GENERA VALOR, COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO PARA TU MARCA

La conciencia de los consumidores ha ido aumentando debido a la aceleración y uso de los procesos digitales que se han gestado en los últimos años, por lo que ahora los consumidores exigen más de las marcas, no solo en relación a los beneficios del producto, calidad y precio, sino al propósito de la marca más allá de la comercialización, como los valores y las acciones sociales –sostenibilidad, diversidad laboral, equidad, inclusión, etc.- para responder a las necesidades cambiantes de la actualidad.

INNOVA Y LOGRA EL CREMICIMIENTO DE TU MARCA

La innovación es un término que cada día es más frecuentemente usado, pero ¿Por qué es importante innovar?, ¿para qué queremos innovar?, ¿Cómo debemos innovar?, mi marca ¿necesita innovar? 

La innovación es un cambio que genera valor a la marca y la mantiene competitiva.

Consiste en mejorar, transformar o introducir novedades a partir de la creatividad o del ingenio humano, que permitan un crecimiento sostenido en base a la satisfacción de necesidades para mantenerse vigente y competitivo, debido a la gran variedad de productos y/o servicios disponibles en el mercado dentro de la misma categoría.

En el contexto actual, los cambios ocurren diariamente, vivimos en una transformación constante en el que confluyen múltiples factores como: la tecnología, los cambios geopolíticos, la competitividad y la globalización entre otros, de los que no podemos escapar, por lo que es necesario asumir una postura proactiva ante tales acontecimientos y encontrar nuevas oportunidades de desarrollo y crecimiento a través de la innovación.

Hoy en día, el reto es atraer a los consumidores a los diferentes puntos de contacto: físicos, plataformas ecommerce o páginas web, utilizando el conocimiento que se tiene del perfil del consumidor -público objetivo- para lograr una comunicación con propósito que abarque todas estas áreas y lograr su preferencia, así como, el posicionamiento de la marca y de los productos. 

De acuerdo con un estudio de Kantar “el 20% de las personas entre 18 y 34 años sienten que las marcas deben «guiar el cambio» y desempeñar un papel activo para hacer del mundo un lugar mejor. Hoy la cifra asciende a 27%” y va en aumento como podemos apreciar. Por ello, este es un momento crucial para tomar acciones que posibiliten satisfacer dichas necesidades, construyendo relaciones auténticas y de valor con el consumidor. Las empresas que se adapten a estos nuevos términos serán más competitivas, con cimientos firmes y gozarán de la confianza del cliente al atender valores colectivos.

Por otro lado, Tony Chen, dice que la innovación para el consumidor significa “mejores productos o servicios en términos de precio y cualidades, dando como resultado una mejor calidad de vida” (Expansión).

CONOCIENDO A TÚ PÚBLICO OBJETIVO

Las estrategias de marketing juegan un papel decisivo, pues son claves para el crecimiento, liderazgo y preferencia del consumidor a largo plazo. Por ello es fundamental tener en cuenta tres puntos:

a) Conocer al público objetivo. – (perfil psicológico y sociodemográfico) y la creación de un Buyer Persona -para lograr un mayor alcance y efectividad-.

b) Definir el propósito de marca. – Aquello que la hace única dentro de la misma categoría a la que pertenece, para ser diferente e inspirador del tu público al que se dirige.

c) Ofrecer confianza. – Mostrar el lado humano de la marca y comunicarlo adecuadamente, tanto en tiendas físicas, virtuales, redes sociales página web y todos aquellos puntos de contacto con el cliente.

Algunas empresas están realizando acciones con propósito desde hace algún tiempo, utilizando, por ejemplo, materiales reciclados para la elaboración de los productos que ofrecen, planteando una nueva visión y ofreciendo soluciones acordes a las necesidades actuales, demostrando liderazgo y logrando un carácter distintivo, lo que es clave para su posicionamiento en el mercado. Ahora es tú turno. Establece ese propósito que tú marca ofrece para diferenciarte del resto, desempeñando un papel activo para guiar un cambio en temas que nos invitan a crear un mundo mejor.

COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL PUNTO DE VENTA PARA INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD

X&V (Xhibe) es una empresa con propósito, 100% mexicana y socialmente responsable, y te ofrece toda una gama de exhibidores para el PDV –como displays, tiras exhibidoras, exhibidores de mostrador, de piso, entre otros, – elaborados de cartón, para la promoción de tus productos, los cuales son amigables con el entorno, ya que el material del que están elaborados es 100% biodegradable, reusable y reciclable.

En X&V (Xhibe) contamos con un equipo profesional en: diseño, creación, planeación y manufactura de productos mercadológicos especializados en soluciones publicitarias para el punto de venta y exhibidores publicitarios (desde 1986). Nuestro objetivo es asesorarte para consolidar tus proyectos de crecimiento empresarial. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Los exhibidores de cartón de X&V (Xhibe) te permiten realizar acciones con alto impacto visual para destacarte en el punto de venta, en donde se toman las decisiones finales de compra, son una excelente herramienta para atraer al consumidor y detonar la venta impulsiva al poner al alcance de su mano tus productos, son eficaces para incrementar su rotatividad, lanzar nuevos productos, realizar promociones, etc., mantener tus campañas novedosas y reposicionando tus productos en el mercado.

Son excelentes comunicadores que te permiten diferenciarte del resto de la competencia incrementando tú ventaja competitiva al destacar todas las cualidades y diferenciales de tus productos, así como de las acciones con propósito para cautivar a tus clientes, posicionándote de manera efectiva y contundente al utilizarlos de forma continua, pues son un estímulo eficaz para la consolidar tus estrategias al tener presencia, visibilidad, disponibilidad de tus productos y consolidación de la venta.

Para dar a conocer todas las acciones que tú marca realiza, implementa exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)-que te ofrecen un alto impacto visual para atraer a tu público objetivo hacia donde tú quieres, utilizando la innovación para promover tu marca y productos, obteniendo, armonía, congruencia y mayor impacto en las estrategias usadas en el punto de venta para conectar con tu público objetivo.

Nuestros clientes, son nuestra prioridad, es por ello ajustamos nuestras políticas de venta para que todos y cada uno de ellos, se vean beneficiados, poniendo al alcance de su mano, la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedan comenzar a expandir su mercado en sus diferentes puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Esperamos que esta información te brinde la pauta para planificar y crear estrategias innovadoras exitosas, atendiendo de forma oportuna las necesidades del consumidor en base a las tendencias y necesidades del mercado. Te invitamos a compartir este contenido en tus redes sociales con tus familiares y amigos para que más personas consoliden sus estrategias y se vean beneficiadas.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/ 

TENDENCIAS DE MARKETING PARA EL MERCADO MINORISTA EN 2024

El mundo actual se transforma y evoluciona de forma constante, por lo que estar pendientes de las tendencias que marcarán el proximo año es importante para mantenerse a la vanguardia y ser competitivo dentro del mercado minorista teniendo en cuenta dos aspectos fundamentales: el avance en la tecnología y en el comportamiento del consumidor.

LOS PATRONES DE COMPORTAMIENTO

Los cambios en los últimos años en la tecnología y su impacto dentro del retail han sido significativos y la adaptación a nuevos formatos digitales para este sector continuarán en aumento en los proximos años. El consumidor se ha vuelto más exigente y busca experiencias personalizadas y fluidas tanto on line como en las tiendas físicas.

Habrá un crecimiento de las tecnologias emergentes -inteligencia artificial y realidad aumentada- para que el consumidor explore productos desde el lugar de su preferencia, en tiendas fisicas o a través de dispositivos moviles, -telefonos inteligentes, tablets, laptops o aplicaciones-.

La respuesta inmediata es un factor relevante al momento de realizar las compras y se vuelve una constante, el uso de chatbots -inteligentes- para dar respuesta a las necesidades ofrece servicio 24/7 es una excelente alternativa para evitar los tiempos de espera, por otra parte, el consumidor espera tiempos de entrega cortos -que vayan de un par de dias hasta el mismo día -preferentemente- lo que implica toda una evolución en la infraestructura, el proceso logistico y en la cadena de suministros para satisfacer dichas demandas, por tanto, es necesario incoporar progresivamente los mecanismos que permitan una gestión adecuada.

LA CADENA DE SUMISTRO

La onmicanalidad se vuelve cada día más necesaria, para que el consumidor pueda elegir la forma de realizar sus compras, bien sea comprando en linea y recogiendo el producto en tienda o viceversa, lo que implica un gran desafío en la logistica y en la cadena de suministro para poder realizar este tipo de operaciones sin presentar fisuras dentro del proceso de compra.

Ofrecer experiencias omnicanal implica un desafio y recursos -humanos y económicos. Realizar cambios en esta dirección es fundamental para mantener la competitividad, ya que no se trata de una tendencia pasajera, sino que continuará en los proximos años y seguirá evolucionando en esa dirección a fin de satisfacer las demandas de los consumidores. 

LA EXPERIENCIA DE COMPRA

Ofrecer experiencias de compra acordes con la transformación digital y las cambiantes necesidades del consumidor requiere de capacidad adaptativa de las empresas minoristas para ofrecer experiencias positivas. La utilización y analisis de fuentes de información – por ejemplo: el big data- permiten ofrecer experiencias de compra personalizadas, tanto en linea como en las tiendas fisicas.

Por otra parte, si bien es cierto que la evolución digital seguirá creciendo en los proximos años, las tiendas fisicas seguirán gozando de gran relevancia, lo importante para conservar la competitividad en este rubro es optimizar las experiencias de compra que solo los puntos de venta fisicos pueden ofrecer. Utilizar la tecnología, como deciamos anteriormete, no solo mejora las experiencias on line sino off line, y es una gran herramienta para mantener los puntos de venta fisicos atractivos, por ejemplo: las marcas que utilizan los datos del consumidor para ofrecer contenido relevante y experiencias personalizadas en cualquier punto de contacto son altamente valoradas. 

Tener una gestión adecuada del trade marketing y del merchandising permite ofrecer experiencias cautivantes en las tiendas fisicas, el uso de la luz, la ambientación, los olores, sabores y texturas son factores que invitan al consumidor a vivir este contacto fisico y a ser las preferidas al momento de realizar sus compras.

Utiliza material POP y exhibidores de Cartón -de X&V (Xhibe) para que tu marca tenga una presencia sobresaliente; llama la atención del shopper y promueve el contacto directo con tus productos destacandolos del resto; establece una conexión con tu público objetivo a través de imágenes y palabras claves para que el trabajo realizado on line y la experiencia de compra continue hasta tus puntos de venta fisicos evitando que otros productos llamen su atención.

El material POP y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- son excelentes motivadores para detonar la venta impulsiva, la recordación del producto, incrementar la visibilidad y reconocimiento de la marca y son una excelente opción para realizar promociones, lanzamiento de productos, descuentos directos, incremento de notoriedad de la marca, rotatividad de los productos, entre otros, pues son el estímulo perfecto que enrriquece las experiencias de compra en las tiendas fisicas.

Logra que la experiencia on line continúe y perdure en la tienda física implementando material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- para que tus productos se destaquen con el impacto visual positivo que deseas mostrar de tu marca ante el consumidor. Crea experiencias inolvidables a partir de una buena planificación en cada parte del proceso de compra para que funcione correctamente siguiendo un protocolo coherente, previamente establecido y la verificación de que éste se lleve a cabo para conseguir el resultado deseado.

Consolida tus estrategias en todos tus puntos de contacto para que el consumidor pueda decidir en donde quiere realizar sus compras, bien sea que busque información on line de tu marca y productos y compre en linea o decida corroborar la calidad y funcionalidad de tus productos y completar su compra en la tienda física. Lo importante es que independientemente de cómo realice sus compras, tus estrategias sean consistentes para ofrecer toda una experiencia de compra. Ya sea que se trate de promociones, descuentos, disponibilidad de pago, disponibilidad de producto, etc. Al integrar todas tus estrategias, el cliente puede contactarte por cualquier medio y obtener las mismas vventajas lo que mejorará su experiencia de compra.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA SOSTENIBILIDAD

Dentro de las estrategias para el punto de venta no olvides incluir y comunicar tu compromiso como empresa socialmente responsable para crear una conexión emocional con tu público objetivo. Comunica el mensaje que deseas transmitir con claridad ofreciendo la propuesta de valor que represente a tu marca mas allá de la transacción comercial. 

Implementa encuestas digitales para conocer aquello que es relevante para el cliente, lo que buscan o piensan de tu marca o productos. Preguntar y tomar en cuenta cada opinión te dará certeza de lo que esperan y necesitan, esto te permitirá conectar con los consumidores al conocerlos mejor para crear campañas creativas que comuniquen la propuesta de valor que ellos necesitan y cause el impacto deseado.

Una vez que sepas que es lo que buscan de tú producto, es mucho más fácil dirigir las estrategias y campañas obteniendo resultados exitosos. Las estrategias coordinadas adecuadamente en los diferentes canales de venta: tanto online como offline, así como la creatividad e innovación constantes le permitirán a tus clientes tener experiencias satisfactorias con tus productos.

Incrementa la rentabilidad de tu marca es una parte esencial de cualquier empresa y hacerlo mediante propuestas y soluciones sostenibles impacta positivamente al consumidor, ya que crea un vínculo emocional con la marca.

Es en este sentido que X&V (Xhibe) –una empresa 100% mexicana- te ofrece herramientas poderosas para el punto de venta, mismas que fortalecen el desarrollo y crecimiento sostenible de tú empresa mediante el uso de exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)-, permitiendo: posicionar, fidelizar, incrementar las ventas y dar a conocer nuevos productos.

No limites tus oportunidades de crecimiento, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y te ofrecemos la venta de exhibidores de cartón desde una sola pieza para que tengas una presencia fuerte y atractiva en tus puntos de venta. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Este es el momento de complementar todas las estrategias online en el punto de venta para ofrecer toda la gama de opciones que el consumidor demanda de las marcas hoy en día.

Crea las mejores estrategias off line para que la elección de compra te favorezca. Fortalece e impulsa cada una de tus acciones y se parte de las tendencias más importantes del siguiente año utilizando material POP –de X&V (Xhibe)-, mostrando una imagen de marca comprometida con el entorno al utilizar estrategias limpias, versátiles, actuales y responsables, además de ser  la herramienta por excelencia para el punto de venta físico gracias a su alto impacto visual, capacidad comunicativa, y sus multiples cualidades para incrementar la venta, impulsar el posicionamiento y la rentalibidad, entre otras.

En X&V (Xhibe) nos sumamos a una cultura responsable y amigable con el entorno, con exhibidores de cartón que potencializan tus campañas y que han probado y comprobado su eficacia tras 37 años en el mercado para brindarte las mejores soluciones de exhibición y potencializar todas tus campañas.  Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

X&V (Xhibe), los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en:  http://www.xhibe.mx/ 

Te invitamos a compartir este post en todas tus redes sociales con tus familiares y amigos para que ellos también puedan incorporar estrategias efectivas tomando en cuenta las tendencias que prevalecerán el proximo año para tener éxito en sus campañas. 

LAS TENDENCIAS MÁS DESTACADAS PARA LA PLANIFICACIÓN ANUAL DE TUS ESTRATEGIAS

Estar al día de las tendencias de los consumidores es crucial para programar y adecuar las estrategias del siguiente año a fin de ofrecer valor agregado a la marca, ser competitivo y lograr una presencia relevante, tanto en los puntos de vista físicos como en los digitales, siempre con un enfoque e innovación constante. Tener en cuenta las tendencias permite entender y crear conexiones emocionales significativas en los consumidores para obtener su preferencia.

EL CONSUMIDOR EN EL CENTRO DE LAS ESTRATEGIAS

En los últimos años –a raíz de la pandemia- la tecnología ha jugado un papel preponderante en las actividades diarias y con ello los hábitos de consumo se vieron modificados de manera importante por lo que tanto las marcas como los consumidores se enfrentaron a una realidad diferente.

Actualmente las experiencias presenciales han vuelto prácticamente a la normalidad y es el momento de recapitular todo lo aprendido para ser más efectivos y asertivos para entregar experiencias significativas para seguir conservando al consumidor y atraer a clientes potenciales a la marca.

INCREMENTO DEL TICKET DE COMPRA

Uno de las tendencias que ha comprobado el incremento de las compras tanto en línea como físicas, es el envío gratuito. Las compras que operan bajo esta modalidad incrementan una mayor conversión e incremento del ticket de compra, ya que al comprar un monto determinado su envío es totalmente gratis.

PATRONES DE COMPORTAMIENTO

Omnicanalidad

La generación de experiencias a partir de la personalización con la incorporación de IA (Inteligencia Artificial) permite que las estrategias sean más exitosas tanto en los procesos de compra digitales como en los puntos de venta físicos. El aprovechamiento de la información generada en los puntos de venta físicos y la interacción de los usuarios en la red permiten crear mejores experiencias de compra. La omnicanalidad facilita el proceso de compra desde el lugar en donde el consumidor desee realizar sus compras, bien sea que compre en línea y recoja el producto físicamente o a la inversa, o que sea entregada en un domicilio específico.

El análisis de la información que se genera, recopila y analiza ofrece la oportunidad de elaborar previsiones en las ventas, predecir el comportamiento del cliente  y optimizar las campañas. Al implementar estrategias de marketing omnicanal se incrementa la comprensión del público al que se dirige la marca ya que la apreciación es más completa al ser vista desde diferentes ángulos. Las marcas que la han implementado, de acuerdo con Kevin O’Farrell (vicepresidente asociado de Anañytic Partners) han logrado un crecimiento hasta del 32% con respecto a su competencia. (iabuk.com)

Los programas de lealtad omnicanal permiten ofrecer, por ejemplo, tarjetas de puntos o recompensas, las cuales pueden ser utilizadas en puntos físicos como on line, lo cual fideliza al consumidor y facilita el proceso de compra al simplificarlo, generando experiencias mucho más satisfactorias y fluidas.

Practicas sostenibles

La conciencia se ha incrementado en torno al impacto, que genera el comercio, en el planeta, tanto por parte de las marcas como de los consumidores. Tanto marcas pequeñas, medianas como grandes han ido incorporando a sus procesos productivos, de empaque, distribución y de comunicación, modelos de sustentabilidad que además, utilizan en sus estrategias publicitarias para transmitir su preocupación por el entorno.

Mejorar la percepción que tienen los consumidores de tus productos por medio de canales de comunicación claves -en donde promuevas la sustentabilidad de nuestro entorno- usando el material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)-, se ha convertido, hoy por hoy en un factor determinante en la elección al momento de decidir la compra en el punto de venta.

Posiciónate  en el mercado replanteando nuevas formas de conseguir tus objetivos empresariales y brindando información a los consumidores como una empresa socialmente responsable y comprometida con el entorno y en donde ellos encuentren un plus en tus productos como: mayor beneficio en su salud, economía, etc.

Utiliza los diferentes canales de comunicación digital para promover tus productos y, en el punto de venta, destácalos con material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- creando el complemento ideal para su promoción y venta, logrando un impacto positivo en la mente de los consumidores con un producto ecológico o estrategias con alta visibilidad e impacto positivo en la preferencia del shopper.

Implementar estrategias publicitarias amigables con el entorno generará una propuesta de valor que tú público meta agradecerá al utilizar recursos amigables con el entorno destacando tú marca y productos desde una perspectiva diferente y diferenciándote de tú competencia. Al implementar material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- obtienes un objetivo inmediato -como el incremento de las ventas durante la exposición de la promoción-, y que este tenga una repercusión positiva a mediano plazo. Es por ello que su utilización de manera regular es un factor determinante en el posicionamiento de los productos y en la construcción de la marca en la mente del consumidor.

En X&V (Xhibe) nos sumamos a una cultura responsable y amigable con el entorno, con exhibidores de cartón que potencializan tus campañas y que han probado y comprobado su eficacia tras 36 años en el mercado para brindarte las mejores soluciones de exhibición y potencializar todas tus campañas.  Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Contar con un aliado que te impulse a alcanzar tus objetivos de campaña, es fundamental, en X&V (Xhibe) estamos de tú lado y queremos ser parte de tú equipo, por ello, te ofrecemos la venta de exhibidores desde una sola pieza para que impulses tu marca y productos hoy mismo. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/ 

Las experiencias inolvidables no son un acto espontáneo, son producto del esfuerzo y la planificación por lo que no se pueden dejar al azar. Es la forma permanente de operar y funcionar  en cada parte del proceso para conseguir el resultado deseado siguiendo un protocolo coherente, previamente establecido y la verificación de que éste se lleve a cabo.

Estas son solo algunas de las tendencias que estarán vigentes para el siguiente año, por lo que tenerlas presentes te permitirán que tu plan estratégico anual tenga efectos positivos incrementando el valor de marca para mejorar las experiencias del consumidor, incrementar su lealtad y en consecuencia mayores ventas. Logra que la experiencia on line continúe y perdure en la tienda física implementando material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- para que tus productos se destaquen impactando visualmente de manera positiva al consumidor.

X&V (Xhibe) los especialistas en soluciones publicitarias y de exhibición para el punto de venta. Xhibe, exhibidores que venden. Visítanos hoy mismo en: http://www.xhibe.mx/index.html

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