GENERA MÁS VENTAS EN EL PDV Y MULTIPLICA TUS GANANCIAS

El punto de venta es el lugar clave y decisivo donde los productos son puestos a prueba, es ahí donde el shopper selecciona, compara, determina y toma la decisión final de compra por el producto que satisface sus necesidades, por ello, requiere de una atención y cuidado especial, pues de ello depende que todo el trabajo previo -fabricación, presentación, distribución, etc., rinda el fruto anhelado.

Alcanzar el éxito no es tarea sencilla, pero ¡tú puedes lograrlo! No importa si eres un micro, pequeña, mediana o gran empresa. Hoy te hablaremos de como eficientar tus PDV con estrategias, herramientas y acciones que ofrezcan experiencias de compra memorables influyendo al momento de la elección de compra, impulsando tus productos, incrementando tus clientes, aumentando tus ventas y multiplicando tus ganancias. 

COMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE VENTAS PARA EL PDV

Para generar más ventas en el PDV y lograr el éxito, lo primero que tienes que realizar es:

• Una estrategia de ventas, que consiste en estructurar un plan de negocio para promover y vender tus productos en base al análisis del segmento del mercado al cual te diriges, para ello debes conocer a tu competencia y tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
• Elaboración de estrategias con análisis DAFO Y CAME. 
• Determina tus objetivos en un periodo determinado pueden ser anuales, semestrales o trimestrales, -deben ser claros, precisos, alcanzables y medibles-.
• Elabora da a conocer tu propuesta de valor -diferenciales que te hacen único -que sean de interés y relevantes para tu público objetivo-.
• Determina tus canales de venta, selecciona las técnicas, estrategias de marketing y herramientas para presentar de forma atractiva tus productos y marca.
• Define tus promociones -descuentos, ofertas, etc.- y las fechas oportunas a lo largo del año en las que tengas mayores oportunidades.
• Destina un presupuesto.
• Capacita a tu equipo de trabajo y dales a conocer tus objetivos y cómo van a lograr alcanzarlos e incentívalos para que juntos puedan lograrlo.
• Finalmente, analiza y da seguimiento a tus resultados para lograr un plan de mejora continua.

LOGRA EJECUCIONES PERFECTAS PARA EL PDV

Incidir en el comportamiento del consumidor en la fase final del proceso de comercialización es clave. Para que un producto sea elegible debe cubrir las necesidades, deseos y expectativas del público objetivo. “De acuerdo con la información que arrojan las líneas de investigación más recientes, se ha de tener en cuenta los tipos de compradores, el objetivo de la compra, las distintas clases de productos y el valor del gasto que se realizó para adecuar nuestro PDV” (quartzsales.com) para que el consumidor pueda encontrar con facilidad lo que busca y que además sea agradable.

Facilita el proceso de compra ofreciendo el servicio y atención que el cliente espera recibir, utiliza planogramas para gestionar adecuadamente tus productos dentro del lineal favoreciendo la elección de compra.

Utiliza exhibiciones adicionales con material POP -de X&V (Xhibe)- para estimular y atraer la atención del consumidor destacando tus productos y crea momentos placenteros favoreciendo el contacto físico con tus productos -ver, tocar, oler, sentir-, con una distribución ordenada, limpia y de fácil elección.

Logra experiencias memorables ofreciendo información adicional sobre el producto utilizando palabras clave e imágenes cuidadosamente seleccionadas para satisfacer al consumidor y detonar la compra y ofrece diferentes métodos de pago para que tus clientes se sientan felices.

PROMUEVE TUS PRODUCTOS CON MATERIAL POP -de X&V (Xhibe)-

Implementar exhibiciones adicionales en el punto de venta, fortalece el tráfico hacia el producto, ofrece mayores oportunidades de venta y posicionamiento de la marca en el PDV, generando gratas experiencias de compra y lo mejor de todo: a menor costo que los medios publicitarios tradicionales.

En X&V contamos con una amplia variedad de material POP y de los objetivos que desea alcanzar, por ejemplo: los mini stands portátiles generan valor a la marca al estimular la interacción con tu público objetivo y el servicio al cliente, son ideales para degustaciones, lanzamiento o promoción de un producto ya conocido que se deseas impulsar. Los exhibidores de mostrador son ideales para el área de cajas o en los mostradores favoreciendo las ventas y el reconocimiento de la marca.

En X&V (Xhibe) ponemos a tu disposición una amplia variedad de exhibidores que puedes elegir acordes a las características de tus productos, presupuesto destinado, espacio en tienda, tipo de promoción, etc., contamos con exhibidores de mostrador de diferentes tamaños y para diferentes propósitos, exhibidores de piso para áreas grandes o pequeñas, botaderos, tiras de impulso tipo arete, mini stands y mucho más, junto con ello, toda nuestra experiencia de más de 38 años sirviendo a nuestros clientes para alcanzar cada una sus metas. Contamos con toda la infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Rentabiliza los espacios vacíos en el punto de venta físico con exhibiciones adicionales –de X&V (Xhibe)- e incrementa la visibilidad de tus productos y promoviendo el acercamiento del shopper con la marca, esa interacción favorece el lanzamiento, la venta impulsiva, la recordación del producto, su necesidad y mejores experiencias de compra.

Incrementa el valor de marca mejorando la experiencia del consumidor, a partir del amplio conocimiento de tu público objetivo puedes crear estrategias diferenciadoras que sumen, con mensajes que respondan asertivamente a sus necesidades y expectativas, dependiendo de ello, podrás seleccionar las estrategias y acciones más acordes a sus necesidades haciendo más robusta, relevante y significativa a la marca con mensajes que perduren a lo largo del tiempo.

GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA

Recuerda que tener un monitoreo adecuado de ejecución logrará una buena comunicación con el consumidor y harás que tú marca y producto estén presentes, visibles y disponibles para atender oportunamente las necesidades del público al que te diriges sacando el mayor beneficio en el punto de venta.

La disponibilidad del producto de forma permanente es clave para su elección, la gestión en el stock es un punto que no debe ser descuidado para que el shopper pueda elegirlo, si no es localizado genera malas experiencias de compra y decepción. De nada sirve implementar campañas que atraigan al consumidor si al final falla la disponibilidad del producto.

Realiza gestiones y acciones funcionales, prácticas que han probado y comprobado su efectividad en el PDV como el material POP y exhibidores de cartón–de X&V (Xhibe)-, creando nuevas oportunidades para expandir tu mercado y conquistarlo.

El uso constante de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- crea relaciones placenteras y atractivas marca/consumidor, permite con mayor facilidad el logro de objetivos, gracias a su efectividad las grandes marcas las utilizan con frecuencia para incrementar su notoriedad visual en el piso de venta haciendo más atractivos productos.

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que puedas tener una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ Incrementa la rentabilidad del PDV generando más ventas y multiplicando tus ganancias. 

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ 

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EL IMPACTO DE LOS MENSAJES VISUALES EN LA DECISIÓN DE COMPRA

Influir en el comportamiento de compra del consumidor ante un mercado altamente competido es el objetivo de toda marca. La planeación, utilización de estrategias de marketing y conocimiento del público objetivo al que te diriges son vitales para dirigir mensajes visuales poderosos y obtener resultados favorables. 

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISIÓN DE COMPRA

Cuando conoces los factores que determinan la decisión de compra del consumidor, puedes influir en su comportamiento con la creación de campañas efectivas y exitosas a través de mensajes visuales persuasivos, por lo que es necesario tenerlos en cuenta al momento de su elaboración e implementación. Algunos de los factores más importantes son:

Conocimiento del consumidor. – Identifica el segmento al que te diriges y conoce a profundidad sus hábitos, necesidades expectativas y deseos. Te puede interesar conocer cuáles son los objetivos e indicadores de una segmentación para tener un conocimiento detallado de tu público objetivo y poder influir en su decisión de compra.

Planeación. – La utilización de estrategias de marketing deben tener objetivos claros, alcanzables y medibles, a la vez se deben seleccionar herramientas adecuadas para maximizar la competitividad del producto en el PDV mejorando el desempeño y la eficacia de las ventas.

Gestión del producto. – Su gestión dentro PDV (punto de venta) busca mejorar la presencia y exposición de los productos de la marca, asegurando su disponibilidad en el lineal para motivar la acción de compra del consumidor utilizando un monitoreo constante para lograr la diferenciación con respecto a la competencia y el cumplimiento de los objetivos empresariales.

La gestión del punto de venta es una herramienta indispensable ya que más del 70% de las decisiones de compra se realizan ahí, por ello es indispensable contar con una visibilidad destacada para incrementar la notoriedad de la marca, influir en la decisión de compra y lograr el posicionamiento en el mercado.

El Precio. – Existen diferentes tipos de estrategias de precios, elegir la correcta, dependerá de los objetivos que se pretendan lograr, lo cuales están directamente relacionados con los costes, la rentabilidad mínima, la capacidad de demanda del mercado, el público objetivo y la competencia. Conoce más sobre el tema: 5 estrategias para la fijación de precios.

Visibilidad del producto.- Diversos estudios científicos han comprobado que el ser humano posee aproximadamente 11 millones de receptores sensoriales en su cuerpo y más del 90% están dedicados a la visión, por lo que la vista juega un papel preponderante en los patrones del comportamiento y en la elección al momento de realizar las compras, de acuerdo con la ciencia, el 50% de los recursos del cerebro se usan para este propósito, de esta manera, aunque poseemos cinco sentidos, la vista es el más poderoso (Involves club).

Por ello, contar con una presencia destacada en el punto de venta, a través de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-, tiene gran significado e importancia. Al tener una presencia con alta visibilidad y de fácil ubicación en tienda, se incrementan las posibilidades de que un producto sea elegido pues captan la atención, atraen e invitan a la acción de compra.

En X&V (Xhibe) contamos con una amplia variedad de exhibiciones de acuerdo a las características de tus productos, presupuesto destinado, espacio en tienda, tipo de promoción, etc., contamos con exhibidores de mostrador, de piso, botaderos, tiras de impulso tipo arete, mini stands, etc. No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

La elección de los elementos visuales. – Las imágenes y palabras utilizadas en tus exhibiciones adicionales es crucial al momento de la elección. Diversos estudios han demostrado que el promedio que permanece un comprador frente al anaquel, es de tres segundos para realizar la compra, por lo tanto, los mensajes que utilices deben estar bien seleccionados y contar con las siguientes características:

1. Ser cortos, claros, fácil de entender y llamativos.
2. La elección de imágenes debe conectar emocionalmente con el consumidor, estos elementos le permiten al consumidor visualizarse en la interacción cotidiana con el producto.
3. La tipografía y colores, deben estar en concordancia con lo anterior y de acuerdo al tipo de producto del que se trate.

En X&V (Xhibe) ponemos al alcance de tu mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta para tener una presencia visual destacada, las cuales, han probado y comprobado su eficacia tras más de 38 años de experiencia, infraestructura y personal altamente calificado. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ para impactar visualmente e influir en la elección por tus productos.

Promociones y temporalidades. – Selecciona las festividades o celebraciones que se llevan a cabo a lo largo del año y determina cuales de ellas son las más convenientes, atractivas y que van acordes con el tipo de producto que ofertas; esas fechas son oportunidades perfectas para realizar promociones, promover tus productos e incrementar las ventas. Implementa exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- para lograr una alta visibilidad y que tus promociones sean altamente atractivas. La elección de los elementos visuales –imágenes y palabras- que utilices en tus exhibiciones adicionales es crucial al momento de la elección. 

Cuando realices promociones –utiliza exhibidores de cartón y material POP de X&V (Xhibe)- para incrementar su eficacia y toma en cuenta: el flujo de personas que acude a la tienda, contar y mantener un stock adecuado, planea y coordina el montaje con los promotores y con todo el equipo que interviene en la campaña, estos puntos son determinantes al momento de la ejecución si quieres lograr resultados favorables.

En X&V (Xhibe) contamos con una amplia variedad de exhibiciones de acuerdo a las características de tus productos, presupuesto destinado, espacio en tienda, tipo de promoción, etc., ponemos a tu disposición una amplia gama de exhibidores de mostrador, de piso, tipo arete, botaderos, tiras de impulso, mini stands, etc. No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tu lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

BENEFICIOS DEL IMPACTO VISUAL DE LAS EXHIBICIONES ADICIONALES

La comunicación visual de los mensajes en el punto de venta, a través de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)-, tiene múltiples beneficios e impactan positivamente a tu público objetivo logrando:

• Tener una presencia destacada en tienda.
• Llamar la atención del consumidor.
• Atraer a nuevos compradores.
• Comunicar de manera efectiva los beneficios del producto y sus diferenciales.
• Establecer una conexión emocional con el consumidor.
• Influir positivamente en la acción de compra.
• Los mensajes visuales impactan y permanecen por mucho más tiempo en la mente.
• Tus productos son de fácil localización.
• Te distingues sobre tu competencia.
• Detonan la venta impulsiva.
• Los mensajes visuales son de fácil asociación.
• Transmiten eficazmente los valores de marca.
• Incrementan la tasa de conversión, entre otros.

Implementa mensajes visuales altamente efectivos dentro de los puntos de venta con exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- para incentivar la venta y posicionar tu marca, por ello, son frecuentemente utilizados  gracias a sus características y efectividad para influir en la decisión de compra. Obtén resultados inmediatos –en el corto plazo- al satisfacer las necesidades del público objetivo al que te diriges y construye una marca poderosa a través de su uso continuo con resultados favorables en el mediano y largo plazo.

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Fortalece y/o consolida tu marca teniendo en cuenta los temas que abordamos para impactar visualmente a tu publico objetivo, influir en su decisión de compra y posicionarte en el mercado. Comparte este post con tus familiares y amigos en todas tus redes sociales, esperamos tus comentarios

LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO: ¿Qué es? ¿Cómo utilizarla? y sus beneficios

Estudiar el comportamiento del consumidor y los factores de aquello que lo incentiva o impulsa a tomar la decisión de compra por un producto o servicio es clave para las marcas, a partir de este conocimiento se pueden desarrollar estrategias comerciales y mensajes más eficaces que influyan al momento de la elección, para tener mayores oportunidades en el mercado actual.

¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO?

La psicología del consumo se basa en la psicología social, el marketing y la economía, estudia la conducta de los individuos para una mayor compresión y conocimiento de los patrones de comportamiento -inconscientes o conscientes -que los lleva a adquirir productos y/o servicios, analizando sus hábitos de compra, gustos y preferencias al momento de realizar una compra desde una perspectiva tanto individual como social, así como las reacciones que tienen ante los estímulos publicitarios, los mensajes emitidos por las marcas, las tendencias, la exhibición de los productos, el empaque, precio, entre otros y cómo influye un grupo -familiares, amigos, figuras de autoridad- a un individuo o viceversa en la decisión de compra.

Lo anterior permite crear un perfil para desarrollar estrategias de venta, campañas efectivas y ofertas atractivas para atraer a nuevos compradores y fortalecer la tasa de retención. La psicología del consumo no busca engañar o manipular al consumidor, sino establecer una conexión ética marca/consumidor para incrementar la oferta de valor a partir de la compresión de su forma de pensar, de sus necesidades, gustos y expectativas, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: conocimiento de sus necesidades, carencias, alternativas, decisión de compra y evaluación de la misma.

ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LOS PATRONES DE COMPRA

Los patrones de comportamiento se establecen por la frecuencia y cantidad de la compra, tipo de hábitos y/o motivos que impulsan al consumidor y están determinados por diferentes aspectos:

Aspectos personales. – La edad -concordancia en los gustos e intereses-, situación económica -poder adquisitivo/precio-, estilo de vida -comportamiento para satisfacer sus necesidades y desarrollo personal. 

Sentido de pertenencia. – El estatus o la necesidad de pertenencia a un grupo social modifica el tipo de hábitos de consumo y se ven influidos por este.

Aspectos culturales. – Las creencias y tradiciones influyen en el comportamiento de compra y actúan en función a ciertos códigos que propician la preferencia por determinados productos.

Aspectos emocionales. – Está ampliamente estudiado y comprobado que la decisión de compra es más emocional que racional. Todo aquello que hace sentir bien a las personas las impulsa de forma inconsciente a la adquisición de un producto o servicio y la racionalidad justifica su compra, por ello las emociones juegan un papel preponderante en las estrategias de marketing.

BENEFICIOS DE LA UTILIZACIÓN DE LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO

• Al conocer los patrones de comportamiento del público objetivo al que te diriges puedes desarrollar estrategias con mensajes efectivos para que tus campañas tengan el impacto deseado 
• Captar a un mayor número de clientes e incrementar la lealtad de los que ya tienes en tus diferentes puntos de venta.
• Satisfacer las necesidades no cubiertas dentro de la categoría a la que pertenecen tus productos.
• Generar experiencias de compra inolvidables.
• Vincular emocionalmente tus productos con las necesidades del consumidor.
• Determinar las fechas más importantes afines a tus productos para impulsar la venta.
• Impulsar la compra de productos por lanzamiento, ofertas por tiempo limitado -aplicando el principio la escasez-, o exclusividad y despertando el interés.
• Generar estrategias específicas de alto impacto acordes a tu buyer persona a partir de sus motivaciones, gustos y preferencias.
• Reforzar la imagen de marca apelando a historias de éxito de otras personas con necesidades o problemas similares mostrando los aspectos positivos de la marca y la forma de percibirlos.

Al conocer, entender y comprender al consumidor, tu marca puede comunicarse eficientemente, anticiparse a sus necesidades, ajustar sus productos y satisfacer las exigencias del público objetivo al que dirigen sus esfuerzos. Este conocimiento hace más sencillas las tareas de promoción, venta y post venta para la marca, presenta soluciones reales y acordes a lo esperado por el shopper.

Al responder y satisfacer oportunamente a sus necesidades, logras una ventaja competitiva para la marca, y las estrategias se vuelven más eficaces y rentables, facilitando el logro de los objetivos empresariales. 

ESTRATEGIAS PARA EL PUNTO DE VENTA

A partir de la información obtenida, es esencial analizar y establecer estrategias efectivas de alto impacto visual con los elementos clave para atraer al consumidor y generar experiencias de compra en el punto de venta. Lograrlo de forma efectiva utilizando material POP y exhibiciones adiciones -de X&V (Xhibe) y alcanza tus objetivos de la marca incrementando la rentabilidad de tus puntos de venta físicos y establecer una mayor interacción con tu público objetivo.

Personaliza tus exhibiciones adicionales y/o tus productos, en las fechas específicas enviando un mensaje que conecte con el consumidor promoviendo un acercamiento con la marca, implementa mensajes claves -a partir del perfil del consumidor, para favorecer la interacción y lo motive, provocando la venta impulsiva, la recordación del producto o un nuevo lanzamiento, generando experiencias de compra memorables.

Utiliza material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- aplicando la psicología de consumo para desarrollar estrategias más eficaces, con un discurso de venta bien direccionado, ofreciendo mejores productos y servicios. Si el mensaje transmitido y la comunicación son claros y coherentes conectarás con el consumidor, captarás nuevos clientes y fidelizar a lo que ya tienes, por lo tanto, mejorarán tus promociones, ventas y lograrás una mayor conversión alcanzarás tus objetivos empresariales.

Contar con productos que satisfacen las necesidades del consumidor y lograr la conexión son vitales para el éxito de tus estrategias. En base a lo anterior establece estrategias de marketing e integra acciones contundentes para que la percepción y elección hacia tu marca te favorezcan a través de una alta visibilidad en el punto de venta con material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- que es el lugar en donde se toma la última decisión de compra.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado aplicando la psicología del consumo y utilizando soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

No esperes más, utiliza los aspectos que influyen en los patrones de compra y herramientas para impulsar tus estrategias como los exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- para el punto de venta para tener una presencia fuerte y una conexión marca/consumidor atendiendo oportunamente sus necesidades.

Contar con un aliado que te impulse a alcanzar tus objetivos de campaña, es fundamental, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y queremos ser parte de tú equipo, por ello, te ofrecemos la venta de exhibidores desde una sola pieza para que impulses tu marca y productos hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ Los exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)- reforzarán la fidelidad de tus clientes destacándote y posicionándote, cada vez más, en la mente de los consumidores.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  http://www.xhibe.mx/

Fortalece y consolida tu marca, incrementando la experiencia del consumidor y alcanza tus objetivos. Comparte este post con tus familiares y amigos en todas tus redes sociales para que ellos puedan establecer estrategias eficaces en todas sus campañas.  

IMPULSA E INCREMENTA LA VENTA DE TUS PRODUCTOS EN EL PDV

Que tu marca juege un rol preponderante en el punto de venta motivando la interacción con tus productos, satisfaciendo las necesidades del consumidor y el enriquecimiento de experiencia de compra es esencial para incrementar las ventas en las tiendas físicas. 

Para poder incrementar el volumen de ventas de cualquier marca, es indispensable conocer a profundidad al consumidor, sus necesidades, deseos y expectativas para responder a ellas asertivamente mostrando las ventajas y diferencias que permitan la elección de un producto o servicio.  

Lograr penetrar en el mercado es un reto. Hay que descubrir oportunidades en el escenario actual, no solo para incrementar el volumen de ventas en el corto plazo, sino para crear toda una estrategia que permita que la empresa genere un proceso de mejora continua a fin de darle solidez a la marca en el mediano/largo plazo. Por lo tanto, no solo se trata de incrementar los números, sino de construir una marca confiable con calidad en sus productos, que ofrezca seguridad y servicio al consumidor para que sea reconocida, y que cuente con valores que sumen a la marca. 

Las tiendas físicas tienen la cualidad de provocar experiencias, sensaciones significativas e influir en la decisión de compra, provocando la venta impulsiva, incrementando el ticket promedio y manteniendo la competitividad, por ello, hay que aprovechar la oportunidad que ofrece el PDV para multiplicar los resultados: mayor visibilidad, reconocimiento, valor de marca, crecimiento, experiencias de compra memorables, en consecuencia, mayores ventas y ganancias.

IMPORTANCIA DE LA UBICACIÓN DEL PRODUCTO Y SU RENTABILIDAD

Incrementar la rentabilidad de los productos en el PDV (punto de venta) es clave para obtener los mejores resultados, para ello hay que tener en cuenta la organización de los mismos dentro del lineal para optimizar los resultados. 

Colocar en cada frontal suficiente producto. – (existencia mínima) para asegurar la venta durante el plazo de reposición, la agrupación de los productos de acuerdo a sus características -por familias, categorías y secciones- para hacerlos más atractivos y provocar el deseo, aprovechando y optimizando los espacios con estética y ritmo.

Utilizar productos gancho. – son aquellos que son atractivos por sus características o precio, su propósito es impulsar o promover otros productos similares o complementarios que no son tan atractivos para llamar y dirigir la atención del consumidor hacia donde se quiere que vaya.

La ubicación de los productos en los diferentes niveles dentro del lineal. – los de mayor margen comercial se ubican en el centro, los de mayor rotación en los lineales inferiores, así como los más voluminosos, los productos de impulso siempre deben estar en zonas visibles y de fácil acceso.

DISTRIBUCIÓN DE LOS PRODUCTOS DENTRO DE LA TIENDA

Dependiendo del tipo de producto del que se trate será la ubicación que tendrá dentro del piso de venta, generalmente los más redituables se colocan a la entrada del lado derecho con exhibiciones adicionales y al fondo de la tienda los artículos básicos. El recorrido habitual al ingresar a las tiendas es en contra de las manecillas del reloj, los productos suelen clasificarse por categorías en estanterías y pasillos cortos o largos dependiendo de la distribución de la tienda, en otros casos se buscan pasillos intrincados a fin de que el shopper tenga la posibilidad de ver más productos. Dependiendo de su ubicación existe mayor visibilidad y oportunidades de venta.

Zonas calientes. – Estas áreas se caracterizan por ser más visitadas por los consumidores y con mayor visibilidad como los cruces entre pasillos, la entrada y la zona de cajas.

Zonas frías. –  suelen estar retiradas de la entrada, en estas áreas se suelen colocar artículos de primera necesidad o de alta demanda para obligar al consumidor a recorrer toda la tienda y ofrecer mayores posibilidades de compra para los productos menos vendidos.

Convierte las zonas frías en calientes. – las áreas menos visitadas de las tiendas pueden ser más atractivas con acciones como: aumentar la iluminación, colocando productos de alta rotación, puntos de degustación, exhibidores adicionales, anuncios, carteles y decoraciones para hacerlos más llamativos y despertar el interés del público.

INFLUENCIADORES PARA DETONAR LA VENTA

Demostraciones de producto. – Poner al alcance de la mano los productos para que el consumidor pueda probarlos antes de comprarlos es una estrategia altamente efectiva, bien sea que lo des a degustar, disfrutar de la fragancia de una loción o perfume, sentir la sensación que provoca una crema en la piel dependiendo de sus características o bien a través de muestras de regalo. 

El uso de mini stands es una forma efectiva de atraer al consumidor para dar a conocer un nuevo producto, provocar el deseo de compra, incrementar la notoriedad de la marca, dar a conocer promociones, mejorar la experiencia de compra y estimular la venta. Los mini stands –de X&V (Xhibe)- son ideales, ya que son de fácil armado y desarmado, son compactos y livianos, te permiten el contacto directo con los clientes pudiendo interactuar y brindar una atención personalizada. Genera un valor agregado para la marca y cautiva a tú público objetivo.

Ofrece soluciones a las necesidades del cliente. – Conocer las necesidades de cliente brinda la oportunidad de dar respuesta y ofrecer soluciones a través de un producto o servicio, al resaltar los beneficios que ofrece, se incrementa su valor y generan gratas experiencias de compra.

Los grandes influenciadores. – uno de los grandes influenciadores en el punto de venta son los niños, a pesar de que ellos no realizan la compra tienen un papel protagónico al momento de la elección en productos como cereales, juguetes, etc., por lo que siempre deben ser tomados en cuenta en las estrategias de marketing.

Las exhibiciones adicionales. – El material POP y los exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- son un recurso visual poderoso, a través de él que se llama la atención de consumidor, se despierta su curiosidad, se crea la necesidad del producto y finalmente se logra la venta. El proceso de compra genera, por lo tanto, un acercamiento con el producto y la marca produciendo las experiencias de compra que permiten que el cliente regrese, compre de nuevo y lo recomiende con sus familiares y amigos. 

El contacto visual con los productos motiva su adquisición, es por ello que cuando un consumidor acude a un supermercado a realizar las compras de los productos que necesita, adquiere muchos otros que no había considerado.

Los programas de lealtad. – Consentir a tus clientes frecuentes por medio de tarjetas preferentes, puntos, descuentos exclusivos, mesa de regalos, entre otros, es la forma de premiar la lealtad. Utilízalos, son altamente efectivos y generan la recurrencia de la compra. Busca impactar permanentemente para lograr una experiencia memorable y positiva en la mente del consumidor.

Estar en contacto directo con el producto produce sensaciones y sentimientos; estas experiencias despiertan el anhelo hacia aquello que deseamos tener, si a ello le sumamos la sensación de abundancia, bienestar, comodidad y seguridad que ofrece el punto de venta físico se convierte en el lugar preferido para realizar las compras.

X&V (Xhibe) pone a tú disposición una amplia gama de soluciones prácticas que han comprobado su eficacia por más de 38 años de experiencia al ofrecerte exhibidores de cartón como la opción ideal para exhibir tus productos y acercarlos al consumidor final detonando la elección que te beneficia. El uso de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- te permite, por lo tanto: impactar, atraer, influir, posicionar y fidelizar al consumidor en el punto de venta generando experiencias increíbles, con la amplia gama de soluciones exitosas que están pensadas en resolver tus problemas de exhibición. Conócelos en: http://www.xhibe.mx/

El uso del material POP –de X&V (Xhibe)- para el punto de venta, te permitirá el apalancamiento para reforzar tus finanzas como parte de una estrategia global de marketing en donde su uso se convierta en un estímulo constante hacia el consumidor creando una experiencia integral con el conocimiento de sus necesidades y la satisfacción de las mismas, además de conseguir resultados inmediatos. Ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad para impulsar tu marca y productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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ESTRATEGIAS DE MERCHANDISING PARA LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA

El rápido crecimiento de las tiendas de conveniencia se debe a la facilidad de opciones prácticas que ofrecen al consumidor para realizar compras rápidas, una mayor interacción con los productos en un espacio reducido y representan una gran oportunidad para que las marcas impacten positivamente en la mente del shopper con estrategias de marketing bien dirigidas.

En la actualidad, las tiendas de conveniencia compiten con los grandes supermercados y en lugar de ofrecer gran variedad dentro de la misma categoría, centra su oferta en dos o tres, ofreciendo productos de primera necesidad, para el aseo personal e higiene y de urgencia (incluso de tecnología).

La evolución y crecimiento de las tiendas de conveniencia está dirigido a familias unipersonales o pequeñas que necesitan satisfacer sus necesidades diarias, ofreciendo productos en presentaciones pequeñas que pueden ser para una persona o consumidas en un periodo corto de tiempo evitando que se echen a perder, y librando a las personas de ir semanalmente a los grandes supermercados. 

“Según un reporte de China Times, en Taiwan hay más de 2.8 millones de tiendas de conveniencia; y se calcula que más del 40 por ciento de la población visita este tipo de establecimientos al menos una vez al día” por otro lado, “una investigación presentada durante el NACS Convenience Summit 2018 en Las Vegas, señala que las tiendas de conveniencia pueden impulsar su crecimiento a través de la categoría de comestibles… y proporcionar al consumidor una compra… simplificada y sin complicaciones es hoy en día una de las demandas del consumidor”, este nuevo concepto de retail se ha extendido por todo el mundo gracias a su gran éxito.

VARIEDAD DE FORMATOS PARA LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA

Para lograr una ventaja competitiva, es clave comprender y satisfacer las necesidades actuales del consumidor y este nuevo formato de negocio representa una gran oportunidad para el crecimiento de las marcas.

Las tiendas de conveniencia son establecimientos que utilizan menos de 500 metros cuadrados en donde se ofrecen productos al por menor enfocados a un nicho específico -personas con poco tiempo, ritmo de vida acelerado, familias pequeñas o unipersonales-, cuentan con un extenso horario de servicio, es un negocio de proximidad -pues se encuentra a la vuelta de la esquina- que puede adaptarse a las necesidades de su público objetivo. 

Tipos de formatos para las tiendas de conveniencia:

Kioscos. – superficie de menos de 74 metros cuadrados, el foco de venta es la gasolina y cuentan con un local comercial de venta de artículos de rápido movimiento: bebidas, tabaco, dulces, etc.

Mini tienda de conveniencia. – superficie entre 74 a 111 metros cuadrados, su principal ingreso es la venta de gasolina, pero este formato es una fuente importante de ingresos, horario de servicio extendido de 18 a 24 hrs., venta de alimentos preenvasados para consumo inmediato y artículos de rápido movimiento.

Tienda de conveniencia de selección limitada. – cuentan con superficies que van desde los 139 a los 204 metros cuadrados con una mayor cantidad de alimentos, sus principales clientes compran gasolina, cuentan con área de estacionamiento y horarios extendidos.

Tienda de conveniencia Tradicional. – local comercial con una superficie entre 223 a 232 metros cuadrados, incluye gran variedad de comestibles, confitería, bebidas, servicios varios, horarios 24/7, y estacionamiento para 6 a 12 vehículos.

Tienda de conveniencia ampliada. – espacio disponible de 260 a 334 metros cuadrados, para venta de una gran variedad productos expuestos en estanterías, servicio de alimentos con asientos para el consumo de los mismos, servicios varios, su público objetivo son: familias, mujeres y personas de la tercera edad.

Hiper tienda de conveniencia. – superficie comercial entre 372 a 464 metros cuadrados, con gran variedad de productos, farmacia, estanterías para productos diversos, puede haber de área de restaurante, mayor cantidad de personal, área de estacionamiento, estancias más prolongadas del consumidor dentro de la tienda.

BENEFICIOS QUE OFRECEN LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA AL CONSUMIDOR

La cercanía es un factor determinante al momento de la elección de compra, siempre y cuando se cuente con productos ordenados, variados y necesarios para satisfacer las necesidades del consumidor, permite una atención personalizada, lo anterior genera confianza. 

El ahorro de tiempo es un factor característico de las tiendas de conveniencia y si se quiere incrementar la compra promedio, se deben colocar los precios de los productos en lugares visibles.

ESTRATEGIAS DE MERCHANDISING PARA TIENDAS DE CONVENIENCIA

La gestión adecuada de las tiendas de conveniencia es fundamental para la optimización de todos los espacios. Para lograr ejecuciones correctas se deben utilizar planogramas y análisis multinivel para la distribución de productos.

El uso de herramientas digitales facilitan el trabajo y gestión de mercancías, tanto de almacén como de exposición, mejorando el rendimiento del espacio y la automatización para la distribución de los productos en el lineal, evitando por un lado, el exceso y por otro, la rotura de stock y con ello la pérdida de clientes.

Se pueden realizar notificaciones automáticas sobre cambios en exposición para lograr uniformidad en las diferentes tiendas así como para  la introducción de nuevos productos.

Las estrategias de merchandising son un recurso para optimizar el conjunto de acciones que se establecen para incrementar la rentabilidad de las tiendas de conveniencia. Estas se refieren a la colocación en el tiempo oportuno y de la forma correcta, con un precio específico, en la cantidad conveniente y en los lugares que tu estudio de mercado sugiere de los productos que deseas ofertar.

El merchandising permite atraer de manera efectiva al consumidor y generar gratas experiencias de compra. Lo único que se requiere es: organización, constancia, creatividad y trabajo, para lograr el acomodo ideal que genere mayores ventas mejorando experiencias de compra.

OPTIMIZACIÓN DE LOS ESPACIOS E INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD

Para atraer al consumidor e impulsar las ventas, el uso de exhibiciones adicionales –de X&V (Xhibe)- fuera del lineal, estimula visualmente al consumidor y hace más atractivos los productos, permitiendo impulsar promociones y/o descuentos, haciéndolas más atractivas y de fácil localización. Contar con una presencia fuerte en las tiendas de conveniencia es indispensable para lograr y/o mantener el posicionamiento de la marca y del producto.

El uso de exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para colgar, de mostrador y tiras exhibidores, optimiza los espacios reducidos e incrementa la visibilidad del producto, mejora el valor de la marca, logra la identidad del cliente con tú producto, aumenta la aceptación de productos nuevos, se acrecenta la diferenciación, adicionalmente, tus campañas de marketing se volverán más efectivas y tus promociones más atractivas, entre otras.

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV. Por eso ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 38 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Lo que atrae y vende no es solo la calidad de los productos sino la experiencia que se genera y el material POP y los exhibidores de cartón son el estímulo perfecto que contribuirá a que más personas sigan acudiendo a realizar sus comprar a este nuevo concepto de tiendas.

En X&V (Xhibe) nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos, se vean beneficiados poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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INTENSIFICA EL ÉXITO DE TUS PRODUCTOS CON TRADE MARKETING Y MATERIAL POP

Incentivar el consumo y generar un mayor deseo de compra para que una marca se mantenga en el mercado, es la tarea del trade marketing, su propósito primordial es satisfacer las necesidades del consumidor en base al surtido del producto, la gestión de las categorías de una tienda, el merchandising -utilizando herramientas para mejorar el rendimiento como el material POP- y una buena gestión del trabajo en equipo entre fabricante y distribuidor, a fin de lograr experiencias de compra memorables.

RELACIONES COMERCIALES DENTRO DEL PUNTO DE VENTA UTILIZANDO TRADE MARKETING 

El Trade marketing se encarga, del desarrollo y ejecución de las actividades relacionadas con el punto de venta teniendo como punto de partida la satisfacción de las necesidades del consumidor, y a la vez de las relaciones comerciales reciprocas entre fabricantes y distribuidores para que ambos se beneficien, por un lado, el fabricante logra una ventaja competitiva al obtener un espacio privilegiado dentro de los anaqueles, se refuerza la marca del producto, se optimizan las ventas y su rentabilidad, y por otro lado, el distribuidor logra mejores precios, promociones y disponibilidad del producto que se adapten al punto de venta, lo que deriva en mayores ventas por lo que se vuelve rentable y obtiene una ventaja competitiva en beneficio de su logística interna. Y por último el consumidor también se beneficia al obtener promociones, mejores precios y la disponibilidad del producto en el punto de venta.

¿CÓMO FUNCIONA EL TRADE MARKETING Y EN QUÉ BENEFICIA  A TU MARCA Y PRODUCTOS?

Las estrategias de trade marketing permiten mantener una rotación adecuada de los productos a partir de un análisis en el punto de venta, mejorando la promoción y comunicación con el shopper para aumentar la demanda, ya que el minorista se convierte en promotor de los productos impulsando las ventas y se obtienen mayores resultados en el canal de distribución a corto y mediano plazo, de ahí la importancia de estrechar las relaciones comerciales.

El trade marketing es una actividad comercial en el punto de venta, la cual debe de tener en cuenta los siguientes aspectos para que funcione adecuadamente: 

• Surtido,
• Precio,
• Promoción,
• Visibilidad,
• Servicio. 

Desde luego se deben de tomar en cuenta aspectos como el comportamiento del consumidor, la comunicación y todas aquellas características que permiten incrementar el valor agregado del producto para diferenciarse de la competencia.

Por otra parte, en los puntos de venta existe una gran cantidad de personas que realizan  diversas actividades de promotoría, supervisión, etc., todas estas acciones deben ser tomadas en cuenta, pues generan información importante sobre el impacto de las campañas y el comportamiento del consumidor, el tiempo que permanecen las personas dentro de las tiendas, el rendimiento de los productos, el ticket de compra, entre otros.

La tarea del trade marketing mejorar la rotación de los productos, impulsar y acelerar las ventas, lo cual se logra a partir de la coordinación y planificación con los distribuidores y del desarrollo óptimo del merchandising que permiten incrementar la rentabilidad en el punto de venta.

De esta manera, todos los procesos que se gestan dentro del piso de venta, son atendidos por el trade marketing, y en conjunto con los KPIs  se pueden obtener los mejores resultados.

De lo anterior se desprende que el análisis de los datos de toda esta información de forma ordenada, sintetizada y estructurada son clave para formular, eficientar y alcanzar objetivos de forma clara y precisa, lo que permite la toma de decisiones correctas para alcanzar el óptimo rendimiento.

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IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DEL MATERIAL POP DENTRO DEL TRADE MARKETING 

El material POP -de X&V (Xhibe)- es un recurso implementado dentro del trade marketing por su alta efectividad en el punto de venta, si además de tener un espacio privilegiado dentro de los anaqueles se promociona por medio de exhibidores de cartón en las áreas adecuadas, el producto adquirirá mucha mayor visibilidad y el shopper tendrá la posibilidad de encontrarlo con mayor facilidad, lo que repercute en mayores ventas del producto y aumento en el ticket de compra.

Los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- ya sean shipper, pallets, de mostrador, islas, tiras de impulso, exhibidores portátiles, etc. llamarán la atención debido a su alto impacto comprobado en el consumidor a través de la selección cuidadosa de las frases correctas, los colores e imágenes adecuadas, haciendo resaltar tu marca y los beneficios de tu producto.

Los exhibidores de cartón y el material POP -de X&V (Xhibe)- le darán relevancia y visibilidad a tu marca y productos, ofreciéndole un mejor servicio al shopper pues podrá encontrarlos con mayor facilidad y destacará las características del mismo, incrementando el posicionamiento gradual de la marca en el mercado.

Implementa en todas tus estrategias de marketing exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- para el punto de venta y beneficiate de todas las ventajas que te ofrece y haz crecer tu negocio con material POP ya que es tu mejor aliado. Visitanos en: http://www.xhibe.mx/ y utiliza el tipo de exhibidor perfecto acorde a tus necesidades, contamos con una amplia variedad de tamaños, modelos y te ofrecemos la posibilidad de adquirirlos desde una sola pieza para que gradualmente puedas implementarlos en cada punto de venta y obtener más beneficios.

Capta la atención del consumidor  al que te diriges generando una experiencia de compra satisfactoria con las mejores estrategias en el punto de venta. En X&V (Xhibe) contamos con un equipo profesional  en: diseño, creación, planeación y manufactura de productos mercadológicos especializados en soluciones publicitarias para el punto de venta y exhibidores publicitarios (desde 1986). Nuestro objetivo es asesorarte para consolidar tus proyectos de crecimiento empresarial. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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EL CUSTOMER JOURNEY MEJORA EL PROCESO DE COMPRA E INCREMENTA TUS VENTAS

Aumentar las ventas es el objetivo de toda empresa y a través del costumer journey se conoce el trayecto o recorrido que realiza un cliente potencial durante el proceso de compra hasta convertirlo en cliente. 

¿PARA QUÉ SIRVE UN CUSTOMER JOURNEY?

El objetivo del costumer journey es transformar la experiencia del cliente, del producto y de la marca, para proporcionar una mayor conversión -ventas- logrando cuotas de mercado más altas.

Al conocer el proceso que tiene un individuo desde que identifica una necesidad hasta que la satisface al comprar un producto o servicio, se puede crear un customer journey map para mejorar la relación marca/consumidor, en dicho mapa se describen aspectos claves como: las motivaciones y emociones del prospecto, así como, las áreas de fricción o conflicto durante el proceso de compra, para tener una visión integral -del trayecto- a fin de mejorar las estrategias, ofrecer mayor fluidez en cada etapa y experiencias de compra coherentes e inolvidables que generan diversos beneficios -mayores ventas, posicionamiento, competitividad, conversión, etc.-

¿CÓMO DEFINIR EL CUSTOMER JOURNEY?

Se requiere recopilar información de las diferentes áreas de la empresa como: ventas, atención al cliente, equipo comercial, es decir, todos aquellos que tengan contacto directo con el buyer persona para recabar información valiosa en cada fase por la que transita el consumidor para facilitar y mejorar la experiencia del cliente.

Estas son algunas ideas que te pueden ayudar a conocer el perfil del consumidor para construir el customer journey y la relación que guardan con la empresa: canales por los cuales te conoce, si es primera compra, es un cliente habitual o frecuente, si compraría de nuevo, si hay forma de contactarte con él, ¿qué le atrajo de la empresa?, ¿cuál fue el factor que lo decidió a realizar la compra?, ¿si suele interactuar con la empresa y a través de que medio?, ¿qué le parece el producto, servicio y atención al cliente?, ¿qué aspectos le facilitarían realizar nuevas compras? ¿cuál es su forma preferida de compra: por internet o en tiendas físicas? ¿cómo obtuvo información de la empresa? 

Toda la información que recabes te permitirá delimitar al consumidor promedio, en base a su edad, sexo, solvencia económica, etc., para ello puedes realizar encuestas o cuestionarios a clientes para determinar cuál es la forma más frecuente de llegar a tu negocio por primera vez y realizar una compra -puedes hacerlo vía telefónica, de forma presencial o en redes sociales-, la información que recabes te ayudará a determinar el mejor customer journey map.

Por otra parte, determina los recursos con los que cuenta la empresa y los que necesita para mejorar el proceso, delimita los objetivos que quieres alcanzar y los elementos que deseas comunicar, tanto digitalmente, como en tus puntos de venta físicos y enlista las acciones a implementar y la emoción que desencadenará cada una de ellas en el proceso de compra, para elaborar el mensaje apropiado para lograr dicho propósito. 

Contar con mapa sobre el recorrido actual y los deseados, permite resolver los problemas que se están presentando en cada etapa y establecer, un plan de mejora continua que eficiente dicho proceso. Una vez realizados los ajustes, analiza los resultados para verificar si los cambios realizados mejoran la experiencia del consumidor, en caso de no ser así realiza los ajustes pertinentes. Es recomendable hacer revisiones periódicas -mensuales, trimestrales, semestrales, etc.- para identificar problemas y detectar oportunidades.

El amplio conocimiento del público objetivo al que te diriges es determinante para la creación de estrategias diferenciadoras que sumen, y el mensaje responderá asertivamente a las necesidades y expectativas del consumidor.

La selección del público objetivo será clave para seleccionar las estrategias y acciones más acordes a sus necesidades permitiendo hacer más robusta, relevante y significativa a la marca y lograr que el mensaje permanezca a lo largo del tiempo, por ello, la experiencia del cliente incrementa el valor hacia la marca.

5 FASES DEL CUSTOMER JOURNEY

Dependiendo del buyer persona que represente a tu público objetivo y del tipo de producto que ofreces, el tiempo de duración del proceso de compra varia -puedes ser segundos o días- ya que no lo mismo comprar, por ejemplo, productos de primera necesidad que artículos de lujo, una botana, que un auto, etc.- lo que hace que la complejidad de las fases sea distinta para cada caso en particular, lo importante es identificar y optimizar las áreas que requieren atención para mejorar la estrategia de ventas. Las 5 fases del customer journey son: 

Primera fase: descubrimiento. – En esta fase el objetivo es proporcionar información al consumidor acerca de un producto que puede satisfacer su necesidad. Dentro del retailer, es indispensable contar con alta visibilidad para ser identificado por el público objetivo debido a la gran variedad de productos similares dentro de la misma categoría.

La implementación de exhibidores de cartón y material POP -de X&V (Xhibe)- están diseñados para incrementar la visibilidad del producto y la marca a través de exhibiciones adicionales. Y dentro del lineal, la organización, distribución y acomodo -de acuerdo a sus características: color, tamaño, sabor, etc.- que influyen en la percepción del consumidor, ofreciendo una sensación agradable que incrementa su valor.

Por otra parte, la segmentación y utilización de medios digitales -redes sociales, páginas web, etc.- mejoran esta fase al llegar a una gran cantidad de personas para proporcionarles información del producto.

Segunda fase: consideración. – En base a la información recolectada por el consumidor, decide realizar la compra, tomando en cuenta las características del producto. La clave en esta etapa es direccionar con efectividad el mensaje -características, beneficios, ventajas, diferenciales, etc.- que incentiven su compra.

En el punto de venta es indispensable tener una comunicación clara, sencilla e impactante con información adicional -promociones, lanzamientos- o el mensaje que desea transmitir la marca para conectar emocionalmente con su publico objetivo. El material POP y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- consolidan ese propósito a través de la selección de palabras clave e imágenes cuidadosamente seleccionadas para impactar positivamente al consumidor. Por otra parte, el diseño del empaque motiva y persuade en la elección de compra, por lo que es importante tenerlo en cuenta.

Tercera fase: compra. –  Se lleva a cabo la decisión de compra. Esta parte es decisiva y no debe existir ninguna cosa que entorpezca o frene dicha fase, sino más bien, que facilite y mejore el proceso de la compra.

Estas primeras tres fases están íntimamente relacionadas entre sí y son fundamentales para que se lleve a cabo la compra por lo que contar con exhibiciones fuera del lineal, como el material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- en lugares estratégicos es clave, -por ello son una de las estrategias utilizadas dentro del trade marketing- para incrementar la venta, pues son grandes motivadores gracias a su alto impacto visual, incrementan la venta impulsiva, perfectos para dar a conocer nuevos productos, excelentes para aumentar la notoriedad de la marca, rotatividad, recordar la necesidad del producto, destacar los diferenciales, ideales para realizar promociones, entre otras. Una doble ubicación promueve e incrementa las posibilidades de venta.

No se trata solo ser detectable, sino atractivo para motivar a la acción de compra e impactar positivamente al consumidor respecto a la elección por la marca, lo que está íntimamente relacionada con la visibilidad que ésta tenga, tanto dentro del anaquel tradicional -lineal- como fuera de él -exhibiciones adicionales-, para incrementan las posibilidades de compra. 

Las siguientes dos fases están relacionadas con la retención y la fidelidad del cliente.

Cuarta fase: Retención. – Busca mantener satisfecho y feliz al cliente a fin de que realice futuras compras

Quinta fase: Recomendación. – Si se logran experiencias de compra memorables, los clientes pueden convertirse en embajadores o influenciadores de marca y recomendarla con sus familiares y amigos -boca a boca, valoraciones y recomendaciones-. 

Es importante considerar que en la actualidad las compras no se realizan solo en un punto de contacto en particular -on line u off line- sino que el consumidor utiliza ambos canales tanto para obtener información como para realizar sus compras. Hay quienes prefieren realizar compras on line, por comodidad, ahorro de tiempo, etc., hay quién busca información en internet, pero realiza sus compras en las tiendas físicas o viceversa y hay quienes prefieren acudir a los puntos de venta a realizar sus compras por la experiencia que ofrece el contacto directo con el producto,, esto se debe a múltiples factores, entre ellos, al tipo de producto del que se trate, al entorno sociocultural, económico, etc.

Por ello es importante crear ventajas tácticas que te brinden mayor conversión, estabilidad y fidelización, que reflejen tus valores de marca y que lo vinculen emocionalmente, recuerda que las personas adquieren un producto no solo por las características intrínsecas sino por la experiencia que les genera. Por ello, en X&V (Xhibe) ponemos al alcance de tu mano la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza en solidaridad para impulsar tu marca y productos. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

En X&V (Xhibe) nuestro compromiso es ofrecerte las mejores condiciones para expandir tu mercado a través de soluciones eficaces y efectivas de exhibición para el PDV a fin de mejorar el proceso de compra, por eso, ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia (más de 37 años en el mercado), infraestructura y personal altamente calificado para el logro de tus objetivos empresariales. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

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