El marketing engloba un conjunto de actividades y procesos que tienen como finalidad, crear, comunicar y entregar ofertas de valor a través de productos o servicios al consumidor, mejorando su comercialización y que sirven para apalancar a las marcas deprendiendo de su propósito, como marketing relacional, neuromarketing, trade marketing, etc., las cuales se ocupan de un área en particular.
El trade marketing faculta a las marcas atender un conjunto de actividades para satisfacer al cliente de acuerdo a sus necesidades dentro de cada canal de distribución para incrementar su rotación en tienda y mejorar su rentabilidad con diferentes opciones dependiendo de las características propias de cada una –misceláneas, hipermercados, tiendas de conveniencia, etc.- y de los consumidores que acuden a ellas.
GESTIÓN DE LAS 5P’s DEL MARKETING PARA EL PUNTO DE VENTA
Gestionar adecuadamente los equipos de trade marketing ayuda a las empresas a incrementar su visibilidad y disponibilidad de productos en el PDV aumentando la rentabilidad y las ventas. El trade marketing mejora las operaciones, procesos y resultados con la medición de datos concretos para el desarrollo de las tareas y actividades del personal en los diferentes puntos de venta, a fin de tomar decisiones agiles y acertadas con una buena participación en anaquel y en exhibiciones adicionales.
Para lograr una buena ejecución y estrategias exitosas y poder lograr tus objetivos es indispensable contar con una estructura básica, es decir, las 5P del marketing (producto, precio, posicionamiento, promoción y punto de venta -) antes de trabajar con los pilares del trade marketing.
De acuerdo a las necesidades del shopper en cada canal de venta debe existir un surtido de producto acorde a las ventas. El precio por su parte, es un punto delicado que debe estar bien atendido, debido a la variación de tarifas en los impuestos puede ser diferente de acuerdo al país del que se trate, o bien en una misma zona la variación del precio puede variar dependiendo del lugar en donde se venda, por ejemplo: misceláneas, mega mercados, restaurantes, etc. dependiendo del producto del que se trate, por lo que debe haber una relación entre el precio y el canal.
El posicionamiento o ubicación de los productos son parte de las estrategias y ejecución del PDV y debe ser gestionado por categorías. La utilización los SKUs son de ayuda para realizar el trabajo del trade marketing, así como el uso de merchandising y sus grandes aliados: el material POP y las exhibiciones adicionales – de X&V (Xhibe)-, su uso frecuente apalanca a las marcas.
Las promociones en el PDV sirvan para impulsar los productos haciéndolos más atractivos, el uso de material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- incrementa la visibilidad destacándolos y promoviendo un acercamiento del shopper con la marca, esa interacción favorece la venta impulsiva, la recordación del producto, su necesidad y el éxito de productos nuevos en el mercado.
Las exhibiciones realizadas con material POP y exhibidores de cartón –de X&V (Xhibe)- facilitan los procesos logísticos de transportación, armado y exhibición ya que son prácticos, livianos, de fácil armado, resistentes, variados y acordes a las necesidades del producto y campaña, con un alto impacto visual para fortalecer y favorecer la viabilidad de tus campañas.
Lograr que el shopper pueda identificar con facilidad los productos que necesita en el lugar correcto y exhibidos de la manera adecuada en el punto de venta, permitirán que su experiencia de compra sea satisfactoria. Utiliza exhibidores de cartón y material POP –de X&V (Xhibe)-, para lograr una presencia fuerte e impactante que genere una excelente experiencia de compra en el shopper con las frases adecuadas para lograr una campaña con resultados óptimos. X&V (Xhibe) pone al alcance de tu mano una gran variedad de soluciones de exhibición para el punto de venta y así destacarte fuertemente, las cuales, han probado y comprobado su eficacia tras más de 37 años de experiencia, infraestructura y personal altamente calificado. Visítanos en: http://www.xhibe.mx/
PILARES DE OPERACIÓN DEL TRADE MARKETING
Una vez contemplado lo anterior eficienta tus operaciones para garantizar que las estrategias sean más efectivas utilizando los pilares del trade marketing: presupuesto asignado –gastos y ganancias-, planificación de promociones, gestión del PDV, RFM y las áreas de oportunidad.
Presupuesto asignado.- es indispensable controlar, medir y administrar los resultados de los recursos económicos disponibles, gestiona adecuadamente tu presupuesto, puedes utilizar aplicaciones, hojas de cálculo, equipos especializados externos o de la forma más conveniente a tus intereses y/o necesidades.
Planificación de promociones.- calendariza tus promociones y las acciones que implementarás para llevarlas a cabo, al organizarlas será más fácil alcanzar tus metas. Integra la demanda comercial con la ejecución del trade marketing, existen algunas metodologías que puedes utilizar para tal propósito como la OKR que influyen en los procesos de trabajo y gestión de problemas del equipo bajo una dirección clara para una ejecución y logro de objetivos concretos que son cuantificables. Apóyate y haz uso de material POP y exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para hacer más atractivas tus promociones a partir del conocimiento de las necesidades del consumidor creando estrategias y campañas efectivas en términos de presencia del producto, visibilidad y características, que son factores determinantes para elección del producto y su compra.
Gestión del PDV (punto de venta).- Tener control del trabajo de campo y su ejecución con información y datos de lo que se realiza para mejorar tus estrategias y tus resultados es fundamental. La utilización de merchandising visual, estratégico, de gestión y omnicanal motiva el acto de compra de manera rentable apoyado en herramientas poderosas y funcionales como el material POP y los exhibidores de cartón -de X&V (Xhibe)- para lograr una presencia fuerte en el PDV donde puedas exponer tus productos al público objetivo al que te diriges, te permiten ofrecerlos de manera novedosa, atractiva y versátil, logrando un acercamiento con el consumidor y facilitando el proceso de compra para que ellos puedan ubicarlos con facilidad.
No olvides contar siempre con una estrategia bien planeada, con objetivos claros y acciones eficaces para conseguir un resultado exitoso. En X&V (Xhibe) te apoyamos con la venta de exhibidores desde una sola pieza para que puedas comenzar de inmediato, gozar de sus beneficios y poco a poco ir ampliando las acciones hacia tus diferentes puntos de venta.
RFM (Recencia, Frecuencia y Monto).- Es una herramienta del trade marketing que mejora la planificación y eficiencia en la gestión de la cartera de clientes para conocer el tiempo transcurrido desde la última compra de los clientes, su frecuencia de compra y la cantidad comprada, utilizando acciones enfocadas en los resultados.
Áreas de oportunidad.- para identificar las áreas de oportunidad de negocio georeferenciadas –de forma visual- que no están siendo atendidas incrementará el número de clientes y ventas.
Si bien existen otros pilares de operación del trade marketing, consideramos a estos como fundamentales para lograr operaciones exitosas, si aun no los has implementado, te invitamos a utilizarlos en tu próxima planeación para lograr un mayor crecimiento y el cumplimiento de tus objetivos con mejores ejecuciones, generando mayores demandas e incremento de las ventas. Utiliza las herramientas del merchandising para gestionar todas tus actividades del trade marketing de forma exitosa.
Planifica tus ejecuciones para el punto de venta para evitar quiebres, aumentar tu participación en anaquel y uso de exhibiciones adicionales para aumentar la visibilidad, rotatividad de productos y rentabilidad en el PDV, con una buena gestión de tu equipo de campo incrementaras los resultados. Toma decisiones acertadas, oportunas que beneficien de las operaciones del trade marketing haciendo uso de los pilares antes mencionados. Esperamos que este post refuerce las actividades que actualmente realizas y te invitamos a compartirlo en todas tus redes sociales.
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