferentes aspectos:

Aspectos personales. – La edad -concordancia en los gustos e intereses-, situación económica -poder adquisitivo/precio-, estilo de vida -comportamiento para satisfacer sus necesidades y desarrollo personal. 

Sentido de pertenencia. – El estatus o la necesidad de pertenencia a un grupo social modifica el tipo de hábitos de consumo y se ven influidos por este.

Aspectos culturales. – Las creencias y tradiciones influyen en el comportamiento de compra y actúan en función a ciertos códigos que propician la preferencia por determinados productos.

Aspectos emocionales. – Está ampliamente estudiado y comprobado que la decisión de compra es más emocional que racional. Todo aquello que hace sentir bien a las personas las impulsa de forma inconsciente a la adquisición de un producto o servicio y la racionalidad justifica su compra, por ello las emociones juegan un papel preponderante en las estrategias de marketing.

BENEFICIOS DE LA UTILIZACIÓN DE LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO

• Al conocer los patrones de comportamiento del público objetivo al que te diriges puedes desarrollar estrategias con mensajes efectivos para que tus campañas tengan el impacto deseado 
• Captar a un mayor número de clientes e incrementar la lealtad de los que ya tienes en tus diferentes puntos de venta.
• Satisfacer las necesidades no cubiertas dentro de la categoría a la que pertenecen tus productos.
• Generar experiencias de compra inolvidables.
• Vincular emocionalmente tus productos con las necesidades del consumidor.
• Determinar las fechas más importantes afines a tus productos para impulsar la venta.
• Impulsar la compra de productos por lanzamiento, ofertas por tiempo limitado -aplicando el principio la escasez-, o exclusividad y despertando el interés.
• Generar estrategias específicas de alto impacto acordes a tu buyer persona a partir de sus motivaciones, gustos y preferencias.
• Reforzar la imagen de marca apelando a historias de éxito de otras personas con necesidades o problemas similares mostrando los aspectos positivos de la marca y la forma de percibirlos.

Al conocer, entender y comprender al consumidor, tu marca puede comunicarse eficientemente, anticiparse a sus necesidades, ajustar sus productos y satisfacer las exigencias del público objetivo al que dirigen sus esfuerzos. Este conocimiento hace más sencillas las tareas de promoción, venta y post venta para la marca, presenta soluciones reales y acordes a lo esperado por el shopper.

Al responder y satisfacer oportunamente a sus necesidades, logras una ventaja competitiva para la marca, y las estrategias se vuelven más eficaces y rentables, facilitando el logro de los objetivos empresariales. 

ESTRATEGIAS PARA EL PUNTO DE VENTA

A partir de la información obtenida, es esencial analizar y establecer estrategias efectivas de alto impacto visual con los elementos clave para atraer al consumidor y generar experiencias de compra en el punto de venta. Lograrlo de forma efectiva utilizando material POP y exhibiciones adiciones -de X&V (Xhibe) y alcanza tus objetivos de la marca incrementando la rentabilidad de tus puntos de venta físicos y establecer una mayor interacción con tu público objetivo.

Personaliza tus exhibiciones adicionales y/o tus productos, en las fechas específicas enviando un mensaje que conecte con el consumidor promoviendo un acercamiento con la marca, implementa mensajes claves -a partir del perfil del consumidor, para favorecer la interacción y lo motive, provocando la venta impulsiva, la recordación del producto o un nuevo lanzamiento, generando experiencias de compra memorables.

Utiliza material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- aplicando la psicología de consumo para desarrollar estrategias más eficaces, con un discurso de venta bien direccionado, ofreciendo mejores productos y servicios. Si el mensaje transmitido y la comunicación son claros y coherentes conectarás con el consumidor, captarás nuevos clientes y fidelizar a lo que ya tienes, por lo tanto, mejorarán tus promociones, ventas y lograrás una mayor conversión alcanzarás tus objetivos empresariales.

Contar con productos que satisfacen las necesidades del consumidor y lograr la conexión son vitales para el éxito de tus estrategias. En base a lo anterior establece estrategias de marketing e integra acciones contundentes para que la percepción y elección hacia tu marca te favorezcan a través de una alta visibilidad en el punto de venta con material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- que es el lugar en donde se toma la última decisión de compra.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado aplicando la psicología del consumo y utilizando soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

No esperes más, utiliza los aspectos que influyen en los patrones de compra y herramientas para impulsar tus estrategias como los exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- para el punto de venta para tener una presencia fuerte y una conexión marca/consumidor atendiendo oportunamente sus necesidades.

Contar con un aliado que te impulse a alcanzar tus objetivos de campaña, es fundamental, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y queremos ser parte de tú equipo, por ello, te ofrecemos la venta de exhibidores desde una sola pieza para que impulses tu marca y productos hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ Los exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- reforzarán la fidelidad de tus clientes destacándote y posicionándote, cada vez más, en la mente de los consumidores.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  http://www.xhibe.mx/

Fortalece y consolida tu marca, incrementando la experiencia del consumidor y alcanza tus objetivos. Comparte este post con tus familiares y amigos en todas tus redes sociales para que ellos puedan establecer estrategias eficaces en todas sus campañas.  

COMPETITIVIDAD Y RENTABILIDAD DE TUS PRODUCTOS EN EL PDV

Existen diferentes tipos de estrategias y cada una de ellas cumple un objetivo o propósito, estos están directamente relacionados con el producto del que se trate y de la categoría a la que pertenecen.

¿CÓMO LOGRAR LA COMPETITIVIDAD EN EL PDV DENTRO DE LA CATEGORÍA A LA QUE PERTENECEN TUS PRODUCTOS PARA QUE SEAN ELEGIDOS POR EL CONSUMIDOR?

Tanto en el caso de la introducción de nuevos productos, como para mejorar los resultados de los que ya tienes en el mercado y hacerlos más competitivos toma en consideración los siguientes puntos clave:

• Estudio de mercado. – Permite identificar los productos líderes y el público objetivo.
• Conocimiento de los productos líderes.- Se cuenta con una referencia de un nicho en particular para analizar y mejorar la experiencia.
• Público objetivo. – Conocer y analizar el mercado al que se desea llegar -consumidores- para la creación de productos y estrategias que satisfagan sus necesidades y superen sus expectativas.
• Identifica y selecciona tus productos estrella.- Determina de que manera resuelven las necesidades o problemas de tus clientes. 
• Diferenciales. – Es clave conocer aquello que hace diferente y único a cada uno de tus productos para comunicarlo asertivamente.
• Propuesta de valor. – dando a conocer tus diferenciales para que tu público objetivo conozca cuales son los beneficios que obtiene al comprarlos.
• Prototipos del producto. –  Antes de realizar un lanzamiento de producto es necesario probar y evaluar su funcionamiento, calidad y beneficios, evitando problemas al momento de su comercialización.
• Prueba de mercado. –  En un grupo reducido de consumidores, realiza una prueba para conocer la respuesta y seleccionar las mejores estrategias a fin de tener los resultados deseados.
• Posicionamiento del producto. –  Determina la forma óptima de tener una presencia fuerte dentro del mercado.  
• Objetivos.- Delimita a donde se quiere llegar y que tienes que hacer para lograrlo. 
• Estrategia de marketing. – En base a todo lo anterior realiza una selección cuidadosa de la estrategia a implementar con un buen enfoque de campaña para que el mensaje sea percibido de la forma correcta por tu público objetivo. 
• Indicadores clave de desempeño. – Si no mides, no conoces si tus estrategias están funcionando o no y te servirán de guías para medir el éxito del producto y realizar mejoras continuas.
• Diferenciación.- Es indispensable que te destaques con respecto a la competencia.
• Calendarización.- Establece tiempos para el logro de tus metas. 
• Presupuesto. – Determina y destina un presupuesto para llevar a cabo tu estrategia.
• Comercialización.-  Ya sea que se trate de un producto nuevo que darás a conocer como de el relanzamiento de un producto existe -en este caso debes realizar cambios en el diseño y apariencia del empaque y nuevos beneficios, para que el consumidor pueda identificar el cambio- aunado a todos los puntos anteriores.
• Escucha activa.- Cuando escuchas con atención al consumidor, obtendrás información valiosa que debes aprovechar para crear una oferta de valor acorde a sus necesidades, cuando tu público objetivo se siente escuchado, te lo agradecerá con su preferencia.  

BENEFICIOS DE LA COMPETITIVIDAD

En primera instancia debes realizar una planeación cuidadosa y tomar en cuenta todos los puntos anteriores, para minimizar los riesgos, considerar la viabilidad del producto, evaluar la estrategia y llevar a cabo acciones que te permitan su consolidación en el PDV.

Algunos de los beneficios que obtendrás son:

Crearás un entorno óptimo para tus productos nuevos, mejorarás el rendimiento de tus productos existentes, accederás a nuevos mercados, alcanzarás los objetivos de marca que te fijes, en consecuencia tus ventas se incrementarán, generarás mayor rentabilidad para la empresa incrementando los ingresos, provocando el posicionamiento de tu marca y productos en el mercado, por lo que podrás reducir costes e incrementar el éxito.

INCREMENTANDO LA RENTABILIDAD DE TUS PRODUCTOS EN EL PDV

La visibilidad es de gran relevancia aumentar la rentabilidad del PDV, al contar con una presencia poderosa, las oportunidades de ser elegido se incrementan notablemente debido a la gran variedad de productos que existen en el mercado dentro de la misma categoría. Por lo tanto, debes tener en cuenta los siguientes aspectos para sobresalir:

• Ubicación correcta del producto dentro de la categoría a la que pertenece.
• Contar con una posición en anaquel donde el producto no pase inadvertido.
• Implementación de exhibiciones adicionales con material POP -de X&V (Xhibe)- para captar la atención del shopper creando la necesidad de compra.
• Lleva a cabo una estrategia de rutinas para garantizar la disponibilidad constante del producto.
• Establece una conexión emocional con el consumidor atendiendo no solo sus necesidades, sino también sus deseos, sentido de pertenecia, estatus, etc., para crear un vínculo con tu marca, apelando a sus emociones y sentimientos.
• Verifica que se cumplan los planogramas previamente establecidos.
• Lleva a cabo un control y seguimiento de las unidades vendidas en un tiempo determinado para evitar la rotura de stock.

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO PARA INCREMENTAR LA VISIBILIDAD

Para mejorar la visibilidad y presencia de tus productos en el punto de venta, toma en cuenta estos cuatro elementos: a) la organización, distribución y acomodo de los productos dentro del lineal, b) comunicación clara y sencilla pero impactante, c) cuidado y selección del empaque, pues este factor motiva y persuade la elección de compra y d) implementa exhibiciones adicionales fuera del lineal. 

Recuerda que no se trata solo ser detectable, sino atractivo para motivar a la acción de compra e impactar positivamente al consumidor respecto a la elección por la marca, lo que está íntimamente relacionada con la visibilidad que ésta tenga, tanto dentro del anaquel tradicional -lineal- como fuera de él -exhibiciones adicionales-, para incrementan las posibilidades de compra. 

Una doble ubicación promueve e incrementa las posibilidades de venta, por ello la implementación de exhibiciones adicionales en lugares estratégicos con material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, son una de las estrategias del trade marketing más utilizadas por su alta efectividad, pues son grandes motivadores gracias a su alto impacto visual provocando la venta impulsiva, son perfectos para dar a conocer nuevos productos, excelentes para aumentar la notoriedad de la marca, incrementar rotatividad, recordar la necesidad del producto, destacar los diferenciales, perfectos para realizar promociones, aumentar la rentabilidad, entre otras. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Por ello, para atraer a tu público objetivo dentro de una tienda se requiere contar con alta visibilidad, para que tus productos sean de fácil identificación y ubicación. El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- crean una presencia fuerte para que tu marca sea reconocida haciéndola más visible y que tus promociones, lanzamientos, etc., sean exitosos. Sin una presencia destacada, es como si tus productos no existieran y las posibilidades de compra disminuyen considerablemente debido a la alta competitividad que existe en el mercado.

PRODUCTOS COMPETITIVOS Y RENTABLES EN EL PDV CON MATERIAL POP 

En X&V contamos con una amplia variedad de material POP para que escojas el más adecuado al tipo de producto y necesidades específicas. Nuestros mini stands son portátiles y son ideales para lanzamiento de productos y degustaciones. Los exhibidores de mostrador son ideales para el área de cajas o en los mostradores favoreciendo las ventas y el reconocimiento de la marca, así como exhibidores de piso y exhibidores pallets para grandes superficies.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Crea ventajas tácticas que te brinden estabilidad y fidelización, que reflejen tus valores de marca y que vinculen emocionalmente al consumidor, recuerda que las personas adquieren un producto no solo por las características intrínsecas sino por la experiencia que les genera. Por ello ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad con cada uno de nuestros clientes para que puedan impulsar su marca y productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Esperamos que este artículo te aporte elementos para incrementar la competitividad y rentabilidad de tus productos en el punto de venta, tanto para el lanzamiento de nuevos productos como de los ya tienes logrando el posicionamiento de tu marca y productos, así mismo te invitamos a compartirlo en todas tus redes sociales con tus familiares y amigos.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ 

ESTRATEGIAS DE MERCHANDISING PARA LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA

El rápido crecimiento de las tiendas de conveniencia se debe a la facilidad de opciones prácticas que ofrecen al consumidor para realizar compras rápidas, una mayor interacción con los productos en un espacio reducido y representan una gran oportunidad para que las marcas impacten positivamente en la mente del shopper con estrategias de marketing bien dirigidas.

En la actualidad, las tiendas de conveniencia compiten con los grandes supermercados y en lugar de ofrecer gran variedad dentro de la misma categoría, centra su oferta en dos o tres, ofreciendo productos de primera necesidad, para el aseo personal e higiene y de urgencia (incluso de tecnología).

La evolución y crecimiento de las tiendas de conveniencia está dirigido a familias unipersonales o pequeñas que necesitan satisfacer sus necesidades diarias, ofreciendo productos en presentaciones pequeñas que pueden ser para una persona o consumidas en un periodo corto de tiempo evitando que se echen a perder, y librando a las personas de ir semanalmente a los grandes supermercados. 

“Según un reporte de China Times, en Taiwan hay más de 2.8 millones de tiendas de conveniencia; y se calcula que más del 40 por ciento de la población visita este tipo de establecimientos al menos una vez al día” por otro lado, “una investigación presentada durante el NACS Convenience Summit 2018 en Las Vegas, señala que las tiendas de conveniencia pueden impulsar su crecimiento a través de la categoría de comestibles… y proporcionar al consumidor una compra… simplificada y sin complicaciones es hoy en día una de las demandas del consumidor”, este nuevo concepto de retail se ha extendido por todo el mundo gracias a su gran éxito.

VARIEDAD DE FORMATOS PARA LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA

Para lograr una ventaja competitiva, es clave comprender y satisfacer las necesidades actuales del consumidor y este nuevo formato de negocio representa una gran oportunidad para el crecimiento de las marcas.

Las tiendas de conveniencia son establecimientos que utilizan menos de 500 metros cuadrados en donde se ofrecen productos al por menor enfocados a un nicho específico -personas con poco tiempo, ritmo de vida acelerado, familias pequeñas o unipersonales-, cuentan con un extenso horario de servicio, es un negocio de proximidad -pues se encuentra a la vuelta de la esquina- que puede adaptarse a las necesidades de su público objetivo. 

Tipos de formatos para las tiendas de conveniencia:

Kioscos. – superficie de menos de 74 metros cuadrados, el foco de venta es la gasolina y cuentan con un local comercial de venta de artículos de rápido movimiento: bebidas, tabaco, dulces, etc.

Mini tienda de conveniencia. – superficie entre 74 a 111 metros cuadrados, su principal ingreso es la venta de gasolina, pero este formato es una fuente importante de ingresos, horario de servicio extendido de 18 a 24 hrs., venta de alimentos preenvasados para consumo inmediato y artículos de rápido movimiento.

Tienda de conveniencia de selección limitada. – cuentan con superficies que van desde los 139 a los 204 metros cuadrados con una mayor cantidad de alimentos, sus principales clientes compran gasolina, cuentan con área de estacionamiento y horarios extendidos.

Tienda de conveniencia Tradicional. – local comercial con una superficie entre 223 a 232 metros cuadrados, incluye gran variedad de comestibles, confitería, bebidas, servicios varios, horarios 24/7, y estacionamiento para 6 a 12 vehículos.

Tienda de conveniencia ampliada. – espacio disponible de 260 a 334 metros cuadrados, para venta de una gran variedad productos expuestos en estanterías, servicio de alimentos con asientos para el consumo de los mismos, servicios varios, su público objetivo son: familias, mujeres y personas de la tercera edad.

Hiper tienda de conveniencia. – superficie comercial entre 372 a 464 metros cuadrados, con gran variedad de productos, farmacia, estanterías para productos diversos, puede haber de área de restaurante, mayor cantidad de personal, área de estacionamiento, estancias más prolongadas del consumidor dentro de la tienda.

BENEFICIOS QUE OFRECEN LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA AL CONSUMIDOR

La cercanía es un factor determinante al momento de la elección de compra, siempre y cuando se cuente con productos ordenados, variados y necesarios para satisfacer las necesidades del consumidor, permite una atención personalizada, lo anterior genera confianza. 

El ahorro de tiempo es un factor característico de las tiendas de conveniencia y si se quiere incrementar la compra promedio, se deben colocar los precios de los productos en lugares visibles.

ESTRATEGIAS DE MERCHANDISING PARA TIENDAS DE CONVENIENCIA

La gestión adecuada de las tiendas de conveniencia es fundamental para la optimización de todos los espacios. Para lograr ejecuciones correctas se deben utilizar planogramas y análisis multinivel para la distribución de productos.

El uso de herramientas digitales facilitan el trabajo y gestión de mercancías, tanto de almacén como de exposición, mejorando el rendimiento del espacio y la automatización para la distribución de los productos en el lineal, evitando por un lado, el exceso y por otro, la rotura de stock y con ello la pérdida de clientes.

Se pueden realizar notificaciones automáticas sobre cambios en exposición para lograr uniformidad en las diferentes tiendas así como para  la introducción de nuevos productos.

Las estrategias de merchandising son un recurso para optimizar el conjunto de acciones que se establecen para incrementar la rentabilidad de las tiendas de conveniencia. Estas se refieren a la colocación en el tiempo oportuno y de la forma correcta, con un precio específico, en la cantidad conveniente y en los lugares que tu estudio de mercado sugiere de los productos que deseas ofertar.

El merchandising permite atraer de manera efectiva al consumidor y generar gratas experiencias de compra. Lo único que se requiere es: organización, constancia, creatividad y trabajo, para lograr el acomodo ideal que genere mayores ventas mejorando experiencias de compra.

OPTIMIZACIÓN DE LOS ESPACIOS E INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD

Para atraer al consumidor e impulsar las ventas, el uso de exhibiciones adicionales –de X&V (Xhibe)- fuera del lineal, estimula visualmente al consumidor y hace más atractivos los productos, permitiendo impulsar promociones y/o descuentos, haciéndolas más atractivas y de fácil localización. Contar con una presencia fuerte en las tiendas de conveniencia es indispensable para lograr y/o mantener el posicionamiento de la marca y del producto.

El uso de exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para colgar, de mostrador y tiras exhibidores, optimiza los espacios reducidos e incrementa la visibilidad del producto, mejora el valor de la marca, logra la identidad del cliente con tú producto, aumenta la aceptación de productos nuevos, se acrecenta la diferenciación, adicionalmente, tus campañas de marketing se volverán más efectivas y tus promociones más atractivas, entre otras.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Lo que atrae y vende no es solo la calidad de los productos sino la experiencia que se genera y el material POP y los exhibidores de cartón son el estímulo perfecto que contribuirá a que más personas sigan acudiendo a realizar sus comprar a este nuevo concepto de tiendas.

En X&V (Xhibe) nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos, se vean beneficiados poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ 

Comparte este artículo en todas tus redes sociales con tus familiares y amigos para que también ellos puedan mejorar sus estrategias. Será un placer ser parte de tu equipo para trabajo para el logro de tus metas.

INDICADORES DE GESTIÓN PARA EL COMERCIO MINORISTA

Conocer más acerca de las métricas para el análisis sobre el desempeño de tu equipo, su rendimiento y ganancias de tu empresa son clave para lograr tus objetivos previamente establecidos en tu plan de ventas.

Debido a que el comercio minorista es altamente competitivo, es necesario analizar constantemente las oportunidades para sobresalir, el uso de KPI’s facilitan la toma de decisiones al tener un seguimiento de todo lo que ocurre en el punto de venta en tiempo real para acrecentar los resultados y modificar tu estrategia en caso de sea necesario. También es pertinente señalar que el uso excesivo de KPI’s diluye la aportación individual de cada uno, por lo tanto, es conveniente realizar una selección adecuada de los indicadores a implementar dependiendo de los objetivos de la empresa, los cuales pueden estar relacionados con las ventas, los recursos humanos, el marketing, las finanzas, etc. 

VENTAJAS DEL USO DE KPI’s EN EL COMERCIO MINORISTA

En la actualidad, la utilización de indicadores clave facilitan los procesos en el punto de venta y mejoran el rendimiento de las estrategias, son parte medular para el desempeño óptimo de la empresa, permiten transformar los resultados cualitativos en cuantitativos para una mejor gestión y evaluar de forma objetiva cada área, permiten implementar soluciones efectivas ante problemas concretos, lo que da como resultado mayor eficiencia y dinamismo. Algunas de las ventajas del uso de KPI’s dentro del punto de venta físico son:

• Las ventas se incrementan al tomar decisiones en base a información en tiempo real.
• Control efectivo en todos los procesos: monitoreo y rendimiento en cada parte del proceso.
• Implementación de estrategias efectivas para el punto de venta.
• Mayor competitividad.
• Logro de objetivos en base a información y análisis cuantitativo.
• Incremento de la rentabilidad de los productos.
• Conocimiento del valor de vida del cliente.
• Control y rotatividad de inventarios.
• Nivel de servicio al cliente.
• Ticket promedio.
• Disponibilidad del producto, entre otras.

Los KPI’s transforman los procesos de tu empresa en datos precisos y concretos. El físico William Thomson Kelvin decía: “Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar”. 

La función de los indicadores para el retail tiene dos propósitos principales: 1) darle seguimiento a las acciones que se establecen para el logo de objetivos de acuerdo a lo planeado y 2) corroborar, a nivel gerencial, si las metas se están logrando. En este sentido, los KPI’s permiten rastrear el desempeño y los resultados, detectar y corregir fallas en el plan de acción -en caso necesario-, evaluar el logro de los objetivos y si estos se llevaron a cabo de acuerdo al cronograma establecido, lo que provoca un aumento de la eficacia y eficiencia en las campañas, así como la identificación de áreas de oportunidad.

TIPOS DE KPI DEL RETAIL

• Incremento de las ventas. – conocimiento de los disparadores que motivan la acción de compra y su implementación (las 4P’s del marketing).
• Control efectivo en todos los procesos. – monitoreo y rendimiento en cada parte del proceso.
• Mayor competitividad.– análisis comparativos sobre el desempeño en diferentes periodos para detectar fortalezas y debilidades a fin de aumentar la competitividad y el desempeño óptimo de la empresa.
• Logro de objetivos en base a información y análisis cuantitativo. – información en tiempo real de las acciones implementadas, rendimiento y reportes periódicos. La utilización de recursos tecnológicos facilita la toma de decisiones en base al análisis de gran cantidad de datos disponibles para incrementar el rendimiento de la empresa.
• Incremento de la rentabilidad de los productos. – analiza la cantidad de productos, mide su presencia dentro del lineal y en exhibiciones adicionales, comportamiento dentro de la misma categoría, de una tienda a otra, etc.
• Conocimiento del valor de vida del cliente. – conocer el tiempo que un cliente realiza compras recurrentes de los productos de la empresa, cuanto compra y que ganancias genera.
• Control y rotatividad de inventarios. – este indicador permite conocer la eficacia de las estrategias, la logística de las compras, ventas perdidas -por falta de producto o por otros motivos-, costo del inventario o inversión de la empresa, relación entre las ventas y el inventario, conocimiento del descenso de las ventas por que el producto se ha vuelto menos relevante,  falta de eficiencia de las estrategias, o si se debe a la época estacional, efectividad de las promociones, etc. para determinar el crecimiento de la empresa o lo contrario y tomar acciones puntuales al respecto.
• Nivel de servicio al cliente. – implementación de métricas, encuestas, etc., para cuantificar el grado de satisfacción del cliente. Actualmente es un indicador que ha cobrado de gran relevancia y las estrategias giran en torno a la satisfacción y la experiencia del consumidor, aquí se pueden considerar los siguientes aspectos: calidad del servicio, fluidez en el proceso de compra, resolución de problemas o dudas, la experiencia de compra en el punto de venta.
• Tasa de conversión. – conocer la cantidad de personas que ingresan a la tienda y cuantos de ellos se convierten en clientes. Un factor clave para potenciar la tasa de conversión es conocer al consumidor al que van dirigidas tus estrategias para promover tus productos y posicionar tu marca e influir en su decisión de compra del consumidor.
• Disponibilidad del producto. – garantizar la existencia de productos evitando la rotura de stock
• Implementación de estrategias efectivas para el punto de venta. – Impulsa tus estrategias para el punto de venta aumenta su notoriedad y hazlas más atractivas utilizando material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-, así lograrás que tus productos se destaquen y sobresalgan por encima de la competencia.

El uso de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- te permite impactar, atraer, influir, posicionar y fidelizar al consumidor en el punto de venta generando una mayor conversión y experiencias inolvidables, con la amplia gama de soluciones exitosas que están pensadas en resolver tus problemas de exhibición. Conócelos en: https://xhibe.mx Ofrece una mejor experiencia de compra al responder a las necesidades particulares de cada consumidor, en donde la marca proporcione experiencias únicas, positivas y más cercanas que detonen la venta impulsiva.

X&V (Xhibe) pone al alcance de tu mano una gran variedad de soluciones prácticas de exhibición para el punto de venta que han comprobado su eficacia por más de 38 años ofreciendo la opción ideal para exhibir tus productos y acercarlos al consumidor final para: detonar la venta, la preferencia por tu marca, mayor competitividad, rentabilidad y experiencia de compra inolvidables.

Mejora la tasa de conversión de tus productos con material POP y exhibidores de cartón de X&V (Xhibe), con ellos incrementarás las ventas en el corto plazo y a través de su uso frecuente, a mediano/largo plazo, fortalecerás el branding, el reconocimiento y liderazgo de la marcay la satisfacción de las necesidades del público objetivo al que te diriges.

En X&V (Xhibe) nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos se vean beneficiados poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Ahora te toca a ti, este es el momento de implementar indicadores para mejorar el desempeño y rendimiento de tu empresa en el punto de venta. Comparte esta información en tus redes sociales y ayuda a otros emprendedores -familiares y amigos- a consolidar sus empresas.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/

EL CUSTOMER JOURNEY MEJORA EL PROCESO DE COMPRA E INCREMENTA TUS VENTAS

Aumentar las ventas es el objetivo de toda empresa y a través del costumer journey se conoce el trayecto o recorrido que realiza un cliente potencial durante el proceso de compra hasta convertirlo en cliente. 

¿PARA QUÉ SIRVE UN CUSTOMER JOURNEY?

El objetivo del costumer journey es transformar la experiencia del cliente, del producto y de la marca, para proporcionar una mayor conversión -ventas- logrando cuotas de mercado más altas.

Al conocer el proceso que tiene un individuo desde que identifica una necesidad hasta que la satisface al comprar un producto o servicio, se puede crear un customer journey map para mejorar la relación marca/consumidor, en dicho mapa se describen aspectos claves como: las motivaciones y emociones del prospecto, así como, las áreas de fricción o conflicto durante el proceso de compra, para tener una visión integral -del trayecto- a fin de mejorar las estrategias, ofrecer mayor fluidez en cada etapa y experiencias de compra coherentes e inolvidables que generan diversos beneficios -mayores ventas, posicionamiento, competitividad, conversión, etc.-

¿CÓMO DEFINIR EL CUSTOMER JOURNEY?

Se requiere recopilar información de las diferentes áreas de la empresa como: ventas, atención al cliente, equipo comercial, es decir, todos aquellos que tengan contacto directo con el buyer persona para recabar información valiosa en cada fase por la que transita el consumidor para facilitar y mejorar la experiencia del cliente.

Estas son algunas ideas que te pueden ayudar a conocer el perfil del consumidor para construir el customer journey y la relación que guardan con la empresa: canales por los cuales te conoce, si es primera compra, es un cliente habitual o frecuente, si compraría de nuevo, si hay forma de contactarte con él, ¿qué le atrajo de la empresa?, ¿cuál fue el factor que lo decidió a realizar la compra?, ¿si suele interactuar con la empresa y a través de que medio?, ¿qué le parece el producto, servicio y atención al cliente?, ¿qué aspectos le facilitarían realizar nuevas compras? ¿cuál es su forma preferida de compra: por internet o en tiendas físicas? ¿cómo obtuvo información de la empresa? 

Toda la información que recabes te permitirá delimitar al consumidor promedio, en base a su edad, sexo, solvencia económica, etc., para ello puedes realizar encuestas o cuestionarios a clientes para determinar cuál es la forma más frecuente de llegar a tu negocio por primera vez y realizar una compra -puedes hacerlo vía telefónica, de forma presencial o en redes sociales-, la información que recabes te ayudará a determinar el mejor customer journey map.

Por otra parte, determina los recursos con los que cuenta la empresa y los que necesita para mejorar el proceso, delimita los objetivos que quieres alcanzar y los elementos que deseas comunicar, tanto digitalmente, como en tus puntos de venta físicos y enlista las acciones a implementar y la emoción que desencadenará cada una de ellas en el proceso de compra, para elaborar el mensaje apropiado para lograr dicho propósito. 

Contar con mapa sobre el recorrido actual y los deseados, permite resolver los problemas que se están presentando en cada etapa y establecer, un plan de mejora continua que eficiente dicho proceso. Una vez realizados los ajustes, analiza los resultados para verificar si los cambios realizados mejoran la experiencia del consumidor, en caso de no ser así realiza los ajustes pertinentes. Es recomendable hacer revisiones periódicas -mensuales, trimestrales, semestrales, etc.- para identificar problemas y detectar oportunidades.

El amplio conocimiento del público objetivo al que te diriges es determinante para la creación de estrategias diferenciadoras que sumen, y el mensaje responderá asertivamente a las necesidades y expectativas del consumidor.

La selección del público objetivo será clave para seleccionar las estrategias y acciones más acordes a sus necesidades permitiendo hacer más robusta, relevante y significativa a la marca y lograr que el mensaje permanezca a lo largo del tiempo, por ello, la experiencia del cliente incrementa el valor hacia la marca.

5 FASES DEL CUSTOMER JOURNEY

Dependiendo del buyer persona que represente a tu público objetivo y del tipo de producto que ofreces, el tiempo de duración del proceso de compra varia -puedes ser segundos o días- ya que no lo mismo comprar, por ejemplo, productos de primera necesidad que artículos de lujo, una botana, que un auto, etc.- lo que hace que la complejidad de las fases sea distinta para cada caso en particular, lo importante es identificar y optimizar las áreas que requieren atención para mejorar la estrategia de ventas. Las 5 fases del customer journey son: 

Primera fase: descubrimiento. – En esta fase el objetivo es proporcionar información al consumidor acerca de un producto que puede satisfacer su necesidad. Dentro del retailer, es indispensable contar con alta visibilidad para ser identificado por el público objetivo debido a la gran variedad de productos similares dentro de la misma categoría.

La implementación de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- están diseñados para incrementar la visibilidad del producto y la marca a través de exhibiciones adicionales. Y dentro del lineal, la organización, distribución y acomodo -de acuerdo a sus características: color, tamaño, sabor, etc.- que influyen en la percepción del consumidor, ofreciendo una sensación agradable que incrementa su valor.

Por otra parte, la segmentación y utilización de medios digitales -redes sociales, páginas web, etc.- mejoran esta fase al llegar a una gran cantidad de personas para proporcionarles información del producto.

Segunda fase: consideración. – En base a la información recolectada por el consumidor, decide realizar la compra, tomando en cuenta las características del producto. La clave en esta etapa es direccionar con efectividad el mensaje -características, beneficios, ventajas, diferenciales, etc.- que incentiven su compra.

En el punto de venta es indispensable tener una comunicación clara, sencilla e impactante con información adicional -promociones, lanzamientos- o el mensaje que desea transmitir la marca para conectar emocionalmente con su publico objetivo. El material POP y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- consolidan ese propósito a través de la selección de palabras clave e imágenes cuidadosamente seleccionadas para impactar positivamente al consumidor. Por otra parte, el diseño del empaque motiva y persuade en la elección de compra, por lo que es importante tenerlo en cuenta.

Tercera fase: compra. –  Se lleva a cabo la decisión de compra. Esta parte es decisiva y no debe existir ninguna cosa que entorpezca o frene dicha fase, sino más bien, que facilite y mejore el proceso de la compra.

Estas primeras tres fases están íntimamente relacionadas entre sí y son fundamentales para que se lleve a cabo la compra por lo que contar con exhibiciones fuera del lineal, como el material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- en lugares estratégicos es clave, -por ello son una de las estrategias utilizadas dentro del trade marketing- para incrementar la venta, pues son grandes motivadores gracias a su alto impacto visual, incrementan la venta impulsiva, perfectos para dar a conocer nuevos productos, excelentes para aumentar la notoriedad de la marca, rotatividad, recordar la necesidad del producto, destacar los diferenciales, ideales para realizar promociones, entre otras. Una doble ubicación promueve e incrementa las posibilidades de venta.

No se trata solo ser detectable, sino atractivo para motivar a la acción de compra e impactar positivamente al consumidor respecto a la elección por la marca, lo que está íntimamente relacionada con la visibilidad que ésta tenga, tanto dentro del anaquel tradicional -lineal- como fuera de él -exhibiciones adicionales-, para incrementan las posibilidades de compra. 

Las siguientes dos fases están relacionadas con la retención y la fidelidad del cliente.

Cuarta fase: Retención. – Busca mantener satisfecho y feliz al cliente a fin de que realice futuras compras

Quinta fase: Recomendación. – Si se logran experiencias de compra memorables, los clientes pueden convertirse en embajadores o influenciadores de marca y recomendarla con sus familiares y amigos -boca a boca, valoraciones y recomendaciones-. 

Es importante considerar que en la actualidad las compras no se realizan solo en un punto de contacto en particular -on line u off line- sino que el consumidor utiliza ambos canales tanto para obtener información como para realizar sus compras. Hay quienes prefieren realizar compras on line, por comodidad, ahorro de tiempo, etc., hay quién busca información en internet, pero realiza sus compras en las tiendas físicas o viceversa y hay quienes prefieren acudir a los puntos de venta a realizar sus compras por la experiencia que ofrece el contacto directo con el producto,, esto se debe a múltiples factores, entre ellos, al tipo de producto del que se trate, al entorno sociocultural, económico, etc.

Por ello es importante crear ventajas tácticas que te brinden mayor conversión, estabilidad y fidelización, que reflejen tus valores de marca y que lo vinculen emocionalmente, recuerda que las personas adquieren un producto no solo por las características intrínsecas sino por la experiencia que les genera. Por ello, en X&V (Xhibe) ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad para impulsar tu marca y productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV a fin de mejorar el proceso de compra, por eso, ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 37 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  http://www.xhibe.mx/ 

Logra una alta visibilidad, crecimiento y lealtad para tu empresa, en X&V (Xhibe) somos tus aliados. Comparte este post en tus redes sociales con tus familiares y amigos y únete a la conversación. 

ESTRATEGIAS CON OBJETIVOS SMART PARA EL CRECIMIENTO DE TU MARCA

Visualiza hasta donde quieres que llegue tu marca: crecimiento, incremento de clientes, ventas, trabajo colaborativo, reconocimiento de la marca, posicionamiento, etc. Para poder concretar tus metas, hay que establecer un recorrido con objetivos que hagan posible que tus sueños se conviertan en realidad y hoy te diremos como hacerlo.

Crear objetivos SMART es la forma más fácil y eficiente para mejorar tus estrategias y lograr que tu empresa logre competitividad y éxito sin importar el sector al que te diriges e independientemente de su tamaño: micro, pequeña, mediana o grande.

¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS SMART?

El significado de SMART proviene del acrónimo en inglés (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely) que significa: específico, medible, alcanzable, relevante y a tiempo. Este método permite determinar las prioridades de cada área de la empresa -operaciones, marketing, ventas-, y elaborar una planeación con metas alcanzables que impulsen tu empresa. 

S (Specific) Específico: Delimita lo que deseas lograr, aquello que quieres conseguir y asegúrate de que sea concreto, factible y específico.

M (Measurable) Medible: Todo objetivo que establezcas debe ser medible, por tanto, puede ser evaluable, bien sea, en un lapso de tiempo determinado, en relación a un incremento porcentual o de cualquier otra forma que sea cuantificable. Utiliza indicadores claves de rendimiento – KPI’s – para hacerlo eficientemente.

A (Attainable) Alcanzable: Los objetivos no deben ser fáciles de lograr, deben implicar un esfuerzo, un desafío y a la vez, no tan ambiciosos como para que sea inalcanzable o imposible de lograr en el momento en que se establecen, por tanto, deben ser realistas, de tal suerte que puedas conseguirlos.

R (Relevant) Relevante: Tus objetivos pueden estar enfocadas en la empresa o en el consumidor, para lo cual puedes hacerte las siguientes preguntas ¿qué es relevante para tu empresa? y/o ¿Qué es relevante para el consumidor?, puedes establecer objetivos a mejorar paralelamente ambas o de manera independiente, de cualquier manera, una influye sobre la otra. Por ejemplo: para tu empresa pude ser importante incrementar un 20% las visitas a tu página web en un trimestre, y para el cliente tiempos de entrega menores -el mismo día-, o bien puedes fijar objetivos que tengan un impacto positivo para ambos como: incrementar la rotatividad de un producto en un 15% en el próximo mes a través de una promoción, por un lado, tu empresa se verá beneficiada al desplazar el inventario en almacén y el consumidor gozará de un precio atractivo y un ahorro para su bolsillo.

T (Timely) A tiempo: Es necesario que tus objetivos sean alcanzables en un lapso de tiempo, al establecer un cronograma claro, aseguras su cumplimiento.

BENEFICIOS DE LOS OBJETIVOS SMART

El planteamiento de objetivos SMART tiene múltiples beneficios y es aplicable a cualquier área de la empresa, estas son algunas de las mejoras más importantes que la metodología te ofrece:

Incremento de la visión empresarial. – Cuando se delimitan objetivos SMART automáticamente se identifica aquello que se quiere lograr y la prioridad de lo que es más importante y de lo que puede esperar, así como los recursos humanos, financieros y los factores que hacen posible su viabilidad, por lo tanto, se amplía la visión empresarial.

Planeación eficiente. –  Al establecer objetivos, se elabora un plan de acción ordenado para llevarlos a cabo y prever retos que se pueden presentar evitando riesgos innecesarios, se sistematizan los procesos del personal en cada área con una hoja de ruta.

Enfocar los esfuerzos sobre lo más importante. – Jerarquizar y determinar lo más importante y aquello que tienes que hacer para conseguirlo elimina distractores y disminuye la utilización de recursos que pueden desperdiciarse si no se tienen objetivos claros, permitiendo el cumplimiento de objetivos previamente establecidos.

Optimización de la gestión. – aprovechamiento de todos los recursos -humanos, económicos, de infraestructura- y mayor control de los mismos optimizando los tiempos y la calidad.

Incremento de la comunicación. – Al tener un objetivo de llegada, la comunicación gira en torno a su logro, y el trabajo en equipo es más eficiente al estar bien direccionado, en otras palabras, se habla el mismo lenguaje.

Estrategia comercial. – Al tener una visión y objetivos definidos, el equipo de ventas tendrá una guía para enfocar sus esfuerzos apegada a la estrategia lo que incrementa la conversión, las ventas y los resultados, en consecuencia, la rentabilidad crece, generando mayores ganancias y diferenciándote de la competencia. Por otra parte, al trabajar con objetivos SMART, se establecen procesos de mejora continua, con mayor control al utilizar indicadores que te permiten evaluar el desempeño.

Al establecer objetivos SMART contarás con la brújula que te guiará para alcanzar tus metas. 

APALANCA TUS OBJETIVOS SMART CON MATERIAL POP PARA EL PDV

Contar con la metodología SMART te permite establecer campañas eficientes para el punto de venta, con objetivos específicos, indicadores KPI’s para medir su eficiencia en todo el proceso de compra con acciones relevantes para tu empresa, las cuales que deben cumplirse en un tiempo determinado, todo lo anterior enfocado en atender las necesidades y expectativas del consumidor para ofrecerle experiencias de compra inolvidables.

Mejora el proceso de compra con la metodología SMART e influye en el comportamiento para la elección de tus productos. Si fortaleces la personalidad y los valores de la marca, la vuelves más comprensible y deseable y si realizas acciones frecuentes que impacten positivamente en la mente del consumidor, con el uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-, conseguirás generar excelentes experiencias de compra, por lo tanto, tendrás más clientes y en consecuencia mayores ingresos.

La alta visibilidad que te ofrecen los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- facilitan una ubicación rápida de tu marca en el piso de venta y provocan una interacción con tus productos, lo cual influye al momento de la elección, lo que repercute en mayores ventas del producto y en el aumento del ticket de compra; son una herramienta dinámica, poderosa, efectiva y comprobada debido a sus características. Su versatilidad y calidad harán destacar cada uno de los beneficios que tú producto ofrece. En X&V (Xhibe) contamos con un exhibidor para cada propósito y para cada producto. Visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx y escoge el más adecuado a tus necesidades.

Optimizar tus recursos es fundamental para darle estabilidad y crecimiento a tú empresa, en este caso, el material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- te ayudan a reducir los gastos de publicidad y convertirlos en una inversión rentable -ésta es una de sus características-, al ser una herramienta asequible para cualquier negocio, es la alternativa ideal para el lanzamiento, promoción, venta, fidelización y construcción de la marca.

Logra tener una presencia poderosa para el logro de tus objetivos de campaña con X&V (Xhibe) ya que contamos con toda la experiencia -más de 37 años en el mercado- ofreciendo las mejores soluciones de exhibición para el PDV para destacarte y atraer a tu marca y productos, clientes potenciales y cautivos para la estabilidad y crecimiento de tu empresa. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Establecer un plan estratégico con objetivos SMART con acciones definidas, teniendo en cuenta las demandas que los consumidores exigen a las marcas, tendrás la pauta para crear acciones que le den relevancia a tú marca a partir de las propuestas de valor que puedes promover on line y off line para que tus clientes lleguen por sí mismos, vendiendo emociones y sentimientos, no productos.

Con objetivos SMART tu equipo de campo tendrá la guía, compromiso y motivación en los puntos de venta para realizar un buen trabajo en equipo que lo hará sentir parte de la marca y la representará adecuadamente con los valores que esta promueve, los beneficios del producto ofertado y los diferenciales que ofrece para brindar información y seducir al shopper.

Mejora la tasa de conversión de tus productos con material POP y exhibidores de cartón de X&V (Xhibe), en el corto plazo incrementarás las ventas y trabajarás en la construcción de marca a través de su uso frecuente, para lograr a mediano/largo plazo, el reconocimiento y liderazgo de la marca, al satisfacer las necesidades del público objetivo al que te diriges.

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Implementa objetivos SMART y material POP para el crecimiento y posicionamiento de tu marca.  Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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EL PERFIL DEL CONSUMIDOR INCREMENTA LA CONVERSIÓN Y LA FIDELIDAD

La creación del perfil del consumidor permite responder y satisfacer oportunamente a sus necesidades, lo que brinda en consecuencia, una ventaja competitiva a la marca, ya que las estrategias se vuelven más eficaces y rentables, facilitando el logro de los objetivos empresariales. 

Para ello, es necesario entender y conocer al consumidor, al comprenderlo, las marcas pueden comunicarse eficientemente, anticiparse a sus necesidades, ajustar sus productos y satisfacer las exigencias del público objetivo al que dirigen sus esfuerzos. Este conocimiento hace más sencillas las tareas de promoción, venta y post venta para la marca y presenta soluciones reales y acordes a lo esperado por el shopper.

¿QUÉ ES EL PERFIL DEL CONSUMIDOR?

En primera instancia, definamos el concepto de consumidor: es una persona que requiere de bienes y servicios para satisfacer sus necesidades personales y está dispuesto a pagar por ello, por otra parte, el perfil del consumidor es la descripción detallada de un  grupo de personas que comparten motivaciones, características y comportamientos específicos, con necesidades que los identifican como: patrones de compra, características geográficas, expectativas y deseos, que responden a estímulos externos -ambientales y mercadológicos- los cuales pueden modificar su comportamiento para que la decisión de compra beneficie a la marca.

LA ESCUCHA ACTIVA Y LA PERSONALIZACIÓN SON CLAVES

Cuando el consumidor se siente escuchado –lo que es altamente valorado- se crea un vínculo poderoso -ante un mundo cada vez más digitalizado- y se recaba información valiosa para tener un perfil del consumidor mejor definido, por lo que hablar con ellos, conocer sus sentimientos y fomentar relaciones interpersonales -cara a cara, en redes sociales, páginas web, etc.- complementa los datos duros que puedes obtener de las bases de datos. La personalización, por su parte, incrementa su lealtad pues se establece una mayor conexión y compromiso.

Contar con los elementos clave en el punto de venta para atraer al consumidor y generar experiencias de compra es esencial. Utiliza exhibidores adicionales y material POP -de X&V (Xhibe)- para rentabilizar tus puntos de venta físicos y conocer la opinión de shopper respecto a tu marca y productos, puedes utilizar mini stands para dar a conocer tus promociones, degustar tus productos, etc., y establecer una mayor interacción con tu público objetivo. A partir de la información obtenida por tu equipo de ventas, analiza y establece estrategias efectivas con alto impacto visual -con material POP de X&V (Xhibe)- para el logro de los objetivos de la marca.

Personaliza tus exhibiciones adicionales y/o tus productos para las temporalidades a lo largo del año –fiestas patrias, San Valentín, día del niño, etc.- enviando un mensaje que conecte con el shopper y lo motive a realizar la compra del producto.

Rentabiliza los espacios vacíos en el punto de venta físico con exhibiciones adicionales -de X&V (Xhibe)- y destaca tus productos promoviendo un acercamiento del shopper con la marca, implementa mensajes claves -a partir del perfil del consumidor, para favorecer la interacción, provocar la venta impulsiva, la recordación del producto o un nuevo lanzamiento, así como mejores experiencias de compra.

BENEFICIOS DE CONTAR CON EL PERFIL DEL CONSUMIDOR DENTRO DEL REATIL

Al contar con las características a detalle del perfil del consumidor las estrategias son más eficaces, el discurso de venta tiene una dirección, se brindan mejores productos y servicios por lo tanto hay una mayor conversión en las ventas, el mensaje transmitido en el PDV y la comunicación son claros y coherentes lo que mejora las promociones y conecta con el consumidor por lo que puedes captar nuevos clientes y fidelizar a lo que ya tienes.

Incrementa la conversión en el PDV alineando tus promociones al perfil del consumidor para el logro de tus objetivos de campaña. A través del perfil del consumidor puedes conocer a la competencia -debilidades y fortalezas- y descubrir y aprovechar las áreas de oportunidad.

CONECTA CON TU PUBLICO OBJETIVO UTILIZANDO MATERIAL POP PARA EL PDV

Contar con productos que satisfacen las necesidades del consumidor y lograr la conexión son vitales para el éxito de tus estrategias. En base a lo anterior establece estrategias de marketing e integra acciones contundentes para que la percepción y elección hacia tu marca te favorezcan a través de una alta visibilidad en el punto de venta con material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- que es el lugar en donde se toma la última decisión de compra.

El perfil del consumidor te brinda la oportunidad de fortalecer tus acciones en el PDV (punto de venta) orientando adecuadamente tus campañas y atrayendo la atención con material POP –de X&V (Xhibe)-, al ser fácilmente identificable, las posibilidades de ser elegido aumentan. Gracias a su efectividad es utilizado por pequeñas, medianas y grandes empresas.

BENEFICIOS DE LOS EXHIBIDORES Y MATERIAL POP –de X&V (Xhibe)-

• Atractivos para el consumidor.
• Incrementan la comunicación, estimulan el contacto físico e incentivan la venta.
• Excelentes para impulsar lanzamientos, promociones y reconocimiento de la marca.
• Añaden información valiosa para la elección de compra.
• Aceleran la rotatividad del producto y dan a conocer la marca.
• Son influenciadores directos.
• Cuentan con alto retorno de la inversión. Gran variedad de diseños acordes a características de la campaña, al presupuesto destinado y al espacio disponible. Es una herramienta utilizada por el merchandising debido a su alta efectividad.
• Liviano, de fácil almacenaje, práctico para montarse y desmontarse.
• Diseños vanguardistas, con eficacia probada y comprobada a través de los años.
• Alto impacto visual en el punto de venta.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 37 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

No esperes más, este es el momento para comenzar crea el perfil del consumidor e implementa en tus estrategias exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- para el punto de venta y logra tener una presencia fuerte y conexión con el consumidor al ofrecer un producto de calidad a un precio competitivo y con propósito de marca.

Contar con un aliado que te impulse a alcanzar tus objetivos de campaña, es fundamental, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y queremos ser parte de tú equipo, por ello, te ofrecemos la venta de exhibidores desde una sola pieza para que impulses tu marca y productos hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ Los exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- reforzarán la fidelidad de tus clientes destacándote y posicionándote, cada vez más, en la mente de los consumidores.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: https://xhibe.mx

Fortalece y/o consolida tu marca, incrementando la experiencia del consumidor y alcanzar tus objetivos. Comparte este post con tus familiares y amigos en todas tus redes sociales para que ellos puedan establecer una mejor conexión con su público objetivo y logren estrategias eficaces.

LOS 7 PRINCIPIOS DE PERSUASIÓN DE CIALDINI PARA INCREMENTAR TUS VENTAS

En tus campañas publicitarias y en tus estrategias de marketing comunícate asertivamente enviando el mensaje correcto con las herramientas que te ofrecen los 7 principios de la persuasión de Cialdini para lograr modificar la conducta de tu público objetivo y llevarlos a donde tu deseas: comprar, garantizando el éxito en tus campañas.

Estos 7 principios de persuasión se basan en investigaciones científicas realizadas por  Cialdini y sus colaboradores por 35 años, además de una investigación de campo que duró 3 años en donde estos principios fueron aplicados bajo diferentes contextos reales, su libro “Influencia: La Psicología de la persuasión”, fue el resultado de dicha investigación y es una herramienta funcional y practica para incrementar las ventas persuadiendo al cliente y llevándolo a tomar una acción positiva: comprar. Si quieres saber como funcionan, este articulo te ayudará a lograr tus objetivos y a incrementar tus ventas, quédate con nosotros y continúa leyendo.

LA PSICOLOGÍA DE LA PERSUASIÓN

La psicología de la persuasión es un proceso social y psicológico que influye en el comportamiento de los individuos a través de la emisión de un mensaje para cambiar, actitudes, creencias, conductas y sentimientos en quién lo recibe llevándolo a tomar ciertas decisiones o convencerlo del mensaje emitido.

PERSUADIR VS. MANIPULAR

Es necesario hacer una diferencia entre lo que es la persuasión y la manipulación antes de entrar en materia. La persuasión -en el caso de las ventas- es convencer a otra persona de que el producto ofrecido satisface todas sus necesidades y por ello debe comprarlo. En cambio, la manipulación es el arte de engañar u ocultar información al cliente, para que compre un producto que no necesitan o no va a satisfacer sus necesidades, con el único propósito de tener un beneficio para sí mismo.

Para persuadir hay que escuchar y conocer las necesidades del consumidor para que al momento de ofrecer el producto se le pueda convencerl de que es la mejor opción pues soluciona su problema o necesidad, por ello la forma de comunicar el mensaje, es determinante.

LOS 7 PRINCIPIOS DE PERSUASIÓN DE CIALDINI

La información que llega a nuestro cerebro no es procesada en su totalidad y según Cialdini lo que permite guiar la conducta de los individuos son “atajos”, es decir, ciertas señales que nos indican el camino para poder tomar una decisión.

Inicialmente solo eran 6 principios de persuasión, pero con el tiempo agrego uno más y son los siguientes:

RECIPROCIDAD. – CONSISTE EN DAR ALGO PARA RECIBIR 

Las personas se sienten en deuda cuando alguien les da algo y tienen la necesidad de devolver el favor, por ejemplo: si a tu auto se le poncho la llanta, pero tienes mucha prisa de llegar a un lugar y un amigo te lleva a donde tenías que ir te sentirás en deuda, y cuando él tenga un desperfecto en su auto le regresarás el favor para no estar en deuda con el por la ayuda que anteriormente te prestó.

Dentro de los autoservicios los promotores suelen regalar muestras o dar a degustar un producto que va acompañado de un mensaje sobre las cualidades y beneficios que posee para provocar que el consumidor tome la decisión de compra, una vez probado en producto o aceptada la muestra se crea un compromiso, lo que “obliga” al cliente a comprarlo.

Utiliza mini stands portátiles utilizando el principio de reciprocidad, en X&V (Xhibe) contamos con una amplia variedad de material POP para impulsar cada una de tus acciones en el punto de venta. Los mini stands son portátiles, ligeros, fuertes y fáciles de armar, incluyen una mochila para su transportación, con un peso de menos de 4 Kg. por lo que son fáciles de llevar en auto, transporte público, moto, etc.

• COMPROMISO/CONSISTENCIA. – COHERENCIA EN EL COMPORTAMIENTO ENTRE LO OFRECIDO Y LO ENTREGADO

Psicológicamente y a nivel individual, se establece un compromiso con la imagen de uno mismo, es decir, cuando tomamos una posición o defendemos una opinión, adquirimos un compromiso con nosotros mismos y con los demás; ante alguna presión que se suscite en la que tengamos que asumir una postura, defenderemos la misma posición previa para ser coherentes y se establece un compromiso con la propia imagen y por la presión social. 

Si tomamos el ejemplo anterior del auto averiado, hay un compromiso moral por el favor recibido en aquel momento, seguramente después de haberte llevado en su auto le dirías: cuando se te ofrezca yo haré lo mismo por ti o quedará implícito y cuando la otra persona te pida un favor, tu comportamiento deberá consistente con lo ofrecido y recibido en su momento.

Este principio se aplica cuando un producto o servicio en vendido a un precio muy bajo -en el que la ganancia no es el objetivo- cuando el cliente realiza la compra naturalmente se establece un “compromiso” sino fomentar el compromiso para que en otro momento esté dispuesto a comprar más productos a un precio mayor. En palabras de Cialdini: “Casi cualquier venta pequeña servirá, porque el propósito de esa pequeña transacción no es la ganancia. Es compromiso. Se espera que más compras, incluso mucho mayores, fluyan naturalmente del compromiso.”

El principio de consistencia consiste en pedir pequeños favores a los que difícilmente una persona se negaría para posteriormente pedir mayores, como ya hay un precedente, difícilmente se negarán. Por ejemplo: existen revistas digitales que ofrecen marketing de contenido gratuito, cuando los usuarios lo conocen estarán dispuestos a suscribirse a dicha revista y pagar por contenido exclusivo.

• PRUEBA SOCIAL. – APELA AL SENTIDO DE PERTENENCIA SOCIAL

Las personas somos seres gregarios y el deseo de pertenecer a un grupo social especifico hace observar lo que hacen los demás para imitarlo ser aceptado. Por ejemplo: Cuando en una tienda una marca está vendiendo mucho, las personas que están alrededor pensarán que es un excelente producto u oferta, y los impulsará a hacer lo mismo. Otro ejemplo es cuando en un restaurante hay fila para entrar, significa que es muy bueno lo que atrae a mas personas, o si está con poca gente o está vacío el lugar, provoca el efecto opuesto, lo mismo sucede cuando hay comentarios favorables en las redes sociales de otros clientes acerca de un producto de cierta marca, eso impulsa a otros compradores a realizar compras en ese lugar. Por ello genera mayor credibilidad que otros digan lo buenos que son tus productos a que tú lo digas.

• AUTORIDAD. – INFLUENCIA DE EXPERTOS O AUTORIDADES

Cuando personas reconocidas, expertas o lideres opinan sobre un tema o producto se les otorga la razón y se les obedece sin objetar. Ejemplos típicos son: las personas que traen bata de medico tienen tal autoridad que no se les puede contradecir porque son expertos en el tema y las personas hacen lo que les dice sin cuestionarlo. 

El estudio de caso más conocido sobre el principio de persuasión es el experimento de Milgran. Fue un experimento en donde a un actor “le daban descargas eléctricas” y este gritaba, pero el investigador -figura de autoridad- decía que aumentaran el voltaje, aunque los operarios estaban muy incomodos con tal situación continuaron haciendo lo que el experto decía. Concluyendo que las personas pueden llegar a hacer cosas extremas bajo el mando de una autoridad.

Este principio es utilizado en ventas cuando un experto lo recomienda, por ejemplo: una pomada para bebes y el anuncio o la publicidad dice: recomendada por la sociedad de pediatría, el producto adquiere credibilidad y confianza. Un ejemplo para el punto de venta es cuando un promotor quiere cerrar una venta, pero no lo consigue y le dice el cliente: espere, le llamaré a mi supervisor, él tiene 10 años atendiendo esta área, provocando el cliente compre con mayor facilidad el producto. 

• GUSTO. – CUANDO ALGUIEN TE AGRADA ES MAS FACIL QUE HAGAS LO QUE TE PROPONE

Si una persona -o en el caso de las ventas- un producto te gusta, es más fácil decir que sí. Este principio opera por una de tres razones: a) porque es similar a nosotros, b) porque hace cumplidos, c) porque coopera para lograr un objetivo en común. Blair Warren dice: “La gente hará cualquier cosa por aquellos que alientan sus sueños, justifican sus fracasos, apaciguan sus miedos, confirman sus sospechas y les ayudan a arrojar piedras a sus enemigos”.

Para enviar el mensaje correcto a tu público objetivo, primero debes conocerlo para saber lo que le gusta, cuáles son sus intereses, expectativas y necesidades, de esta manera podrás conectar emocionalmente con él al identificarse con tu marca.

Al utilizar este principio en el PDV -con material POP y exhibidores de cartón de X&V (Xhibe)- selecciona cuidadosamente las imágenes y palabras correctas, mostrando la emoción que conecta y la necesidad que satisface en un acto de la vida real, por ejemplo: alguien disfrutando de la música

• ESCASEZ. – AQUELLO QUE SE PUEDE AGOTAR, HAY QUE APROVECHARLO ANTES DE QUE SE TERMINE

Cuando realices una promoción siempre debes incluir la fecha límite para comprarla o bien fases como oferta por tiempo limitado, sujeto a stock, oferta especial, etc. El sentimiento que provocan esta clase se frase es una invitación contundente a la acción, y nadie quiere perder la oportunidad de aprovecharla -aunque en ese momento, no pensaba comprarla-. Has de tus promociones todo un éxito con el principio de escasez aumentando la visibilidad de tus campañas con material POP y exhibidores de cartón de X&V (Xhibe)- para que no pasen desapercibidas, sean fácilmente identificables y logres tus objetivos. “…a medida que las oportunidades se vuelven menos disponibles, perdemos libertad; y odiamos perder las libertades que ya tenemos. […] siempre que la libre elección es limitada o amenazada, la necesidad de retener nuestras libertades nos hace desearlas significativamente más que antes.” Cialdini.

• UNIDAD. – HABLA DE UNA IDENTIDAD COMPARTIDA

Cuando hay algo en común con alguien -un vínculo más allá del gusto o la empatía- se provoca la unidad, en la vida diaria lo podemos ver en diferentes circunstancias: personas que asistieron en la infancia a la misma escuela, cuando en el extranjero encuentras a otro compatriota, el vínculo familiar entre padres e hijos (los padres estarán dispuestos a hacer cosas en beneficio de sus hijos) entre otros. En las ventas el tipo de lenguaje empleado es clave para atraer al público objetivo al que deseas llegar; está íntimamente relacionado sus características intereses (edad, sexo, estatus, ingresos, etc.) Por ejemplo: cuando una marca es sinónimo de exclusividad, las personas quieren pertenecer a él y querrán ser parte de ese grupo de personas exclusivo, ese sentimiento los une y se sienten parte de ella. Hacer parte de tu marca a tus clientes los involucra e incluye, pide su consejo, opinión y expectativa.

En el punto de venta utiliza buzones para conocer la opinión de tus clientes y crea vínculos poderosos atendiendo sus necesidades y ofreciendo mejores experiencias de compra que los conecten con sus intereses y tu marca.

Utiliza estos principios de persuasión en cada una de tus campañas para incrementar tus ventas y alcanzar tus objetivos. Los puedes aplicar de forma independiente o utilizar varios en una misma ocasión, por ejemplo: si transmites escasez y urgencia, con un toque de exclusividad el mensaje es mas poderoso. 

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 37 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Busca impactar permanentemente en el PDV y logra experiencias memorables y positivas en la mente del consumidor. Utiliza exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- y logra una presencia destacada y aplica los principios de persuasión para fortalecer tus estrategias. Cuando tus productos son colocados en una exhibición adicional –con material POP de X&V (Xhibe)- se destacan sobre la competencia, pues gozan de un lugar especial de exposición y puedes comunicarte mejor con el shopper y transmitir adecuadamente cada uno de los principios de persuasión a través de la selección cuidadosa de palabras e imágenes que utilices, haciendo siempre notar tu marca para posicionarla. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

La psicología estos principios reafirman la identidad personal y el sentimiento de pertenencia. En X&V (Xhibe) contamos con una gran cantidad de soluciones de exhibición dependiendo del tipo de producto del que se trate y de la estrategia que vayas a implementar, ingresa a nuestra página http://www.xhibe.mx/index.html, y conoce la variedad de exhibidores disponibles que van desde exhibidores de mostrador, tiras de impulso, mini stands, botaderos, exhibidores de piso para grandes superficies y mucho más. 

Busca las palabras e imágenes elocuentes para llamar la atención del público objetivo al que te diriges e influye en la decisión de compra manteniendo una presencia fuerte en el punto de venta con alto impacto visual a través de material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para darle vida a tus estrategias y lograr que la preferencia del consumidor. Ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad para impulsar tu marca y productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Utiliza los elementos que te hemos mencionado e incrementa el valor de tu marca, este es el momento para crecer. Te invitamos a gestionarla adecuadamente, a consolidar tus estrategias y alcanzar tus objetivos, de igual manera te invitamos a compartir este post con tus familiares y amigos en todas tus redes sociales para que ellos también obtengan mayores beneficios.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

MARKETING PROMOCIONAL PARA EL PDV: LOGÍSTICA, ACCIONES Y BENEFICIOS

Estimular adecuadamente al consumidor transmitiendo los valores de marca en el punto de venta influyen en la intención y decisión de compra. Ejecuta acciones para el PDV con material POP ofreciendo tus productos de forma atractiva y cumple tus objetivos de campaña; recuerda que las promociones te permiten: mostrar un beneficio claro, conectar con el consumidor y alcanzar tus objetivos de marketing. 

¿QUÉ ES EL MARKETING PROMOCIONAL?

Es una estrategia de marketing para informar, impulsar y darle relevancia a la presencia de la marca, y a los productos en el PDV. Es eficaz para lanzamientos, incremento de la rotatividad, atracción y captación de nuevos consumidores, aumento del ticket de compra, entre otros. 

PUNTOS CLAVE DEL MARKETING PROMOCIONAL

Al momento de implementar estrategias promocionales ten presente los siguientes puntos para eficientar tus campañas y lograr tus objetivos.

Establece objetivos claros, alcanzables y medibles. – Determina aquello que quieres lograr: notoriedad, captación de nuevos clientes, lealtad, aceptación de un nuevo producto en el mercado, etc.

Logística. –  Estipula todas las acciones para llevar a cabo tu estrategia, como el tipo de promociones que ofrecerás y fechas especificas -teniendo en cuenta las micro temporalidades a lo largo del año y que sean las más convenientes y acordes al tipo de productos que vas a promover-.

La logística no solo incluye lo anterior sino un plan adicional que ofrezca alternativas viables en caso de imprevistos y resolución de conflictos que puedan presentarse durante toda la cadena de suministro (producción, almacenaje, transportación y activación en el PDV y el cumplimiento de plazos en cada parte del proceso). Este punto es fundamental para tener éxito en la estrategia promocional a implementar.

Presupuesto. – definir la inversión que permita la viabilidad de la campaña. 

Delimita acciones alcanzables y medibles. – Define que acciones son los más efectivas de acuerdo a los objetivos que deseas alcanzar como: incremento de la rotación, aumento del ticket promedio, posicionamiento, implementación de material POP -de X&V (xhibe)-. Puedes utilizar promociones 2×1, 3×2, descuentos directos, porcentaje de producto gratis, ventas cruzadas, etc.

Mide el desempeño total al final de la campaña. – la recopilación, medición y análisis proporciona información sobre la estrategia promocional implementada y sirve para compararla con estrategias pasadas o futuras a fin de mejorar las oportunidades y su rendimiento -clientes nuevos, resultados de las actividades del personal de ventas, gestión de las ventas, horarios y días con mayor afluencia, entre otros-, para conocer el comportamiento del consumidor y mejorar estrategias futuras.

PROMOCIONES ALTAMENTE VISUALES Y ATRACTIVAS PARA EL PDV

El impacto visual de las estrategias de marketing promocional debe ser lo suficientemente atractivas para destacarse frente a todos los estímulos que el consumidor recibe en el punto de venta, y siempre alineadas con las directrices y los valores de marca.

Una de las maneras más efectivas de consolidar tus promociones en el punto de venta es a través de la utilización de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- gracias a su gran versatilidad, son ideales para aumentar la visibilidad de la marca e incrementar el dinamismo y comunicación con el shopper. Dependiendo del tipo de producto que deseas promocionar puedes escoger entre una amplia variedad de exhibidores -que van desde tiras de impulso, exhibidores de mostrador, displays, mini stands, entre otros-. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ y conoce todas las opciones disponibles que tenemos para ti.

INCREMENTA LOS BENEFICIOS DE TUS PROMOCIONES CON MATERIAL POP –de X&V (Xhibe)- 

En las promociones es necesario cuidar todos los aspectos arriba mencionados para obtener resultados positivos como: incremento de la confianza, las ventas y la fidelidad a la marca, convirtiéndose en un estímulo con ventajas reales -para el consumidor- con respecto al precio normal de venta. Los descuentos deben ser respetados para que el cliente no se sienta defraudado, sino más bien, las considere una gran oportunidad que no debe dejar de aprovechar.

Utiliza en todas tus estrategias de promoción dirigidas al consumidor final, exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- para incrementar la notoriedad de tú marca y cautivar al consumidor, estableciendo esa conexión que lo impulse a tomar la decisión de compra por tú producto, destacando las cualidades y beneficios que le ofreces a un precio competitivo.

Logra tener una presencia poderosa para el logro de tus objetivos de campaña con X&V (Xhibe) ya que contamos con toda la experiencia -más de 37 años en el mercado- ofreciendo las mejores soluciones de exhibición para el PDV para destacarte y atraer a tu marca y productos, clientes potenciales y cautivos para crecimiento de tu empresa. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Impacta y sorprende al consumidor con exhibidores y material POP –de X&V (Xhibe)- sus diseños de vanguardia realzan tus promociones exclusivas, sin importar si se trata de productos de primera necesidad o no. Los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- estimulan la compra no planeada con beneficios inmediatos y fidelizan al consumidor a mediano/largo plazo. Las exhibiciones fuera de los anaqueles tradicionales de exhibición juegan un papel preponderante en la toma de decisiones del shopper, pues ellos logran captar la atención e impactar positivamente a los clientes que acuden a realizar sus compras. 

Las exhibiciones con material POP –de X&V (Xhibe)- son un detonante que impulsa la compra de las personas que acuden al punto de venta. Si el consumidor tiene en su lista de compras tus productos podrá ubicarlos con mayor facilidad si cuentas con exhibiciones adicionales –de X&V (Xhibe)- y si tus productos no figuran en su lista despertarán su necesidad o la recordación del producto. Ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad para impulsar tus campañas de marketing promocional para posicionar tu marca e incrementar la venta de tus productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

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